Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 752 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
redelijk snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Levering rampzalig. Bestelling voor meer dan 85€. Ik ontvang de bestelling in een deplorabele staat. Open dozen en producten verspreid in het pakket en van de 5 bestelde artikelen ontbreken er 2. De klantenservice heeft vervolgens de ontbrekende producten opnieuw verzonden zonder enige commerciële geste of excuses.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en top service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
na onderzoek, colissimo bevestigt dat mijn pakket goed in mijn brievenbus is afgeleverd dat conform is (afmetingen) de postmedewerkers zijn niet eerlijk, nog steeds geen pakket maar ik moet rechtvaardigen terwijl de fout van de bezorger komt die niet eerlijk is door te bevestigen dat hij het op 10/06 heeft afgeleverd. Ik had hetzelfde probleem met een andere levering maar dat werd snel opgelost, de verkoper heeft mijn artikel zonder probleem opnieuw verzonden. Ik voel me teleurgesteld. de klant betaalt maar heeft het artikel niet en moet rechtvaardigen alsof ik oneerlijk ben. Ik zou uw site niet aanbevelen aan mijn vrienden en contacten. Echt teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, we zijn sorry voor dit transportprobleem. We hebben meer informatie aan de post gevraagd maar helaas hebben we geen terugkoppeling gekregen... Ik stuur uw mening door naar onze klantenservice die morgen contact met u opneemt voor een herverzending. Ik wens u een fijne avond, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Altijd top, maar nooit monsters
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, de dame die de bestelling beantwoordt is vriendelijk. De kruidenier Valmont lijkt heel serieus; echter, ik denk dat mijn chelidouane-product erg vloeibaar is en niet lijkt te werken voor mijn wratten. Het is niet het juiste product. Het is een mengsel van producten. Een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling altijd op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, ik kon vinden wat ik nodig had.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle en conforme levering. Jammer dat er geen bancontact functie is als betaalmethode.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, uw mening is goed ontvangen en ik ben blij u te kunnen mededelen dat we Bancontact vanaf vandaag aanbieden. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed. De verzendkosten zijn een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het is niet wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke, snelle navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed met een breed scala aan producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze opvolging..
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste poging 2 theelepels voor training. Goede booster. Maar wat is de werkelijke dosering voor een man van 86 kg? Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem, serieuze site, bestelling op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten en conform de beschrijving. Jammer dat de verzendkosten niet verlaagd zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen producten goed verpakt. Verzendtijd iets lang. Ik heb de producten nog niet getest.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed! Duidelijk en compleet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de levering, ik waardeerde de gebruiksaanwijzing
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken - ZEER GOED OP ALLE VLAKKEN.....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correct product, snelle levering, goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en ik heb nooit antwoord gekregen op mijn e-mails. Ik raad het helemaal niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. We zijn sorry voor het leveringsprobleem en ook voor onze reactietijd: We hebben u op 15/05 geantwoord in afwachting van een reactie van Colissimo en sindsdien niets meer gehoord... Dit is niet acceptabel. Ik heb onze klantenservice opnieuw benaderd zodat zij actie ondernemen. Het zal, volgens onze procedures, ofwel een terugbetaling zijn, ofwel een herverzending op onze kosten, afhankelijk van uw keuze. Ontvang nogmaals al onze excuses. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket was zeer goed verpakt, conform mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel, goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Probleem bij de levering: de bezorger heeft gewoon een briefje in de brievenbus gedaan zonder te bellen, terwijl we daar waren om het te wachten. Niet betrouwbaar. Resultaat: 3 dagen extra wachten... Verander alstublieft van leveringsmethode!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product is perfect. Geen aanwijzing op het pakket!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling, ik zal aanbevelen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Termijn gerespecteerd, product goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede product, verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie is ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen