Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen, zelfs onder deze omstandigheden. We zijn oprecht sorry voor deze slechte ervaring en begrijpen uw frustratie volledig bij het ontvangen van een onvolledige bestelling.

Na controle is uw bestelling inderdaad in twee pakketten verzonden. Het lijkt er helaas op dat een van hen tijdens het transport is kwijtgeraakt, een incident dat buiten onze controle ligt, maar dat we zeer serieus nemen.

Onze klantenservice heeft u gecontacteerd zodra het probleem werd geïdentificeerd en heeft de verzending van de ontbrekende producten geregeld. We hopen dat deze oplossing u tevreden zal stellen.

Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, en bedankt voor uw begrip.
We staan uiteraard tot uw beschikking als dat nodig is.

Fijne dag verder.

Gregory