De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Bestelling goed aangekomen bij het afhaalpunt, maar het was onmogelijk om het pakket te ontvangen omdat de winkel gesloten was toen ik om 10:30 uur langs kwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Interessante prijs voor mijn product. Ik ben redelijk tevreden. Gratis verzending voor een lager bedrag zou een pluspunt zijn. Want dat maakt het aantrekkelijk om ergens anders te gaan...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
Perfect. Zeer snel ontvangen, bestelling conform de verwachtingen, zeer goed verpakt. Zo goed verpakt dat het piepschuim aan de binnenkant echt niet nodig was en niet goed is voor het milieu... Maar dat is het enige minpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Het is geen piepschuim, onze 'chips' voor verpakking zijn gemaakt van zaden (maïs), ze zijn composteerbaar en/of lossen op in water. Bovendien worden ze geproduceerd op minder dan 50 km van de kruidenwinkel. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Dank voor deze verzending. Gewoon een klein ding: het wordt aangekondigd als 'bloeiende top', maar er zijn veel stukjes stengel zoals takken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Zeer goed georganiseerd. Zeer toegankelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
Serieuze laboratoria, ik ben tevreden met de diensten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Serieuze site die zijn beloftes nakomt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
jammer dat de producten zonder enige handleiding worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Eerste ervaring en helemaal tevreden. Zeer serieuze kruidenwinkel met zeer goede producten. Ik raad het zonder aarzeling aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Zeer serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Op de site kan je geen verschillende hoeveelheden bestellen om het transport te optimaliseren voordat je betaalt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Geen opmerkingen voor een eerste bestelling. We zullen het later zien...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Alles is perfect behalve het feit dat er BTW op de colissimo wordt geheven, die jullie niet zullen terugbetalen, dat heeft me sterk teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Zeer goed, behalve de verzendkosten die ik te hoog vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
GOEDE INFUSIES BEDANKT! Vrolijke feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Snelle levering, maar het pakket was niet voldoende verzegeld (een simpele tape om de doos te sluiten). Het kwam open bij mij aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Goed, ik zou willen dat jullie geabonneerd waren op PAYPAL. Het is erg handig. Anders is de snelheid tussen de ontvangst van de cheque en de verzending van het pakket. Dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
Zeer, zeer goed!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Impeccabele levering maar niet uw telefoon dat ik 5 tot 7 keer heb gebeld, in Frankrijk en België met alle keuzes 1 tot 5... Onmogelijk om u te bereiken!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Goede site, keuze en kwaliteit, snelle verzending.
Snel en goede kwaliteit. Door de problemen door de lockdown heb ik helaas niet alles kunnen bestellen wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
Goede producten, maar de levertijd is eindeloos. Ik kan alleen maar aanraden om een andere verzendmethode te kiezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. We zijn erg sorry voor deze veel te lange levertijd. Bpost heeft momenteel veel problemen met het beheren van de stroom van pakketten, ze hebben zelfs geen pakketten van de Franse post meer aangenomen, dat zegt genoeg... Nogmaals sorry, ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Navigatie op de site moet verbeterd worden, niet altijd gemakkelijk om snel te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
We hebben nog niets ontvangen. De factuur is betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Geachte heer/mevrouw, Wij danken u voor uw mening en betreuren dit transportprobleem. Volgens de pakkettracking is de levering geweigerd door de ontvanger. Ik heb de informatie doorgegeven aan onze klantenservice die contact met u zal opnemen om een oplossing te vinden. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Snelheid van levering, kwaliteitsproduct. Minpuntje is dat de zandzak een gat heeft en de helft op de bodem van het pakket en op de grond lag bij het openen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, wij danken u voor uw beoordeling en zijn sorry voor het zand... Ik geef dit door aan onze klantenservice die u hierover zal contacteren. Ik wens u een fijne avond, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Geen vervelende verrassingen, zeer tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2020
Zeer goed gemaakte site voor alles wat betreft het zoeken naar producten en leveringsvoorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Zeer goede site met keuze, snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
Ik ben tevreden over de kruidenwinkel Valmont.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
De doos was te groot lol
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
De site is duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Relatief snel maar niet J + 2 !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Inderdaad, uw pakket is geleverd in J+3 (dat is de gemiddelde tijd die wordt vastgesteld, geen tijdsverbintenis)... We zijn echt sorry voor deze vertraging, maar gezien de huidige sanitaire situatie (covid) lijkt de Colissimo-service me niet zo slecht, ons ook niet. 1/5 is de slechtste beoordeling, helaas zie ik niet wat we zouden kunnen verbeteren om deze J+3 te 'corrigeren'. Met vriendelijke groet, Benoit
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 