Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Rose Marie C.

Gepubliceerd op 19/10/2023 à 20h45 na een aankoop van 29/09/2023

Hallo, Goed voor de levering, nog niet geprobeerd de producten. Met vriendelijke groet

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/10/2023 à 20h10 na een aankoop van 14/09/2023

GEMEENDE PROFESSIONALISME

Vertaalde beoordelingen

Rosemary P.

Gepubliceerd op 16/10/2023 à 18h39 na een aankoop van 05/10/2023

De site is zeer goed gemaakt, de levering is snel, maar ik vind de verzendkosten erg hoog.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/10/2023 à 10h11 na een aankoop van 14/09/2023

Verzendkosten te hoog

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 18/10/2023

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Dit zijn de kosten die onze vervoerder vraagt voor een levering van België naar Frankrijk. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Bruno P.

Gepubliceerd op 15/10/2023 à 15h50 na een aankoop van 05/10/2023

snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

mireille L.

Gepubliceerd op 15/10/2023 à 11h52 na een aankoop van 02/10/2023

Ik had al eerder besteld en had wat moeite om contact met u op te nemen

Vertaalde beoordelingen

Marie Therese S.

Gepubliceerd op 14/10/2023 à 16h04 na een aankoop van 03/10/2023

Ja, het was niet altijd gemakkelijk met Valmont. Gelukkig was er Grégory die de zaken regelde. Ik zal niet meer bij Valmont bestellen. Mtherese

Vertaalde beoordelingen

Hélène M.

Gepubliceerd op 13/10/2023 à 22h27 na een aankoop van 02/10/2023

Correcte navigatie, probleem met de levering..

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 18/10/2023

Hallo, Uw bericht is goed doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

sarah C.

Gepubliceerd op 13/10/2023 à 15h17 na een aankoop van 03/10/2023

Ik vond een haar in mijn pakket met calendula, maar verder heb ik de gewoonte om hier te kopen en ik zal het opnieuw doen zonder aarzelen

Vertaalde beoordelingen

Philippe L.

Gepubliceerd op 13/10/2023 à 12h20 na een aankoop van 02/10/2023

De producten hebben een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, maar de levertijd is te lang voor een colissimo. Een bestelling geplaatst op zondagavond en deze pas op vrijdag ontvangen voor een colissimo-tarief is niet bevredigend.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 18/10/2023

Hallo, Zoals telefonisch uitgelegd, betreft het een verzending van België naar Frankrijk. We hebben de betaling van uw bestelling op maandag 2/10 ontvangen, deze is de volgende dag op dinsdag 03/10 voorbereid en verzonden en is op 06/10 geleverd. We geven een levertijd van 2 tot 3 werkdagen aan, deze is dus goed gerespecteerd. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/10/2023 à 09h12 na een aankoop van 16/09/2023

Kleurde niet zo goed

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 13/10/2023

Hallo, Uw bericht is doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/10/2023 à 13h27 na een aankoop van 11/09/2023

Bestelling op tijd ontvangen, producten voldoen aan mijn verwachtingen, goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/10/2023 à 07h35 na een aankoop van 10/09/2023

zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2023 à 07h37 na een aankoop van 05/09/2023

Hallo, ik heb dit product gekozen, de Hericium, omdat een neef in Californië, lijkt zeer goede resultaten te hebben met deze behandeling na een Alzheimer die terugloopt door het gebruik van deze paddenstoel.

Vertaalde beoordelingen

Audrey H.

Gepubliceerd op 10/10/2023 à 08h32 na een aankoop van 29/09/2023

De ontvangen producten zijn zoals beschreven op de site. Ik betreur echter dat de verpakking van een van hen defect was (het pakket was lichtjes geopend aangekomen). De ontvangen bereidingen voldoen aan mijn verwachtingen (hoewel de geurige acore bijzonder bitter is).

Vertaalde beoordelingen

Marie Louise M.

Gepubliceerd op 08/10/2023 à 20h29 na een aankoop van 27/09/2023

Het pakket is in de tuin gegooid, en daardoor is de theepot beschadigd. Ik heb echter nog niet met de kuur van harikati begonnen.

Vertaalde beoordelingen

Marie-Ange L.

Gepubliceerd op 07/10/2023 à 14h19 na een aankoop van 26/09/2023

Een deel van mijn bestelling bevatte een ontbrekend product zonder dat dit op de site werd aangegeven. Ik zal dus moeten wachten, zonder aangegeven termijn, en opnieuw verzendkosten moeten betalen om het gewenste product te krijgen.

Vertaalde beoordelingen

jacqueline P.

Gepubliceerd op 06/10/2023 à 05h12 na een aankoop van 24/09/2023

Ik ben zeer tevreden over het product dat ik al twee jaar bestel, de verbascum.

Vertaalde beoordelingen

edouard R.

Gepubliceerd op 05/10/2023 à 18h43 na een aankoop van 22/09/2023

aangekomen zonder problemen. Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/10/2023 à 17h33 na een aankoop van 01/09/2023

Hallo, na verschillende bestellingen van kudzu-wortel heb ik deze keer mijn bestelling ontvangen met eerder poeder in plaats van de wortels.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 06/10/2023

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Uw bericht is doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/10/2023 à 15h34 na een aankoop van 21/09/2023

Goed, maar ik kon de gewenste hoeveelheid niet bestellen vanwege beperkte voorraad

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/09/2023 à 08h05 na een aankoop van 03/09/2023

Ik waardeer uw product zeer, maar er zijn veel veranderingen vergeleken met de vorige keer: zeer lange levering, en Colissimo heeft me 11€50 douanerechten gevraagd... Ik vind dat excessief, bijna 50%! Ik blijf klant, hopend een andere vervoerder te vinden. Bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/09/2023 à 00h00 na een aankoop van 18/09/2023

Alles is goed behalve de niet-recycleerbare verpakking, dat is jammer.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2023 à 17h22 na een aankoop van 15/09/2023

Product goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2023 à 16h31 na een aankoop van 16/09/2023

Het is goed. Misschien werkt het ook voor mij. We zullen zien.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2023 à 14h38 na een aankoop van 15/09/2023

NIETS TE MELDEN.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/09/2023 à 14h45 na een aankoop van 26/08/2023

Ik beveel het aan in mijn relaties.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/09/2023 à 16h50 na een aankoop van 23/08/2023

Het gebruik van beschermend polystyreen materiaal in de verpakking is zeer teleurstellend voor een bedrijf dat zich richt op planten.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 26/09/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Ik bevestig u dat wat we in onze pakketten doen om de producten te beschermen geen stukken polystyreen zijn, maar bio-opvulpuntjes die zijn gemaakt van maïszetmeel met een natuurlijke groene kleurstof die ze bedekt. (Deze informatie staat onderaan onze leveringsbonnen) U kunt ze dus ook in uw compost doen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/09/2023 à 20h08 na een aankoop van 13/09/2023

Ik was deze keer teleurgesteld over de aard van een van de twee geleverde producten, de muira puama. Het verwachte effect vond niet plaats, integendeel, ik voelde me verzwakt na het innemen van dit product gedurende twee dagen achter elkaar.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 25/09/2023

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Ik bevestig dat uw bericht is doorgegeven aan onze kwaliteitsdienst die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/09/2023 à 10h52 na een aankoop van 05/09/2023

Snelle levering en zeer goed product.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/09/2023 à 16h55 na een aankoop van 12/09/2023

echt geweldige producten. zeer snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/09/2023 à 15h57 na een aankoop van 11/09/2023

Niets aan de hand, snelle verzending en goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/09/2023 à 11h26 na een aankoop van 10/09/2023

Product conform en goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/09/2023 à 23h02 na een aankoop van 09/09/2023

Hallo, Dank je voor je beoordeling. Je bericht is goed doorgegeven aan onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met je zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 25/09/2023

Uitstekend

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/09/2023 à 11h40 na een aankoop van 05/09/2023

Vloeiend.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/09/2023 à 07h10 na een aankoop van 07/09/2023

Hallo, wij danken u voor uw mening. Uw bericht is goed doorgegeven aan onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 21/09/2023

Flessen goed verpakt, maar doos iets te groot.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/09/2023 à 18h05 na een aankoop van 07/09/2023

Zeer snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2023 à 23h17 na een aankoop van 06/09/2023

Zeer eenvoudige navigatie voor een beginner zoals ik en zeer snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/09/2023 à 20h36 na een aankoop van 05/09/2023

De levertijd is echt correct.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/09/2023 à 16h53 na een aankoop van 04/09/2023

Ik vind dat de prijzen sterk zijn gestegen!

Vertaalde beoordelingen