Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Goed. Goede levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Netjes verpakt, product conform. Ik geef niet de maximale score omdat het te vroeg is om een mening te geven over de effectiviteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd gerespecteerd. Producten van zeer goede kwaliteit en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ze hebben alle planten die ik zoek, maar de voorraad is vaak uitgeput, slachtoffer van hun succes denk ik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De opvolging van de bestelling is niet top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling iets lang en verzendkosten iets duur maar totale tevredenheid over de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Enige kleine opmerking: veel producten zijn niet op voorraad
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus en correct, reactievermogen en kwaliteit van de ontvangen producten, eerlijke etikettering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snel ontvangen, echter het effect op mijn pijn is niet zo effectief als met vers geplukte brandnetels... zijn er alleen brandnetels?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik waardeerde de downloadbare bestelbon
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb alles goed ontvangen, op tijd, de yohimbe, het enige probleem is dat ik niet weet hoe ik het moet gebruiken, de doseringen, enz... als iemand deze plant kent en de doseringen en het gebruik kent, zou het geweldig zijn om me te helpen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, conform mijn bestelling. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Efficiënte en snelle bestelling en levering. Ik zou liever glazen flessen goed verpakt in biologisch afbreekbare of recycleerbare materialen zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en conforme verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct. Klein minpuntje, 'ban contact' niet geaccepteerd voor België, jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
4 sterren omdat de levering een beetje lang was (coronavirus situatie?)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid en sérieux.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de producten op tijd en goed verpakt ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling voldeed aan mijn verwachtingen. Echter, het is al twee keer achter elkaar dat de marshmallow niet op voorraad is en dat de aanvulling lang duurt. Dit dwingt me om mijn behandeling te stoppen in afwachting.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Serieuze en aan te bevelen leverancier. Correcte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle ontvangst en conform de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel, efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken. Levering op tijd, goede opvolging en zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product goed ontvangen, maar geen prijs op mijn factuur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Service en snelheid perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site. Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem. Ik zal opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
aaaa
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is goed, correct...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering iets te lang, 5 dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van de aangeboden producten. Het enige probleem is de klantenservice die nooit reageert als je meldt dat het pakket is kwijtgeraakt. Ik moest 2 keer dezelfde bestelling plaatsen om te krijgen wat ik wilde en dus heb ik 2 keer voor mijn artikelen betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en verontschuldigen ons voor het transportprobleem met uw eerste bestelling. Ik bevestig u dat er een kortingsbon is aangemaakt zodra we uw retourpakket hebben ontvangen. Hieronder vindt u het laatste bericht dat door onze klantenservice is verzonden (als u het niet heeft gezien, staat het misschien in de ongewenste e-mail): Catherine P - 08/07/2020 - 11:22 Hallo Mevrouw, Wij danken u voor uw bericht. We hebben u op 23/06 en 26/06 gecontacteerd om u te informeren over de goede ontvangst van uw retourpakket. We hebben een tegoedbon aangemaakt voor de geretourneerde producten. Deze code verschijnt onder het overzicht van uw winkelwagentje bij uw volgende bestelling. Klik op de code, daarna op
A
Opmerking: 4 van 5
Weinig ingewikkeld zoeken, gemakkelijke bestelling, snelle levering aan huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling komt overeen. Snelle levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed en veel producten beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling met vertraging ontvangen. Ik heb het product nog niet getest. Zorgvuldig verpakt en de hoeveelheid is ruim voldoende.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, ik heb het product nog niet getest.
Vertaalde beoordelingen