Nederlands 
E
Opmerking: 4 van 5
Van het bezoeken van de site tot de levering via de bestelling, alles is zeer goed verlopen, ik raad deze site aan die kwaliteitsproducten verkoopt.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 4 van 5
Meer dan 18 € voor de verzending van een klein doosje van nauwelijks 120g! Ik vind dat een beetje overdreven! Groeten
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw frustratie over de verzendkosten. Helaas zijn dit de tarieven die door onze vervoerder worden toegepast, ongeacht het gewicht van het pakket. We waarderen uw begrip en staan tot uw beschikking als u nog andere vragen heeft. Fijne dag verder. Gregory
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Goed gemaakte site en zeer snelle levering binnen 72 uur.
I
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Uw bericht is doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Voldoet aan mijn verwachtingen
L
Opmerking: 4 van 5
Snelle service maar altijd deze verzendkosten ongeacht het bedrag van de bestelling!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Tevreden!!!...
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. We constateren inderdaad dat uw pakket is geleverd op een afhaalpunt, ondanks uw verzoek om thuisbezorging. Dit is onafhankelijk van onze wil, en we verontschuldigen ons daarvoor. Fijne dag verder. Gregory
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op tijd geleverd, goed verpakt. De producten zijn van uitstekende kwaliteit en heerlijk!!!
B
Opmerking: 4 van 5
Levering en producten onberispelijk. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke en serieuze site. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Slechte levering! Meer dan een week om een klein pakketje van Wavre naar Luik te leveren!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor het delen van uw mening en bieden onze oprechte excuses aan voor deze ongewoon lange levertijd. We begrijpen uw frustratie volledig. Deze vertraging is te wijten aan de recente implementatie van een nieuw beheersysteem dat tijdelijk onze verzendtijden heeft beïnvloed. We verzekeren u dat we uw opmerking in overweging hebben genomen en dat er een commerciële geste aan uw klantaccount is toegevoegd ter compensatie van dit ongemak. We hopen dat uw volgende ervaring aan uw verwachtingen zal voldoen. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen. Fijne dag. Gregory
L
Opmerking: 4 van 5
Niet genoeg informatie over het product op de verpakkingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
zeer goed ontvangen per telefoon, aangenaam en behulpzaam personeel
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met mijn bestelling en de levering, jammer dat deze betaald is.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen, bedankt, jammer dat er maar één doos beschikbaar was. Met vriendelijke groet Christoph
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
levering binnen de aangekondigde tijden. niets meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden over de site.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed, de site, klantenservice en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Verwarring over afleveradressen in eerste instantie en gebrek aan levering in tweede instantie, ik heb uiteindelijk mijn aankoop geannuleerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, naar aanleiding van een wijziging in ons informaticasysteem heeft dit helaas problemen veroorzaakt bij de levering van uw bestelling. Onze excuses hiervoor. Ik bevestig in ieder geval dat de terugbetaling van uw bestelling op 17/09 is gedaan. Fijne dag verder. Gregory
E
Opmerking: 4 van 5
Product in testfase. Snelle verzending Gemakkelijke bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
let op, tijdens de verzending is de verpakking door de post beschadigd.... gelukkig geen breuk....
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Voorlopig heb ik geen positief resultaat. Ik ga door, we zullen zien?
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, grote keuze, normale prijzen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, maar ik zou graag willen weten of we u weer telefonisch kunnen bereiken.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar jammer dat de betaling in België is. Voor de producten is het perfect.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Producten snel geleverd. Zeer aangenaam. Ik heb schors van Cascara sagrada besteld, te bitter om zo te drinken. Dit stond niet op de site. Moest het tot poeder malen, ondrinkbaar.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft de bestelling, deze werd snel opgepakt en de levering was zeer snel. Wat het product betreft, heb ik het nog niet ontvangen, en de nazorg is zeer goed. Bravo.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieus bedrijf en zeer interessante prijs-kwaliteitverhouding voor sommige producten. Bijna alles is er, helaas zijn sommige producten soms niet op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten, alleen de levering was trager dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Te lange levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
De levering was zeer snel
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
De handleiding op de doos komt niet overeen met die in de catalogus.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Leveringstermijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden. Producten nog niet geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
De navigatie is niet moeilijk, pakket goed verpakt, aankomst in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft uw producten, uw presentatie vergemakkelijkt het zoeken in een breed assortiment. De service is snel evenals de levering. Dankjewel
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een alcoholische formule ontvangen met betrekking tot de meidoorn- en vijgenknoppen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Ik bevestig dat u de producten heeft ontvangen die u had besteld. Het alcoholpercentage is aangegeven in de fiche van de twee producten die u noemt (meidoorn- en vijgenknoppen), bij de ingrediënten. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere vragen of aanvullende informatie. Fijne dag verder. Gregory
S
Opmerking: 4 van 5
Ik heb goed gegeven en niet zeer goed omdat er gebrek aan advies is bij het gebruik van het product.
Vertaalde beoordelingen