Nederlands 
L
Opmerking: 5 van 5
Alles is verlopen zoals verwacht, korte en efficiënte termijn. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 752 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
extra.....dank je
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Altijd tevreden!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Producten van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Voor een eerste bestelling ben ik tevreden. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
PERFECT!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Perfecte service
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ras zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten, de kruideninfusies zijn een waar olfactorisch en smaakvol geluk.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Ik ben tevreden over de producten van de VALMONT kruidenwinkel. De levertijd was perfect.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Zeer goed product! Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Boven de siroop Ik ga opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed: prijs-kwaliteitverhouding, gevolgd door levering en de afkomst van de gast via de telefoon!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
bestelling snel aangekomen, in uitstekende staat. Product van kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede site, goed product. Snelle levering. Geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle verzending en goede thee
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over het product en de vriendelijkheid van mijn gesprekspartner.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
niks bijzonders te zeggen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
10
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, veel planten voor kruideninfusies om te ontdekken
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Pakket snel ontvangen en conform mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
De helft van de bestelling ontbreekt in de doos! Dit is belachelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen, zelfs onder deze omstandigheden. We zijn oprecht sorry voor deze slechte ervaring en begrijpen uw frustratie volledig bij het ontvangen van een onvolledige bestelling.
Na controle is uw bestelling inderdaad in twee pakketten verzonden. Het lijkt er helaas op dat een van hen tijdens het transport is kwijtgeraakt, een incident dat buiten onze controle ligt, maar dat we zeer serieus nemen.
Onze klantenservice heeft u gecontacteerd zodra het probleem werd geïdentificeerd en heeft de verzending van de ontbrekende producten geregeld. We hopen dat deze oplossing u tevreden zal stellen.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, en bedankt voor uw begrip.
We staan uiteraard tot uw beschikking als dat nodig is.
Fijne dag verder.
Gregory
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen, zelfs onder deze omstandigheden. We zijn oprecht sorry voor deze slechte ervaring en begrijpen uw frustratie volledig bij het ontvangen van een onvolledige bestelling.
Na controle is uw bestelling inderdaad in twee pakketten verzonden. Het lijkt er helaas op dat een van hen tijdens het transport is kwijtgeraakt, een incident dat buiten onze controle ligt, maar dat we zeer serieus nemen.
Onze klantenservice heeft u gecontacteerd zodra het probleem werd geïdentificeerd en heeft de verzending van de ontbrekende producten geregeld. We hopen dat deze oplossing u tevreden zal stellen.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, en bedankt voor uw begrip.
We staan uiteraard tot uw beschikking als dat nodig is.
Fijne dag verder.
Gregory
N
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gregory is altijd luisterend, behulpzaam en vriendelijk. We waarderen zijn servicegerichtheid. Zorgvuldige en snelle ontvangst van pakketten.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Vroegere levertijd: uitstekend! Maar deze keer: is sterk achteruitgegaan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en uw loyaliteit.
Het spijt ons oprecht dat de levertijd niet aan de verwachtingen heeft voldaan die u tot nu toe had. We begrijpen uw teleurstelling en wees gerust dat we aandacht blijven besteden aan de kwaliteit van onze service, inclusief de levertijden.
Fijne dag verder.
Gregory
Bedankt voor uw feedback en uw loyaliteit.
Het spijt ons oprecht dat de levertijd niet aan de verwachtingen heeft voldaan die u tot nu toe had. We begrijpen uw teleurstelling en wees gerust dat we aandacht blijven besteden aan de kwaliteit van onze service, inclusief de levertijden.
Fijne dag verder.
Gregory
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende producten, maar de levering was lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed op alle fronten
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden, snelle verzending, goede producten
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de reactietijd van mijn gesprekspartner en zijn begrip van mijn verzoek, zijn luistervaardigheid en zijn antwoord zeer gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen