Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

Hallo meneer, Ik zal uw probleem doorgeven aan onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. In de tussentijd, als u ons wilt contacteren, aarzel dan niet om 03 66 89 04 29 te bellen. Met vriendelijke groet, Benoit

Mijnheer, Ik bevestig u het antwoord dat u van onze klantenservice heeft ontvangen, alleen goedgekeurde en gecertificeerde weegschalen (deze worden regelmatig gecontroleerd) kunnen u een exact gewicht tot op de gram geven (waarover wij uiteraard beschikken). Na controle hebben we geen problemen met dit product vastgesteld. Als u aan uw kant niet over dit soort apparatuur beschikt, kunt u de nauwkeurigheid van het gewicht dat u heeft gemeten niet garanderen. Op basis van deze objectieve elementen betwisten wij uw beweringen. Wij zijn een serieus bedrijf dat om onze klanten geeft en spelen niet met dit soort dingen. Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo, Wij betreuren deze 'vervuiling' die inherent is aan colissimo. Wij bevestigen dat we uw foto's goed hebben ontvangen. Catherine van de klantenservice is verantwoordelijk voor uw dossier en doet het nodige zo snel mogelijk. Met vriendelijke groet, Benoit.

Hallo, Wij betreuren deze vertraging van de Post. Het lijkt erop dat u uiteindelijk uw pakket heeft ontvangen op 11/06. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig op 03 66 89 04 29. Met vriendelijke groet, Benoit. DATA STAPPEN dinsdag 11 juni Uw pakket is geleverd. vrijdag 7 juni Uw pakket is beschikbaar in uw postbus. vrijdag 7 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. donderdag 6 juni Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd op uw afhaalpunt. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. donderdag 6 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. woensdag 5 juni Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd op uw afhaalpunt. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. woensdag 5 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. dinsdag 4 juni Uw pakket is in transit op onze logistieke platforms om zo snel mogelijk aan u te worden geleverd. maandag 3 juni Uw Colissimo zal binnenkort aan ons worden toevertrouwd! Het wordt momenteel voorbereid bij uw verzender. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met uw verzender of zijn klantenservice.

Hallo, Wij bieden onze excuses aan voor dit transportprobleem dat volledig buiten onze wil ligt. Catherine heeft u een bericht op uw voicemail achtergelaten, zij heeft een klacht ingediend bij Mondial Relay. Zij neemt snel contact met u op. In de tussentijd kunt u gerust contact met ons opnemen op 03 66 89 04 29. Met vriendelijke groet, Benoit.

Hallo, Uw pakket is beschikbaar op het afhaalpunt sinds 11/05 volgens de e-mails die door Mondial Relay zijn verzonden. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig. Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo, Wij vragen u om ons te verontschuldigen voor dit transportprobleem dat volledig buiten onze wil ligt. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig. Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo, U heeft de volgende referentie besteld: Pu-Erh Tea Yunnan - Blad - de Afslankthee. Is dit niet wat u heeft ontvangen? In afwachting van uw antwoord, Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo, het lijkt inderdaad een probleem met Colissimo te zijn (pakket verloren). Een ander pakket wordt naar u teruggestuurd. We verontschuldigen ons voor dit transportprobleem. Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo, De aangegeven levertijd bij het kiezen van de vervoerder is tussen de 3 en 5 dagen. Uw bestelling is geplaatst op 05/02 en we hebben deze op 06/02 aan Mondial Relay gegeven. Het was beschikbaar op het afhaalpunt op 12/01 (e-mail verzonden op 12/01). Deze termijn komt overeen met de aangekondigde termijnen, namelijk 4 werkdagen (de 2 dagen van het weekend niet meegerekend). U heeft uw pakket op 15/02 opgehaald, dus 3 dagen na beschikbaarstelling. Met vriendelijke groet, Benoit.

Hallo mevrouw, Hier is het antwoord dat u is gestuurd door onze klantenservice maar dat tot op heden geen antwoord heeft ontvangen: 28/01/2019 - 15:45 Hallo, Wij danken u voor uw bericht en verontschuldigen ons voor het ongemak. Kunt u ons een foto van het product en de vervuilde kartonnen verpakking sturen? Met vriendelijke groet, De klantenservice Aarzel niet om contact met ons op te nemen: https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Onze verzendkosten variëren van 2,99 € (Mondial Relay) tot 6,95 € (Colissimo aan huis). Met vriendelijke groet, Benoit

Geachte heer, Wij bieden onze excuses aan voor deze vertraging in de levering die volledig buiten onze wil ligt. U heeft uw bestelling geplaatst op 28/01 en wij hebben deze op 29/01 aan Colissimo overhandigd. De weersomstandigheden (sneeuw) hebben helaas verschillende van onze zendingen vertraagd. Dit is wat we kunnen zien op uw pakket tracking: 04/02/2019 Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd, omdat het gekozen afhaalpunt gesloten was. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. DISTRIBUTIECENTRUM PARIJS 14 04/02/2019 Uw pakket is in voorbereiding voor levering. DISTRIBUTIECENTRUM PARIJS 14 02/02/2019 Uw pakket is aangekomen op zijn distributiepunt DISTRIBUTIECENTRUM PARIJS 14 01/02/2019 Uw pakket is onderweg. Colis Platform 30/01/2019 Uw pakket is in behandeling door La Poste, het is onderweg. Colis Site 59 29/01/2019 Uw pakket is klaar voor verzending, het zal aan La Poste worden overhandigd. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als uw pakket niet binnen enkele dagen aankomt (https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous). Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo meneer, Wij danken u voor uw bericht dat onze volledige aandacht heeft gekregen. Met betrekking tot de zakken moet rekening worden gehouden met het volume in verhouding tot de verpakking. 2 zakken van 500g betekent niet 2x meer papier dan voor 1 zak van 1kg... De oppervlakte papier die wordt gebruikt is evenredig aan het volume. Weet dat we alles in het werk stellen om onze milieudoelstellingen te bereiken. Aarzel niet om opnieuw contact met mij op te nemen indien nodig, ik sta tot uw beschikking als u aanvullende informatie wenst. Met vriendelijke groet,

Hallo meneer, overeenkomstig ons bericht van vandaag bevestigen wij dat uw pakket beschikbaar is op het Relay-punt. Helaas hebben wij geen controle over de meldingen van Mondial Relay over de beschikbaarheid van pakketten. Deze worden rechtstreeks door Mondial Relay verzonden. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo, In overeenstemming met onze uitwisseling van berichten in onze klantenservice, hebben we uw wens om de producten terug te sturen genoteerd en we hebben u de terugbetaling bevestigd zodra het pakket is ontvangen en volgens onze algemene verkoopvoorwaarden. Niettemin willen we verduidelijken dat de producten die u heeft ontvangen goed overeenkomen met de foto en de beschrijving op onze website. Wij staan tot uw beschikking voor alle nuttige doeleinden. Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo, Wij danken u voor uw opmerking. Een tinctuur is een hydro-alcoholisch extract van verse planten, ook wel tinctuur genoemd. De tinctuur van chelidonium is een voedingssupplement dat oraal moet worden ingenomen als leverdrainer, maar is ook zeer effectief tegen wratten. In dit geval wordt het extern 2 tot 3 keer per dag aangebracht, rechtstreeks op het te behandelen gebied, met behulp van een wattenstaafje. Wij bevestigen dat het product dat u heeft ontvangen overeenkomt met wat op onze website is aangekondigd. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen, wij staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo Mevrouw, Volgens de tracking van Mondial Relay is uw pakket beschikbaar (na onderzoek) bij het afhaalpunt. Hier is het bericht dat Joanny u daarover gisteren heeft gestuurd: Hallo, Na het antwoord van Mondial Relay heb ik zelf contact opgenomen met het afhaalpunt. Zij bevestigen dat uw pakket beschikbaar is bij hen. Helaas is het pakket geregistreerd onder uw voornaam in plaats van uw achternaam. U kunt dus de aanvraag doen op naam van MARIO. Ik dank u voor uw begrip en wens u een goede ontvangst van uw bestelling. Ik sta tot uw beschikking indien nodig. Met vriendelijke groet, Joanny, Voor de Herboristerie du Valmont

Hallo mevrouw, Ik neem contact met u op naar aanleiding van uw opmerking. Ik kan geen communicatie in onze klantenservice hierover vinden. Heeft u Hénné Rubi - 100% pure poeder - Verpakking: Zak 200g niet ontvangen? Als we een fout hebben gemaakt, is het vanzelfsprekend dat we deze zullen corrigeren. In het belang van de organisatie, kunt u ons antwoorden via ons contactformulier? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Dank u bij voorbaat. In afwachting van uw antwoord, Met vriendelijke groet, Benoit

Hallo mevrouw Zéo, Ik heb zojuist de verpakkingen gecontroleerd die we op voorraad hebben, deze komen perfect overeen met de afbeelding op de productfiche. Kunt u ons een foto van de verpakking die u heeft ontvangen sturen naar het volgende adres: [email protected]? Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Benoit