Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitswebsite, ook al is het duur voor wat het is
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand, alles conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gewone online verkoopsite.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling ontvangen van actieve kool met een niet-conforme gewicht. 97g in plaats van 100g. De klantenservice doet alsof ze het niet horen. Ik raad deze site ten zeerste af
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Mijnheer, Ik bevestig u het antwoord dat u van onze klantenservice heeft ontvangen, alleen goedgekeurde en gecertificeerde weegschalen (deze worden regelmatig gecontroleerd) kunnen u een exact gewicht tot op de gram geven (waarover wij uiteraard beschikken). Na controle hebben we geen problemen met dit product vastgesteld. Als u aan uw kant niet over dit soort apparatuur beschikt, kunt u de nauwkeurigheid van het gewicht dat u heeft gemeten niet garanderen. Op basis van deze objectieve elementen betwisten wij uw beweringen. Wij zijn een serieus bedrijf dat om onze klanten geeft en spelen niet met dit soort dingen. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, geen problemen te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer vriendelijke en efficiënte klantenservice aan de telefoon
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed, een beetje duur toch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed maar ik ben niet geïnformeerd over de aankomst van het pakket. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte bestelling, producten zijn zeer goed en komen overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestellingen en producten gekocht op deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Eenvoudige bestelling, maar computerprobleem tijdens de betaling = twee keer afgeschreven. De klantenservice heeft mijn telefoongesprek goed genoteerd. Maar terugbetaling is niet op mijn rekening gedaan.....is het mijn bank die traag is? Wordt vervolgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Ik bevestig u dat de terugbetaling goed is uitgevoerd. Onze excuses voor dit technische probleem. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het net ontvangen! Perfecte staat! Ik moet het alleen nog maar uitproberen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site, enige minpunt is dat het alleen Colissimo (voor Frankrijk) aanbiedt als verzendoptie en zoals Colissimo, sinds enige tijd, in mijn buurt in ieder geval, weigert om thuis te leveren, de pakketten bij het postkantoor achterlatend zonder zich de moeite te geven om langs te komen, het ontvangen van je bestelling is niet het gemakkelijkste...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hoge verzendkosten!! Het is niet uw schuld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
.......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
termijn gerespecteerd, ik heb niet alle producten geprobeerd, maar zeer goed voor de producten die ik heb geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket beschadigd met verf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij betreuren deze 'vervuiling' die inherent is aan colissimo. Wij bevestigen dat we uw foto's goed hebben ontvangen. Catherine van de klantenservice is verantwoordelijk voor uw dossier en doet het nodige zo snel mogelijk. Met vriendelijke groet, Benoit.
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend, behalve de validatietijd om een afhaalpunt te selecteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Praktisch, maar de telefonische toegang is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet, na 1 week, dit komt doordat de afhaalwinkel voor mijn pakket definitief gesloten is en de post het niet logisch vindt om het pakket uit hun circuit te halen... ik wacht nog steeds om dit allemaal te proeven!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij betreuren deze vertraging van de Post. Het lijkt erop dat u uiteindelijk uw pakket heeft ontvangen op 11/06. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig op 03 66 89 04 29. Met vriendelijke groet, Benoit. DATA STAPPEN dinsdag 11 juni Uw pakket is geleverd. vrijdag 7 juni Uw pakket is beschikbaar in uw postbus. vrijdag 7 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. donderdag 6 juni Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd op uw afhaalpunt. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. donderdag 6 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. woensdag 5 juni Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd op uw afhaalpunt. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. woensdag 5 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. dinsdag 4 juni Uw pakket is in transit op onze logistieke platforms om zo snel mogelijk aan u te worden geleverd. maandag 3 juni Uw Colissimo zal binnenkort aan ons worden toevertrouwd! Het wordt momenteel voorbereid bij uw verzender. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met uw verzender of zijn klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Beter de producten beschrijven zou teleurstellingen voorkomen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
VEEL KEUZE AAN PRODUCTEN VOOR REDENBARE PRIJZEN.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en zeer goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn snel en goed aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een breed scala aan producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Compleet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
nul
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Interessant.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een voedingssupplement besteld, ondanks een fout met de producten bij de ontvangst van mijn bestelling, was de site zeer bekwaam om de fout heel snel en op een zeer vriendelijke en commerciële manier op te lossen. Ik raad deze site dus zonder problemen aan :-)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering en conform de bestelling. Pakket zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen