Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 953 gepubliceerde beoordelingen
5 22,1k 89% 4 2 280 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de snelle levering en zorgvuldige verpakking, waardoor pakketten vaak in uitstekende staat en snel aankomen. Ook worden de producten herhaaldelijk genoemd als van hoge kwaliteit en effectief, met duidelijke voorbeelden zoals kruidentheeën en gedroogde planten die gemakkelijk te gebruiken zijn. De variëteit en beschikbaarheid van producten op de site worden geroemd, evenals de betrouwbare verzending en goede klantenservice. Alhoewel er af en toe een opmerking is over prijs of voorraad, blijven klanten trouw en waarderen ze de consistente kwaliteit en snelle levering.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2018
Gewoon een suggestie voor de verpakking: gewoon papier of stukjes karton om de stukken piepschuim te vervangen die niet erg natuurlijk zijn...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2018
Goed voorzien, niet veel informatie, maar het is niet altijd gemakkelijk om je te vinden in de manier waarop de verschillende categorieën worden gepresenteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2018
Tevreden, heb net mijn bestelling opgehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2018
Dit is mijn eerste bestelling en ik ben niet teleurgesteld, moeilijk voor mij om definitief te evalueren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2018
De bestelling die op maandag is geplaatst, werd pas op zaterdag geleverd... terwijl het product beschikbaar was en op dinsdag werd verzonden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw opmerking. Uw bestelling is geplaatst op maandag 26/11 om 18:00 uur, we hebben deze de volgende dag, dinsdag 27/11, aan de vervoerder overhandigd. U heeft uw pakket op zaterdag 01/12 in ontvangst genomen, wat een levering in 5 werkdagen is, conform de informatie die werd gegeven bij de keuze van de vervoerder (levering in 3 tot 5 werkdagen voor Mondial Relay). We wensen u een uitstekende dag, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2018
Gemakkelijk toegankelijk en vrij duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2018
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2018
Zeer goed. Efficiënte service en verzending. Het zou echter goed zijn om geen metalen nietjes te gebruiken om de pakketten te sluiten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2018
R.A.S
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2018
Goede site, goede levering. Ontbreekt een uitleg voor elk product over de mogelijke toepassingen. De samenstelling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Tenzij wij ons vergissen, beschikken de producten die u heeft gekocht allemaal over de gebruiksaanwijzing en hun samenstelling, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Om de gebruikelijke controles uit te voeren, zou u zo vriendelijk willen zijn om, als dat niet het geval is, de betrokken producten te specificeren? Wij danken u bij voorbaat. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2018
Serieus, snelle afhandeling, diversiteit en uitleg... Verzending iets lang...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2018
Bestelling niet ontvangen ondanks meerdere klachten,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2018
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2018
Zeer goede site, een beetje traag, invoer een beetje vervelend met betrekking tot mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2018
AANGENAME SITE. PRODUCTEN GOED VISUEEL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2018
ze hebben kennis, ze weten goed te adviseren, producten zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2018
Een beetje duur voor de supplementen. De rest is zeer toegankelijk. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2018
Niets aan de hand, niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2018
Bestelling oké maar de levertijd via het afhaalpunt is te lang... Verder perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2018
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2018
Gevarieerd en compleet aanbod, met biologische certificering; echter risico op verwarring tussen biologische en niet-biologische producten, omdat het om hetzelfde product en dezelfde verpakking gaat. Het is dus belangrijk om goed op de aanwijzingen te letten, wat niet altijd even duidelijk is bij de eerste blik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2018
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2018
goed product en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2018
een zeer complete site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2018
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2018
mooie presentatie maar het zoek systeem is niet echt gemakkelijk. Ik heb mijn bestelling snel en in goede staat ontvangen. Ik kan nog geen mening geven over de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2018
zeer goede site. intuïtief. geleverd. duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2018
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, maar volgens uw e-mail zou de bestelling al minstens 5 dagen bij het afhaalpunt moeten zijn. Ik hoop dit flesje te ontvangen dat al betaald is, evenals de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo Mevrouw, Volgens de tracking van Mondial Relay is uw pakket beschikbaar (na onderzoek) bij het afhaalpunt. Hier is het bericht dat Joanny u daarover gisteren heeft gestuurd: Hallo, Na het antwoord van Mondial Relay heb ik zelf contact opgenomen met het afhaalpunt. Zij bevestigen dat uw pakket beschikbaar is bij hen. Helaas is het pakket geregistreerd onder uw voornaam in plaats van uw achternaam. U kunt dus de aanvraag doen op naam van MARIO. Ik dank u voor uw begrip en wens u een goede ontvangst van uw bestelling. Ik sta tot uw beschikking indien nodig. Met vriendelijke groet, Joanny, Voor de Herboristerie du Valmont
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2018
Gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2018
De dozen zijn prachtig, maar een daarvan had een kleine deuk op de rand van het deksel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2018
Zeer goed, snelle levering, alleen te veel plastic in de verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2018
Bestelling snel ontvangen. Producten goed verpakt. Meldingen van de bestelling tot de ontvangst, zeer goed gedaan. Ik kan de "deugden" van de producten die ik 2 dagen geleden heb ontvangen niet beoordelen. Ik kan dat doen als ik ze heb getest!! IK VERWACHT VEEL VAN DEZE RETOUR NAAR DE GOEDE ZORG VAN MIJN GROOTMOEDER. IK WIL, NET ALS ZIJ, "KRUIDENTHEE" MAKEN.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2018
Zowel het product is conform de bestelling, het pakket correct verpakt en beschermd, de bestelling is snel verzonden vanuit de kruidenwinkel (de volgende dag), als de levering een echte ramp is. Ik had gevraagd om levering op een afhaalpunt dicht bij mij, het afhaalpunt is veranderd vanwege onbeschikbaarheid van de gekozen optie (!) wat heeft geleid tot een grote vertraging in de levering en een verlengde reistijd van 20 minuten om mijn pakket op te halen. Het product is 15 dagen na de bestelling geleverd! In het geval dat een afhaalpunt niet bruikbaar is, bedankt om het niet in uw keuzelijst te tonen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Geachte mevrouw, Wij danken u voor uw beoordeling en delen uw onvrede. Helaas hebben wij geen controle over de lijst van afhaalpunten die op onze site wordt weergegeven, deze wordt rechtstreeks beheerd door Mondial Relay. Wij wensen u een uitstekende rest van de dag, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2018
Zeer duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2018
Snelle levering. Het pakket is een beetje beschadigd aangekomen. Ik weet niet of het de schuld van de kruidenwinkel is, maar in twijfel geef ik slechts 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2018
Producten zeer goed verpakt en snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2018
Zeer effectief tegen een hardnekkige plantaire wrat.. Bedankt.. Snelle levering en goed verpakt product...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.