De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte ongemakken. Om een constante kwaliteit te behouden, weigeren we soms bepaalde LOTS, wat helaas leidt tot onbeschikbaarheid en ook tot onverwachte wijzigingen in beschikbaarheidsdata. Het afgelopen jaar was zeer droog, waardoor we dit jaar meer moeite hebben om kwaliteitsplanten voor bepaalde referenties te verkrijgen... We wensen u een uitstekende dag, Benoit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
snelle levering zoals gewoonlijk en kwaliteitsproduct en efficiënt, ik raad deze site aan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2019
Tevreden over het product en de verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2019
Een van de beste om aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2019
De aangegeven data voor de ontbrekende producten zijn altijd fout en veranderen constant... zelfs als het slechts ter informatie is, zijn de constante datumsveranderingen overdreven. Te veel ontbrekende producten en te vaak. En te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte ongemakken. Om een constante kwaliteit te behouden, weigeren we soms bepaalde LOTS, wat helaas leidt tot onbeschikbaarheid en ook tot onvoorspelbare wijzigingen in de beschikbaarheidsdata. Het afgelopen jaar was erg droog, waardoor we dit jaar meer moeite hebben om kwaliteitsplanten voor bepaalde referenties te verkrijgen... We wensen u een uitstekende dag, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
SUPER, onberispelijk, geweldig.... zeer goed product, verzorgd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Goede site..Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2019
Tevreden, ik had een probleem met een fles die lekte en ik heb een tegoed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Bestelling op tijd aangekomen! Zeer goed verpakt! Enige kleine minpuntje, de zakjes zijn niet hersluitbaar! Anders ben ik tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2019
De site is duidelijk en goed gemaakt met veel keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2019
Kenmerkende leugenaars.... Ik heb bloeiende toppen van absint besteld.... Ik ontving een mengsel van gedroogde kruiden die me NIETS hebben geholpen....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2019
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2019
Snelle voorbereiding en verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2019
Bestelling geplaatst op 11/05, geen e-mail om me te waarschuwen of het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij bieden onze excuses aan voor dit transportprobleem dat volledig buiten onze wil ligt. Catherine heeft u een bericht op uw voicemail achtergelaten, zij heeft een klacht ingediend bij Mondial Relay. Zij neemt snel contact met u op. In de tussentijd kunt u gerust contact met ons opnemen op 03 66 89 04 29. Met vriendelijke groet, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2019
Niets is volledig perfect! Ik had enkele moeilijkheden op de site om de producten te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2019
Moeilijkheid om mijn pakket op te halen, te ver van mijn huis. Het zou veel beter zijn als het per post werd verzonden, want het zou rechtstreeks bij mij aankomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, u heeft ook de mogelijkheid om Colissimo aan huis te kiezen bij de keuze van vervoerders. Met vriendelijke groet, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2019
De verzending heeft 8 dagen geduurd om bij mij aan te komen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Uw pakket heeft een abnormaal lange tijd (6 werkdagen) nodig gehad om bij u aan te komen, hoewel we het op tijd aan Colissimo hebben overhandigd... Wij vragen u om onze excuses voor dit transportprobleem dat volledig buiten onze wil ligt. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op 03 66 89 04 29. Met vriendelijke groet, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2019
Mijn enige spijt is gerelateerd aan het pakket dat chips bevat waarvan we de samenstelling niet kennen, ik had liever papier als vulling gehad. Verder is alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
De aankomsttijd is te lang, zelfs als ik voor een afhaalpunt heb gekozen. Ik heb het op 6 MEI besteld, we zijn nu de 16e en het pakket is er nog steeds niet. Aan de andere kant, zeer goede ontvangst aan de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Uw pakket is beschikbaar op het afhaalpunt sinds 11/05 volgens de e-mails die door Mondial Relay zijn verzonden. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig. Met vriendelijke groet, Benoit
Ik ben zeer ontevreden. Ik heb gekozen voor levering per colissimo door meer te betalen en het pakket heeft 5 dagen nodig gehad om aan te komen ******** ****** **********
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij vragen u om ons te verontschuldigen voor dit transportprobleem dat volledig buiten onze wil ligt. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
Leesbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2019
Heel goed vanaf het moment dat de kruidenwinkel van Valmont is bevoorraad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
de site is zeer goed. Ik had het op prijs gesteld om een visitekaartje van de kruidenwinkels van Valmont te ontvangen, de factuur is ook zeer slecht zichtbaar met, denk ik, een inktprobleem, dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2019
Goed product, maar lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2019
Over het algemeen niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
Zeer teleurgesteld over mijn bestelling. Het is helemaal niet de thee die ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, U heeft de volgende referentie besteld: Pu-Erh Tea Yunnan - Blad - de Afslankthee. Is dit niet wat u heeft ontvangen? In afwachting van uw antwoord, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Goed gemaakte site en informatie gedurende de hele procedure
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2019
gemakkelijke zoektocht naar specifieke producten. Vrij snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2019
Bestelling van 27 april nog niet ontvangen op 6 mei, dus 10 dagen. Ik heb op andere sites dezelfde dag bestellingen gedaan, de producten zijn 4 dagen en 3 dagen geleden ontvangen. Bestelling verloren? Pakket verloren? Te lange wachttijd. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, het lijkt inderdaad een probleem met Colissimo te zijn (pakket verloren). Een ander pakket wordt naar u teruggestuurd. We verontschuldigen ons voor dit transportprobleem. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Uitstekende producten, zowel qua kwaliteit als prijs. Enige minpunt: ik ontving mijn colissimo een week na de bestelling, het zou niet langer hebben geduurd met een afhaalpunt maar was goedkoper in verzendkosten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2019
Serieuze kruidenier. Verpakking en verpakking top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2019
Ontbrekende factuur, alleen het leveringsbewijs vergezeld de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2019
Toegankelijk, goede navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2019
maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2019
zeer goed product snel ontvangen, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2019
Zeer goede site met veel keuze. Producten correct ontvangen. Ik heb geen tb gegeven omdat de levertijd vrij lang is (meer dan een week).
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 