Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt, levering in J+4, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
BESTELLING RELATIVITEIT SNEL AANGEKOMEN GOEDE VERPAKKING ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt voor de verzending. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed; we zullen de resultaten van de producten zien
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niks aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nauwkeurige site, relatief volledige informatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, geen probleem...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb vandaag mijn bestelling van 7 producten ontvangen, en 2 van de producten zijn beschadigd door de vochtigheid. In afwachting van de oplossing van dit probleem, moet ik mijn Breuss-kuur uitstellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo meneer, Ik zal uw probleem doorgeven aan onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. In de tussentijd, als u ons wilt contacteren, aarzel dan niet om 03 66 89 04 29 te bellen. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Moeilijk om een beoordeling aan elk product toe te kennen, ik ben net begonnen met de behandeling maar over het algemeen zijn de planten van goede kwaliteit, veel keuze in biologisch en de voorbereidingstijd wordt gerespecteerd. Klein probleem met de vervoerder: levering bij de post en niet bij mijn huis zoals afgesproken met 2 dagen vertraging, anders raad ik uw site uiteraard aan in mijn omgeving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb herbruikbare biergist besteld die zogenaamd in KRAFTPAPIER werd geleverd?? En ik werd geleverd in een plastic zak!!!! Ik heb de service gecontacteerd... Deze heeft me geantwoord dat het was om geen goederen in de hoeken te verliezen!!!! Wie nemen ze in de maling,,,,?????? Zijn we dom?????
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op een afhaalpunt... goedkoper. Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd langer dan aangekondigd maar mooie goederen en goed verpakt en perfecte opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk leesbaar aangenaam en goed gedocumenteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitswebsite, ook al is het duur voor wat het is
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand, alles conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gewone online verkoopsite.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling ontvangen van actieve kool met een niet-conforme gewicht. 97g in plaats van 100g. De klantenservice doet alsof ze het niet horen. Ik raad deze site ten zeerste af
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Mijnheer, Ik bevestig u het antwoord dat u van onze klantenservice heeft ontvangen, alleen goedgekeurde en gecertificeerde weegschalen (deze worden regelmatig gecontroleerd) kunnen u een exact gewicht tot op de gram geven (waarover wij uiteraard beschikken). Na controle hebben we geen problemen met dit product vastgesteld. Als u aan uw kant niet over dit soort apparatuur beschikt, kunt u de nauwkeurigheid van het gewicht dat u heeft gemeten niet garanderen. Op basis van deze objectieve elementen betwisten wij uw beweringen. Wij zijn een serieus bedrijf dat om onze klanten geeft en spelen niet met dit soort dingen. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, geen problemen te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer vriendelijke en efficiënte klantenservice aan de telefoon
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed, een beetje duur toch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed maar ik ben niet geïnformeerd over de aankomst van het pakket. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte bestelling, producten zijn zeer goed en komen overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestellingen en producten gekocht op deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het net ontvangen! Perfecte staat! Ik moet het alleen nog maar uitproberen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site, enige minpunt is dat het alleen Colissimo (voor Frankrijk) aanbiedt als verzendoptie en zoals Colissimo, sinds enige tijd, in mijn buurt in ieder geval, weigert om thuis te leveren, de pakketten bij het postkantoor achterlatend zonder zich de moeite te geven om langs te komen, het ontvangen van je bestelling is niet het gemakkelijkste...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hoge verzendkosten!! Het is niet uw schuld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
.......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
termijn gerespecteerd, ik heb niet alle producten geprobeerd, maar zeer goed voor de producten die ik heb geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket beschadigd met verf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij betreuren deze 'vervuiling' die inherent is aan colissimo. Wij bevestigen dat we uw foto's goed hebben ontvangen. Catherine van de klantenservice is verantwoordelijk voor uw dossier en doet het nodige zo snel mogelijk. Met vriendelijke groet, Benoit.
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend, behalve de validatietijd om een afhaalpunt te selecteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Praktisch, maar de telefonische toegang is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet, na 1 week, dit komt doordat de afhaalwinkel voor mijn pakket definitief gesloten is en de post het niet logisch vindt om het pakket uit hun circuit te halen... ik wacht nog steeds om dit allemaal te proeven!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij betreuren deze vertraging van de Post. Het lijkt erop dat u uiteindelijk uw pakket heeft ontvangen op 11/06. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig op 03 66 89 04 29. Met vriendelijke groet, Benoit. DATA STAPPEN dinsdag 11 juni Uw pakket is geleverd. vrijdag 7 juni Uw pakket is beschikbaar in uw postbus. vrijdag 7 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. donderdag 6 juni Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd op uw afhaalpunt. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. donderdag 6 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. woensdag 5 juni Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd op uw afhaalpunt. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. woensdag 5 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. dinsdag 4 juni Uw pakket is in transit op onze logistieke platforms om zo snel mogelijk aan u te worden geleverd. maandag 3 juni Uw Colissimo zal binnenkort aan ons worden toevertrouwd! Het wordt momenteel voorbereid bij uw verzender. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met uw verzender of zijn klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
VEEL KEUZE AAN PRODUCTEN VOOR REDENBARE PRIJZEN.
Vertaalde beoordelingen