Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2023
Het product voldoet niet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Bedankt voor uw mening. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2023
alles is conform, serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2023
Zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2023
Termijnen gerespecteerd! Kwaliteitsproducten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2023
Praktische navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2023
Snelle service van de kant van het bedrijf, maar ik geef geen 5 sterren omdat het afhaalpunt een onveilige plek is en de verkoper zeer agressief en respectloos is. Hij heeft zijn tijd besteed aan videobellen en zei dat hij zich niets aantrok van de pakketten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2023
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2023
BEDANKT Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2023
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2023
Super snel ontvangen en conform mijn bestelling. Ik heb 3 sterren gegeven voor de verpakking, die zeer weinig ecologisch is. Hoe is het mogelijk in 2023 voor een herboristerie om dit soort plastic in de doos toe te voegen om gemalen planten te beschermen die bedoeld zijn voor kruidenthee???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Onze 'chips' voor verpakking zijn natuurlijk en gemaakt van maïs in een bedrijf dat minder dan 50 km van de herboristerie is gevestigd (dit staat op de leveringsbon). Het beperken van onze impact op het milieu is een van onze prioriteiten. U kunt ze composteren of in water oplossen. In de hoop op een positieve reactie, wens ik u een fijne dag, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
U vraagt om mijn mening!!!!!!!! Maar ik wacht nog steeds op een antwoord op de vragen die ik u heb gestuurd…….. M. F.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2023
Ik zou willen dat de specerijen die momenteel in plastic zijn verpakt (Indiase en Engelse curry) in de toekomst een meer ecologische verpakking krijgen, zoals bijvoorbeeld papier.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
Hallo, Bedankt voor uw mening. Over welk product heeft u het? Fijne dag, Benoit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Altijd snel en efficiënt. Aan de andere kant kon ik mijn bestelling niet via PAYPAL betalen omdat een van de bestelde producten niet compatibel was met een Paypal-betaling: onbegrijpelijk en geen verdere uitleg...
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
Alles is ok, goed georganiseerd, snelheid en efficiëntie. Dank je
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Slechts een beetje teleurgesteld over de tas die als leer wordt verkocht en die in feite van synthetisch materiaal is.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
Hallo, Sommige producten kunnen niet via Paypal worden betaald omdat ze niet voldoen aan de gebruiksvoorwaarden. Als we deze niet respecteren, kan Paypal onze rekening afsluiten. Ter illustratie, bij een product zoals onze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Onze interne procedures staan dit soort besmetting niet toe. Ik zal uw feedback doorgeven aan onze klantenservice en onze kwaliteitsdienst om samen met u de mogelijke oorzaken te onderzoeken die buiten de Herboristerie lijken te liggen. We nemen onmiddellijk contact met u op via ons contactformulier. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2023
Aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2023
Ik ben tevreden, zeer goed product, de mistletoe-druppels zijn effectief voor het reguleren van hoge en lage bloeddruk, de mistletoe heeft andere eigenschappen die ik niet kan noemen. Bedankt voor de snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2023
snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2023
Snelle levering, product van zeer goede kwaliteit en conform de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/05/2023
De neti pot heeft gebreken in het plastic. Het doet pijn als je het in de neus plaatst. En de basis is bol, het blijft niet staan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Ik bevestig dat er een commerciële geste is gedaan. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2023
niets te melden, artikelen komen overeen met de bestelling, aangekomen binnen de aangegeven termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2023
Snelle levering en goed verpakt pakket. Ik heb nog niet genoeg ervaring om de producten te evalueren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2023
Gemakkelijk om de producten te vinden en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2023
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2023
Hallo, zorgvuldig en op tijd verzonden. Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2023
De navigatie is eenvoudig, en de levering correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2023
Producten op tijd geleverd. Niet genoeg afstand om ze te beoordelen, maar ze lijken zeer goed. Klein minpuntje: waarom al die stukjes piepschuim in het pakket? Dat maakte me boos, er zijn andere, meer ecologische oplossingen om de producten te stabiliseren, niet? Denk eraan, want door dat zal ik tot nader order niet meer bij u bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Ik bevestig dat wat we in onze pakketten doen om de producten te beschermen geen stukjes piepschuim zijn, maar biologische vulstoffen die zijn gemaakt van maïszetmeel met een natuurlijke groene kleurstof die ze bedekt. (Deze informatie staat onderaan onze leveringsbonnen) U kunt ze dus ook in uw compost doen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2023
Bestelling snel aangekomen. Product komt overeen met de site. Op dit moment kan ik de effecten niet beoordelen omdat ik niet genoeg afstand heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2023
Een levering die niet overeenkomt met de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, U had contact met ons opgenomen om aan te geven dat er een probleem was bij de ontvangst van uw bestelling, u had helaas de verkeerde artikelen ontvangen. We hebben daarom op 10/05 een nieuw pakket verzonden met de juiste artikelen die volgens de tracking van onze vervoerder op 13/05 zijn geleverd. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2023
Ik heb niet-herbruikbare suppositoriumvormen ontvangen, dat was niet mijn bedoeling bij het plaatsen van deze bestelling... als het in de beschrijving stond, heb ik het niet gezien....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Naar aanleiding van uw bericht hebben we dit verduidelijkt op de productpagina. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2023
/////////
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2023
Alles zeer goed !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2023
levering voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2023
Snelheid van levering. Het enige wat nog resteert is de effectiviteit van het product te controleren, dat ik al aan een vriendin heb aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Jammer dat het formaat geen kuur van 3 weken mogelijk maakt, ik heb de fles na ongeveer 1,5 week leeg gemaakt, het zou uiteindelijk een formaat van 100 ml moeten aanbieden. ) Ik ga dus opnieuw een bestelling plaatsen en zal later mijn mening geven over de voordelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Goed, niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/04/2023
3 sterren, pakket beschadigd en opnieuw geplakt, lekkage van een product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Uw bericht is doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice