Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 15h25 na een aankoop van 09/09/2019

zeer gemakkelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 14h32 na een aankoop van 09/09/2019

pakket en verpakking zeer schoon

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 14h19 na een aankoop van 09/09/2019

Meer keuze in wierook zou voordeliger zijn

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 13h56 na een aankoop van 08/09/2019

Verzendverpakkingen zijn niet volledig ecologisch (bubbeltjesplastic en piepschuimchips).. verbeteringen zouden welkom zijn aan deze kant voor onze mooie planeet..

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 17/09/2019

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. De bescherming van het milieu is een prioriteit. Onze 'chips' voor verpakking zijn gemaakt van plantaardige materialen en zijn composteerbaar of kunnen in water worden opgelost zonder risico voor het milieu. Bovendien worden ze geproduceerd op minder dan 50 km van de kruidenwinkel, dus in een korte keten. Fijne dag, Benoit

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/09/2019 à 16h55 na een aankoop van 06/09/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/09/2019 à 13h29 na een aankoop van 08/09/2019

geen gebruiksaanwijzing

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/09/2019 à 13h09 na een aankoop van 06/09/2019

Leveringstermijn iets lang

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/09/2019 à 13h15 na een aankoop van 05/09/2019

Zeer compleet, vandaar de moeilijkheid om het product te vinden dat geschikt is.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/09/2019 à 21h36 na een aankoop van 04/09/2019

Goed, bijna alle referenties beschikbaar. Snel. Serieus.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/09/2019 à 21h13 na een aankoop van 28/08/2019

Serieuze lab.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/09/2019 à 17h23 na een aankoop van 03/09/2019

Goed, conform de verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/09/2019 à 14h00 na een aankoop van 03/09/2019

Perfect, maar hoge verzendkosten voor Zwitserland.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/09/2019 à 14h29 na een aankoop van 02/09/2019

Snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/09/2019 à 15h43 na een aankoop van 30/08/2019

Zoals gewoonlijk, functionele site, ik vind over het algemeen wat ik zoek. Snelle levering en zorgvuldige verpakking.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/09/2019 à 15h15 na een aankoop van 29/08/2019

Tevreden met de bestelde producten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/09/2019 à 22h30 na een aankoop van 30/08/2019

Na mijn bestelling heb ik om informatie gevraagd over wat ik heb besteld en kon men me niet antwoorden.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 06/09/2019

Geachte heer, Volgens uw telefonische gesprek met Gaelle, kruidenexpert, hebben wij uw vragen beantwoord, maar blijkbaar waren de gegeven antwoorden niet naar uw zin. Deze specifieke plant moet uitsluitend onder toezicht van uw arts worden gebruikt. Dit antwoord doet niets af aan de kwaliteit van onze adviezen, integendeel. Het is onze plicht u te informeren over de waarschuwingen, wat we hebben gedaan. Met vriendelijke groet, Benoit

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/09/2019 à 18h25 na een aankoop van 29/08/2019

Onmogelijk om een biologische certificering of een technische fiche te krijgen... vreemd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 06/09/2019

Geachte mevrouw, overeenkomstig uw communicatie met onze klantenservice, is ons biologische certificaat te downloaden op onze site via de volgende link: https://www.herboristerieduvalmont.com/upload/Certificat-Bio-2018-2019.pdf Dit is u al eerder toegestuurd. We begrijpen niet waarom dit u vreemd lijkt... Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen, we staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Benoit

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/09/2019 à 16h24 na een aankoop van 26/08/2019

Het lijkt erop dat er goede producten zijn, ik heb niet de tijd gehad om goed te kijken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/09/2019 à 20h33 na een aankoop van 28/08/2019

Eenvoudige en aantrekkelijke site, maar levering is een beetje ver van mijn huis.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/09/2019 à 21h25 na een aankoop van 26/08/2019

Ik heb planten besteld voor 70 euro en uiteindelijk bestaat het afhaalpunt voor levering niet, het is oplichting ???? Ik heb de klantenservice gecontacteerd, ze zei dat ze de vervoerder moest contacteren om het probleem te bekijken ??????? Een afhaalpunt dat niet bestaat is niet serieus, ik raad deze site niet aan.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 03/09/2019

Hallo, wij vragen u om ons te verontschuldigen voor dit transportprobleem dat volledig buiten onze wil ligt. Inderdaad, het beheer van het transport en de afhaalpunten hangt uitsluitend af van Mondial Relay. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat Mondial Relay de situatie zo snel mogelijk regelt. Catherine, met wie u contact heeft gehad, volgt het dossier en houdt u zo snel mogelijk op de hoogte. Met vriendelijke groet, Benoit

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/09/2019 à 19h08 na een aankoop van 24/08/2019

Levering ontvangen binnen de termijnen, producten zeer goed beschermd en conform mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/08/2019 à 18h01 na een aankoop van 20/08/2019

eerste bestelling

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/08/2019 à 20h58 na een aankoop van 22/08/2019

Gemakkelijke toegang tot de site en snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/08/2019 à 16h15 na een aankoop van 22/08/2019

snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/08/2019 à 14h09 na een aankoop van 22/08/2019

Goed, geen problemen, het is duidelijk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/08/2019 à 11h47 na een aankoop van 19/08/2019

Kwaliteitsservice, niks op aan te merken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/08/2019 à 11h41 na een aankoop van 21/08/2019

Pakket in perfecte staat. Snelle levering. Bij ontvangst zou een herinnering aan de aanbevolen doseringen, zoals op de site, op een simpel A4-velletje bij de producten een echte plus zijn.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/08/2019 à 11h00 na een aankoop van 16/08/2019

Snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/08/2019 à 07h36 na een aankoop van 17/08/2019

zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/08/2019 à 16h00 na een aankoop van 20/08/2019

goed gedaan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/08/2019 à 14h36 na een aankoop van 20/08/2019

De opvolging van de bestelling is snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/08/2019 à 18h22 na een aankoop van 16/08/2019

wachten op de resultaten van de kuur ... bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/08/2019 à 16h45 na een aankoop van 14/08/2019

leveringstijd iets te lang (4 tot 5 dagen)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/08/2019 à 16h08 na een aankoop van 18/08/2019

Snelle levering. Ik raad aan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/08/2019 à 14h19 na een aankoop van 15/08/2019

Alles is goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/08/2019 à 15h52 na een aankoop van 13/08/2019

ik heb mijn pakket niet ontvangen ondanks dat het geld al een week en een half van de rekening is afgeschreven, ik weet niet wanneer het pakket zal aankomen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/08/2019 à 21h04 na een aankoop van 13/08/2019

hoge prijs

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/08/2019 à 20h23 na een aankoop van 11/08/2019

Bestelling snel geleverd. En super goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/08/2019 à 17h41 na een aankoop van 09/08/2019

niet in de juiste brievenbus, verder niets te zeggen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/08/2019 à 14h57 na een aankoop van 07/08/2019

Behalve de binnenbescherming van de verpakking die niet erg ecologisch is.

Vertaalde beoordelingen