Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke en eenvoudige site om te gebruiken, snelle leveringen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit is niet de eerste keer dat ik bestel, ik heb nooit problemen gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante prijs voor mijn product. Ik ben redelijk tevreden. Gratis verzending voor een lager bedrag zou een pluspunt zijn. Want dat maakt het aantrekkelijk om ergens anders te gaan...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect. Zeer snel ontvangen, bestelling conform de verwachtingen, zeer goed verpakt. Zo goed verpakt dat het piepschuim aan de binnenkant echt niet nodig was en niet goed is voor het milieu... Maar dat is het enige minpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Het is geen piepschuim, onze 'chips' voor verpakking zijn gemaakt van zaden (maïs), ze zijn composteerbaar en/of lossen op in water. Bovendien worden ze geproduceerd op minder dan 50 km van de kruidenwinkel. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed georganiseerd. Zeer toegankelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze laboratoria, ik ben tevreden met de diensten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste ervaring en helemaal tevreden. Zeer serieuze kruidenwinkel met zeer goede producten. Ik raad het zonder aarzeling aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Op de site kan je geen verschillende hoeveelheden bestellen om het transport te optimaliseren voordat je betaalt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen opmerkingen voor een eerste bestelling. We zullen het later zien...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect behalve het feit dat er BTW op de colissimo wordt geheven, die jullie niet zullen terugbetalen, dat heeft me sterk teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, behalve de verzendkosten die ik te hoog vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Voorlopig doet het absoluut niets aan mijn wrat...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
GOEDE INFUSIES BEDANKT! Vrolijke feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, ik zou willen dat jullie geabonneerd waren op PAYPAL. Het is erg handig. Anders is de snelheid tussen de ontvangst van de cheque en de verzending van het pakket. Dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer goed!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Impeccabele levering maar niet uw telefoon dat ik 5 tot 7 keer heb gebeld, in Frankrijk en België met alle keuzes 1 tot 5... Onmogelijk om u te bereiken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site, keuze en kwaliteit, snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Handige online bestelling, snelle levering, zorgvuldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het pakket heeft veel tijd gekost om bij het afhaalpunt aan te komen en ik ben niet gewaarschuwd bij de aankomst!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Vanwege de sanitaire omstandigheden in combinatie met de toename van het aantal pakketten bij de vervoerders, is de levering inderdaad iets vertraagd. Bedankt voor uw begrip. Fijne dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en goede kwaliteit. Door de problemen door de lockdown heb ik helaas niet alles kunnen bestellen wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Navigatie op de site moet verbeterd worden, niet altijd gemakkelijk om snel te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
We hebben nog niets ontvangen. De factuur is betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Geachte heer/mevrouw, Wij danken u voor uw mening en betreuren dit transportprobleem. Volgens de pakkettracking is de levering geweigerd door de ontvanger. Ik heb de informatie doorgegeven aan onze klantenservice die contact met u zal opnemen om een oplossing te vinden. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Geen vervelende verrassingen, zeer tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed gemaakte site voor alles wat betreft het zoeken naar producten en leveringsvoorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site met keuze, snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de kruidenwinkel Valmont.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De doos was te groot lol
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Relatief snel maar niet J + 2 !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Inderdaad, uw pakket is geleverd in J+3 (dat is de gemiddelde tijd die wordt vastgesteld, geen tijdsverbintenis)... We zijn echt sorry voor deze vertraging, maar gezien de huidige sanitaire situatie (covid) lijkt de Colissimo-service me niet zo slecht, ons ook niet. 1/5 is de slechtste beoordeling, helaas zie ik niet wat we zouden kunnen verbeteren om deze J+3 te 'corrigeren'. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gegaan
Vertaalde beoordelingen