Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed georganiseerd. Zeer toegankelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze laboratoria, ik ben tevreden met de diensten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste ervaring en helemaal tevreden. Zeer serieuze kruidenwinkel met zeer goede producten. Ik raad het zonder aarzeling aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Op de site kan je geen verschillende hoeveelheden bestellen om het transport te optimaliseren voordat je betaalt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen opmerkingen voor een eerste bestelling. We zullen het later zien...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect behalve het feit dat er BTW op de colissimo wordt geheven, die jullie niet zullen terugbetalen, dat heeft me sterk teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, behalve de verzendkosten die ik te hoog vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
GOEDE INFUSIES BEDANKT! Vrolijke feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, ik zou willen dat jullie geabonneerd waren op PAYPAL. Het is erg handig. Anders is de snelheid tussen de ontvangst van de cheque en de verzending van het pakket. Dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer goed!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Impeccabele levering maar niet uw telefoon dat ik 5 tot 7 keer heb gebeld, in Frankrijk en België met alle keuzes 1 tot 5... Onmogelijk om u te bereiken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site, keuze en kwaliteit, snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Handige online bestelling, snelle levering, zorgvuldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en goede kwaliteit. Door de problemen door de lockdown heb ik helaas niet alles kunnen bestellen wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Navigatie op de site moet verbeterd worden, niet altijd gemakkelijk om snel te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
We hebben nog niets ontvangen. De factuur is betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Geachte heer/mevrouw, Wij danken u voor uw mening en betreuren dit transportprobleem. Volgens de pakkettracking is de levering geweigerd door de ontvanger. Ik heb de informatie doorgegeven aan onze klantenservice die contact met u zal opnemen om een oplossing te vinden. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Geen vervelende verrassingen, zeer tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed gemaakte site voor alles wat betreft het zoeken naar producten en leveringsvoorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site met keuze, snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de kruidenwinkel Valmont.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De doos was te groot lol
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Relatief snel maar niet J + 2 !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Inderdaad, uw pakket is geleverd in J+3 (dat is de gemiddelde tijd die wordt vastgesteld, geen tijdsverbintenis)... We zijn echt sorry voor deze vertraging, maar gezien de huidige sanitaire situatie (covid) lijkt de Colissimo-service me niet zo slecht, ons ook niet. 1/5 is de slechtste beoordeling, helaas zie ik niet wat we zouden kunnen verbeteren om deze J+3 te 'corrigeren'. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gegaan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede ontvangst en snelheid van verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Behalve een vrij hoog bedrag om in aanmerking te komen voor gratis verzendkosten, zeer serieuze site. Snelle levering. Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik vind dat er veel tijd zit tussen de bestelling en de verzending; ANDERS IS HET HEEL GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wanneer je naar een product zoekt, verschijnt de lijst maar andere producten staan ook in de lijst, dus je moet goed kijken waar het laatste resultaat van de zoekopdracht eindigt. Aan het einde van het laatste gezochte product zou je bijvoorbeeld 'andere producten' moeten zetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering iets te lang, producten heel goed
Vertaalde beoordelingen