De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Hallo, goed product maar de planten zijn niet fijn genoeg gehakt, als ik het zo mag zeggen, om in mijn thee-ei te infuseren. Een herbruikbaar zakje om de planten in te infuseren zou een pluspunt zijn. Kruidenthee om te slapen is voor mij niet effectief, omdat ik 's nachts werk, maar het zal zeker effectief zijn voor anderen, vandaar mijn beoordeling.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
de bestelling werd in zijn geheel gerespecteerd en de verzending was snel.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
De hele bestelling heeft me volledig tevreden gesteld. Een klein minpuntje voor de mooie theepot, want het siliconen deksel heeft moeite om zijn functie van contact met de theepot te vervullen en sluit daardoor niet goed. De andere producten voldoen aan mijn verwachtingen. Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Een beetje flauw maar conform.
Vertaalde beoordelingen
H
Huertas Guzmán L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
L
Louis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Hallo, tevreden met uw samenwerking. Ik zou graag een goede vitaminekuur willen doen, wat kunt u me voorstellen???
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-jose G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Van bestelling tot levering is alles zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Bestelling zeer snel verzonden, dat is heel goed. Goede kwaliteit van de producten maar ook efficiëntie. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Magalie E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Een klein minpuntje over de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
W
Winnie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Snelle en goed verpakte levering.
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Het lijkt erop dat de website beter is dan 1 of 2 jaar geleden. Om producten te zoeken.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Goed ontvangen pakket, alles klopte.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2025
de site is duidelijk
Vertaalde beoordelingen
O
Odille C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Altijd tevreden over deze site, zowel voor het bestelde artikel als voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
B
Blanche E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Goede producten, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
adrienne Isabelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
De site is goed opgebouwd.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Ik ben tevreden met mijn bestelling, maar ik zou graag punten of klavers ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Het product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
K
Kenneth C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Goed ontvangen ondanks beschadigde verpakking. Karton was te dun. Veel te veel ruimte erin. Niet voldoende demping.
Vertaalde beoordelingen
N
Nora H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Zeer tevreden, producten van hoge kwaliteit, ook al zijn de verzendkosten een beetje hoog, zelfs bij afhaalpunten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
Voldoet aan mijn verzoek en snelle levering ... maar helaas vrij duur!
Vertaalde beoordelingen
P
Pricilia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
Biologische infusies met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
M
marie-claude M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
M
Mudiayi T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Goed verpakt, goede prijs goede hoeveelheid, echte voordelen
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Dit is niet de eerste keer dat ik epilobium van 250 gram of 500 gram wil... en elke keer is het uitverkocht... resultaat, ik moet me tevredenstellen met de verpakkingen van 100 gram en dat is duurder voor mij... zonder enige compensatie voor deze 'schade'...!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat de verpakkingen van 250g en 500g epilobium niet beschikbaar waren tijdens uw bestelling. We begrijpen perfect de frustratie die dit kan veroorzaken, vooral als het gaat om een product dat u in grotere hoeveelheden wilt kopen. We doen ons best om voldoende voorraad te behouden en willen u informeren dat er weer zakken van 250g beschikbaar zijn op onze site. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen of aanvullende behoeften, we danken u voor uw loyaliteit. Fijne dag verder. Gregory
C
Christophe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Estelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Online winkel die over het algemeen kwaliteitsproducten biedt, met een ruime keuze en een goede service.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Laure B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
Afhalen bij de post is ingewikkeld met werktijden
Vertaalde beoordelingen
Y
yann P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
L
Linda T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Voor de eerste keer ben ik ontevreden, momenteel heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, dus ik weet dat de post in staking is, maar verder was de voorbereiding van de bestelling lang voordat het pakket aan de vervoerder werd overhandigd, ik heb ook pakketten te verzenden en dit is het laatste element dat ik wacht, ze vertragen me.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt me echt voor de huidige situatie en ik begrijp uw ontevredenheid volledig. Om u gerust te stellen, uw bestelling is goed voorbereid en verzonden op 31/01, dezelfde dag als de bestelling. Helaas heeft de staking van de vervoerder een directe impact gehad op de levertijden, wat volledig buiten onze controle ligt. Zoals ik u heb vermeld tijdens ons telefoongesprek, zal ik de verzending van uw pakket blijven volgen en u op de hoogte houden van eventuele ontwikkelingen. Ik hoop dat uw pakket snel aankomt en ik dank u oprecht voor uw geduld en begrip. Fijne dag verder. Gregory
P
Pamela B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Levertijd gerespecteerd, goede site met keuze.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Website niet gemakkelijk te navigeren en voorraad vaak beperkt. De verzendkosten die gratis waren vanaf een bepaald bedrag zijn nu betaald voor België. De producten zijn van zeer goede kwaliteit en worden snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling en voor de goede score! We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de snelheid van de levering. Wat betreft de verzendkosten willen we verduidelijken dat het nog steeds mogelijk is om gratis verzending te krijgen vanaf 85 € aan aankopen (exclusief verzendkosten), maar deze aanbieding is alleen geldig voor leveringen naar afhaalpunten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Fijne dag verder. Gregory
J
Jean Philippe H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Het enige wat ik kan aanmerken is de levering. U geeft aan dat de levering binnen 24 uur plaatsvindt (wat naar mijn mening onrealistisch is en ik heb niet dat niveau van eis), 48 of 72 uur zou al heel goed zijn, maar in mijn geval moest ik 5 dagen wachten. Het is niet zozeer het wachten van 5 dagen, maar het feit dat ik had gelezen dat de levering binnen 24 uur zou zijn, dat me verhindert om 5 sterren te geven. Behalve deze opmerking heb ik vastgesteld dat de producten overeenkomen met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen, en ook bedankt voor de beoordeling van 4 sterren! We zijn blij dat onze producten overeenkwamen met uw bestelling. Wat betreft de levering begrijpen we uw opmerking. Ter verduidelijking, op onze site vermelden we een verzending binnen 24 uur, wat betekent dat we uw bestelling binnen deze termijn voorbereiden en verzenden. De levering naar Frankrijk gebeurt meestal binnen 2 tot 3 werkdagen, en voor uw bestelling was de levertijd 3 werkdagen, wat binnen de norm blijft. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking als u nog vragen heeft. Fijne dag verder. Gregory
J
Jean-Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Snelle levering in Zwitserland. Kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Bestelling goed ontvangen, producten conform
Vertaalde beoordelingen
A
ALBA V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Zeer complete en gebruiksvriendelijke site, perfecte en snelle verzending. Ik geef geen 5 sterren omdat ik de kruideninfusie nog niet heb gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
F
Francine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Bestelling op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Hallo!!! Zeer goede site!!!! Duidelijk!!! Snelheid om de bestellingen te ontvangen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 