Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus, snelle afhandeling, diversiteit en uitleg... Verzending iets lang...
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet ontvangen ondanks meerdere klachten,
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, een beetje traag, invoer een beetje vervelend met betrekking tot mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
AANGENAME SITE. PRODUCTEN GOED VISUEEL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ze hebben kennis, ze weten goed te adviseren, producten zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje duur voor de supplementen. De rest is zeer toegankelijk. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niets aan de hand, niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling oké maar de levertijd via het afhaalpunt is te lang... Verder perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gevarieerd en compleet aanbod, met biologische certificering; echter risico op verwarring tussen biologische en niet-biologische producten, omdat het om hetzelfde product en dezelfde verpakking gaat. Het is dus belangrijk om goed op de aanwijzingen te letten, wat niet altijd even duidelijk is bij de eerste blik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed product en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een zeer complete site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
mooie presentatie maar het zoek systeem is niet echt gemakkelijk. Ik heb mijn bestelling snel en in goede staat ontvangen. Ik kan nog geen mening geven over de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede site. intuïtief. geleverd. duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, maar volgens uw e-mail zou de bestelling al minstens 5 dagen bij het afhaalpunt moeten zijn. Ik hoop dit flesje te ontvangen dat al betaald is, evenals de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo Mevrouw, Volgens de tracking van Mondial Relay is uw pakket beschikbaar (na onderzoek) bij het afhaalpunt. Hier is het bericht dat Joanny u daarover gisteren heeft gestuurd: Hallo, Na het antwoord van Mondial Relay heb ik zelf contact opgenomen met het afhaalpunt. Zij bevestigen dat uw pakket beschikbaar is bij hen. Helaas is het pakket geregistreerd onder uw voornaam in plaats van uw achternaam. U kunt dus de aanvraag doen op naam van MARIO. Ik dank u voor uw begrip en wens u een goede ontvangst van uw bestelling. Ik sta tot uw beschikking indien nodig. Met vriendelijke groet, Joanny, Voor de Herboristerie du Valmont
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De dozen zijn prachtig, maar een daarvan had een kleine deuk op de rand van het deksel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, snelle levering, alleen te veel plastic in de verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen. Producten goed verpakt. Meldingen van de bestelling tot de ontvangst, zeer goed gedaan. Ik kan de "deugden" van de producten die ik 2 dagen geleden heb ontvangen niet beoordelen. Ik kan dat doen als ik ze heb getest!! IK VERWACHT VEEL VAN DEZE RETOUR NAAR DE GOEDE ZORG VAN MIJN GROOTMOEDER. IK WIL, NET ALS ZIJ, "KRUIDENTHEE" MAKEN.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zowel het product is conform de bestelling, het pakket correct verpakt en beschermd, de bestelling is snel verzonden vanuit de kruidenwinkel (de volgende dag), als de levering een echte ramp is. Ik had gevraagd om levering op een afhaalpunt dicht bij mij, het afhaalpunt is veranderd vanwege onbeschikbaarheid van de gekozen optie (!) wat heeft geleid tot een grote vertraging in de levering en een verlengde reistijd van 20 minuten om mijn pakket op te halen. Het product is 15 dagen na de bestelling geleverd! In het geval dat een afhaalpunt niet bruikbaar is, bedankt om het niet in uw keuzelijst te tonen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Geachte mevrouw, Wij danken u voor uw beoordeling en delen uw onvrede. Helaas hebben wij geen controle over de lijst van afhaalpunten die op onze site wordt weergegeven, deze wordt rechtstreeks beheerd door Mondial Relay. Wij wensen u een uitstekende rest van de dag, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Het pakket is een beetje beschadigd aangekomen. Ik weet niet of het de schuld van de kruidenwinkel is, maar in twijfel geef ik slechts 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten zeer goed verpakt en snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer effectief tegen een hardnekkige plantaire wrat.. Bedankt.. Snelle levering en goed verpakt product...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed en de producten lijken van kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel ontvangen, ik zou zonder aarzeling opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product goed ontvangen, in goede staat en conform de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Groot aanbod van producten, goede gebruiksaanwijzing, snelheid van verwerking van de bestelling en verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelfout. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo mevrouw, Ik neem contact met u op naar aanleiding van uw opmerking. Ik kan geen communicatie in onze klantenservice hierover vinden. Heeft u Hénné Rubi - 100% pure poeder - Verpakking: Zak 200g niet ontvangen? Als we een fout hebben gemaakt, is het vanzelfsprekend dat we deze zullen corrigeren. In het belang van de organisatie, kunt u ons antwoorden via ons contactformulier? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Dank u bij voorbaat. In afwachting van uw antwoord, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed gemaakte site, duidelijk
Vertaalde beoordelingen