De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Omdat ik de informatie-e-mail voor de levering van mijn pakket niet had gezien, heeft het afhaalpunt het teruggestuurd. Maar de klantenservice is geweldig en we hebben een terugbetaling kunnen regelen voordat ik opnieuw een bestelling kon plaatsen, maar deze keer zal ik niet via dit afhaalpunt gaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2022
Ontvangst conform mijn bestelling, het enige wat nog reste is de producten te testen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2022
.....goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2022
Snelle levering,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2022
Product goed aangekomen, termijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2022
Zeer goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/04/2022
Ik heb planten besteld om als thee te gebruiken. Ik kies mijn plant en, verstrooid, zie ik niet in kleine letters de vermelding 'Extern gebruik'. Maar ik zie wel in grote letters, bij de benodigde accessoires, een theepot, een kopje en een filter. Dus ik denk natuurlijk dat met een theepot, een filter en een kopje, het bedoeld is om te drinken. Toen ik mijn bestelling ontving, vroeg ik de kruidenwinkel van Valmont om het product terug te sturen, zodat ik een terugbetaling kon krijgen. Ik kreeg een scheve reactie, ik heb opnieuw contact opgenomen en geen nieuws meer!! Ik raad deze site absoluut niet aan, die in geval van een geschil niet meer op uw verzoek zal reageren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. De vermeldingen voor extern gebruik staan in de productbeschrijving en in de technische fiche, wat niet kan worden geïllustreerd door 'in kleine letters de vermelding', aangezien de lettergrootte identiek is aan de rest van onze site. De afbeelding die u noemt is een link naar onze accessoires voor thee en kruideninfusies zoals geschreven op de afbeelding. Na controle zie ik dat u geen bericht naar onze klantenservice heeft gestuurd, ik kan helaas geen gebrek aan reactie van onze kant vaststellen. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2022
Bestelling snel ontvangen. Niets te zeggen over de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2022
zeer goede producten, sommige een beetje duur en wat me opvalt zijn de verzendkosten, ik denk dat er voor oude en trouwe klanten geen verzendkosten zouden moeten zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2022
Zeer goed, maar verzenddoos onevenredig ten opzichte van de inhoud.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2022
Zeer reactief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2022
Jammer dat er te veel uitverkochte producten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Bedankt voor uw mening. We zijn ons bewust van dit probleem en hebben sinds 1,5 maand nieuwe procedures ingevoerd. Deze beschikbaarheidsproblemen (vooral planten) zouden vanaf volgende week opgelost moeten zijn. De latere uitverkochte producten zullen uitsluitend te maken hebben met producenten en/of leveranciers. Onze excuses voor het ongemak. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2022
Snelle levering maar niet genoeg precisie over de kwaliteiten van het product: besteld product tegen wratten, ontvangen product voor de lever. In feite hetzelfde product voor beide behandelingen maar niet vermeld op de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2022
Relatief goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
goed maar te lange levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
In het begin werkte het heel goed. Daarna niets meer, terwijl ik de doses verhoogde, maar ik neem permanent 4 keer per dag Rivrotril, Gabapentine en tramadol-Paracetamol.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2022
teleurgesteld over de kwaliteit van de rozenkwarts in de armband
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2022
De verzendkosten zijn een beetje te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2022
Toegankelijke, goed uitgevoerde site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2022
Het gaat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2022
Serieus bedrijf, snelle levering, aan te raden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2022
zeer goed, jammer dat het product voor leveringsdetox niet beschikbaar was op dat moment
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2022
Biologische brandnetelthee aan te raden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2022
Zonder bijzondere problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
Snelle levering, product oké, maar ik weet niet of het piepschuim dat de producten beschermt recyclebaar is, maar gewoon papier zou ook kunnen volstaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2022
Goed ontvangen, zeer mooie steen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2022
Tevreden, voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2022
Hallo, uw mening is goed ontvangen en ik heb het genoegen u te melden dat we sinds vandaag Bancontact aanbieden. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op tijd geleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2022
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2022
Bestelling snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2022
Hallo. Ik ben blij met de aankopen die ik op deze site heb gedaan. Leveringstermijnen gerespecteerd. Ma.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
Top! Snelle ontvangst!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2022
Eenvoudige site en klantenservice zeer gemakkelijk te bereiken en luisterend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2022
In de bestelling die ik heb geplaatst, moest ik moeder tinctuur ontvangen en het is geen moeder tinctuur die ik heb ontvangen, maar een voedingssupplement om een wrat te verbranden, niet zo leuk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2022
Alles is perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2022
Zeer gemakkelijke site om te navigeren, zeer snelle levering, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
perfecte site
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 