Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Ik heb aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 752 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke en functionele site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieuze en snelle service, perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieus en nauwkeurig, zodra besteld, onmiddellijk verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ultra snelle levering. Zeer correcte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, misschien de verzendkosten verlagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Uitgebreide keuze aan medicinale bulkplanten :)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer interessant
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik raad deze kruidenwinkel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een kruidenwinkel, een echte, ik geef het adres door aan mijn kennissen omdat ik zo tevreden ben. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieus en snel, de kruideninfusies zijn zeer goed en de rest van de bestelling is perfect. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zeer zorgvuldige verzending. De diversiteit van de aangeboden planten en producten is zeer interessant.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Aanbevolen door een vriend, ik ben volledig tevreden. Goed verpakt, snelle levering, alleen maar positief. Proef geslaagd. Te controleren bij mijn volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieuze, duidelijke en goed geadviseerde site, ik beveel het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snel, super verpakking, alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieuze site en vrij snel aan te bevelen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende reactietijd van de klantenservice. Pakket goed ontvangen... De vertraging was voornamelijk te wijten aan de feestdagen die de levering vertraagden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, zelfs tijdens de feestdagen, producten conform en beschermd. Dank u!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
het product komt helemaal niet overeen met de beschrijving, noch met de foto
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, In overeenstemming met onze uitwisseling van berichten in onze klantenservice, hebben we uw wens om de producten terug te sturen genoteerd en we hebben u de terugbetaling bevestigd zodra het pakket is ontvangen en volgens onze algemene verkoopvoorwaarden. Niettemin willen we verduidelijken dat de producten die u heeft ontvangen goed overeenkomen met de foto en de beschrijving op onze website. Wij staan tot uw beschikking voor alle nuttige doeleinden. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Pakket goed verpakt, in perfecte staat. Ik raad deze kruidenwinkel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop. Effectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
niet de beste computerervaring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo meneer, Wij danken u voor uw opmerking. Heeft u technische problemen gehad met onze site? Zou u zo vriendelijk willen zijn om deze kort te vermelden? Wij danken u bij voorbaat. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen, beheer van mijn bestelling binnen de termijnen, levering idem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel, voldoet aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend, niets te zeggen over mijn bestelling, zeer serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering en product conform aan wat was aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijke en snelle service, ik beveel deze winkel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, kwaliteitsproduct! :)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Na een maand heb ik eindelijk het product ontvangen na een e-mail... De levertijd is dus erg lang en zonder deze e-mail vraag ik me af of ik de levering had ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
jammer dat het afhaalpunt pas laat open is, controleer de openingstijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product komt helemaal niet overeen met het bestelde product. Ontvangen product, 'Voedingssupplement op basis van planten', (op basis van Chelidonium) Na een telefoontje heb ik zojuist een e-mail gestuurd met een foto van het ontvangen product. Het is aan u om dit probleem op te lossen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw opmerking. Een tinctuur is een hydro-alcoholisch extract van verse planten, ook wel tinctuur genoemd. De tinctuur van chelidonium is een voedingssupplement dat oraal moet worden ingenomen als leverdrainer, maar is ook zeer effectief tegen wratten. In dit geval wordt het extern 2 tot 3 keer per dag aangebracht, rechtstreeks op het te behandelen gebied, met behulp van een wattenstaafje. Wij bevestigen dat het product dat u heeft ontvangen overeenkomt met wat op onze website is aangekondigd. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen, wij staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site, met goede producten... Ik beveel het zonder problemen aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed ontworpen, aangenaam om te raadplegen, R.A.S
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
zeer lange levering, en vooral nooit korting ondanks mijn loyaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw opmerking en uw loyaliteit. Uw pakket is op 14 geleverd, dat is in 4 werkdagen. Dit is 1 dag meer dan het gemiddelde van Colissimo (2 tot 3 werkdagen). Wij vragen u om ons te excuseren voor deze lichte vertraging. Geleverd 14/01/2019 In behandeling: Uw pakket is overhandigd aan de vervoerder 10/01/2019 16:21:09 Voorbereiding in behandeling 10/01/2019 13:49:42 Voorbereiding in behandeling 10/01/2019 08:09:08 Voorbereiding in behandeling 10/01/2019 08:06:33 Betaling geaccepteerd 09/01/2019 19:03:44 Wat betreft het gebrek aan beloningen, vindt u hieronder een samenvatting van wat u heeft ontvangen: Gratis verzendkosten: 20,85 € Beloningen: 7,80 € Totaal: 28,65 € Onze positionering in termen van prijs-kwaliteitverhouding en de biologische certificering laat ons helaas niet beter doen. Wij danken u voor uw begrip, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u hierover wilt praten. Met vriendelijke groet, Benoit