Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving mijn bestelling snel....goede service
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goede producten, maar niet intuïtief genoeg in gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat u niet meer referenties heeft over het merk Dr Valnet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, geen problemen te melden. Pakket op de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed gepresenteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede reactietijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze site die kwaliteitsplanten aanbiedt. Jammer dat je een aankoopbedrag van 79 euro moet bereiken om gratis verzending te krijgen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
vriendelijke telefonische ontvangst. product komt overeen met de beschrijving. correcte levering. onmogelijk om de kwaliteit van de producten te beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het zou wenselijk zijn om gedroogde kruiden te hebben die niet te oud zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, perfect product maar vertraagde levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer serieus, vriendelijk en professioneel aan de telefoon, bestelling zeer snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
tevredenstellend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoende snel geleverd en product zeer goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo meneer, Als we niet op een van uw vragen hebben geantwoord, bieden we onze excuses aan, maar ik kan uw vraag niet terugvinden in ons klantenservicensysteem. Helaas kunnen we in geval van een tekort op een referentie deze referentie niet op onze kosten verzenden zodra we deze ontvangen. We zijn afhankelijk van de klimatologische omstandigheden van het lopende jaar die onze bevoorrading beïnvloeden (positief of negatief), de kwaliteit van de ontvangen partijen, enz. Bijvoorbeeld, als een partij wordt geweigerd omdat deze niet voldoet aan onze kwaliteitsnormen, zal deze referentie niet op voorraad zijn totdat we een andere partij vinden die is goedgekeurd door onze kwaliteitsdienst. We zijn ons ervan bewust dat dit enige overlast veroorzaakt, maar we kiezen ervoor om een gelijkwaardig kwaliteitsniveau gedurende het hele jaar te handhaven. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Benoit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Perfect
A
Opmerking: 4 van 5
verzendkosten meer dan redelijk en express levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. snelle levering. De site zou verrijkt worden door meer informatie te geven over het gebruik van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering is gewoon een beetje lang. Verder alles heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer interessant
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
een beetje traag; de sms om te waarschuwen voor de levering kwam erg laat aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo mevrouw, Dank u voor uw opmerking. We doen ons best om u van een snelle service te voorzien, maar we konden uw pakket niet verzenden zonder betaling te hebben ontvangen. 13/12/2018 11:06 Verzending afgeleverd 13/12/2018 09:39 Verzending beschikbaar op het afhaalpunt 12/12/2018 12:28 Poging tot levering zonder succes. Bericht achtergelaten in de brievenbus 12/12/2018 08:04 Verzending onderweg voor distributie 11/12/2018 22:54 De verzending is gesorteerd 11/12/2018 08:32 Verzending 10/12/2018 Ontvangst van betaling 07/12/2018 Bestelling geregistreerd, betalingswijze per bankoverschrijving We wensen u uitstekende feestdagen. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
zeer lange levertijd, het pakket is op tijd verzonden maar de vervoerders zijn overbelast...!!!???
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen behalve dat de verzendkosten bijna hoger zijn dan de bestelde producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een suggestie voor de verpakking: gewoon papier of stukjes karton om de stukken piepschuim te vervangen die niet erg natuurlijk zijn...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed voorzien, niet veel informatie, maar het is niet altijd gemakkelijk om je te vinden in de manier waarop de verschillende categorieën worden gepresenteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, heb net mijn bestelling opgehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit is mijn eerste bestelling en ik ben niet teleurgesteld, moeilijk voor mij om definitief te evalueren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bestelling die op maandag is geplaatst, werd pas op zaterdag geleverd... terwijl het product beschikbaar was en op dinsdag werd verzonden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw opmerking. Uw bestelling is geplaatst op maandag 26/11 om 18:00 uur, we hebben deze de volgende dag, dinsdag 27/11, aan de vervoerder overhandigd. U heeft uw pakket op zaterdag 01/12 in ontvangst genomen, wat een levering in 5 werkdagen is, conform de informatie die werd gegeven bij de keuze van de vervoerder (levering in 3 tot 5 werkdagen voor Mondial Relay). We wensen u een uitstekende dag, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk toegankelijk en vrij duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Efficiënte service en verzending. Het zou echter goed zijn om geen metalen nietjes te gebruiken om de pakketten te sluiten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
R.A.S
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede site, goede levering. Ontbreekt een uitleg voor elk product over de mogelijke toepassingen. De samenstelling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Tenzij wij ons vergissen, beschikken de producten die u heeft gekocht allemaal over de gebruiksaanwijzing en hun samenstelling, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Om de gebruikelijke controles uit te voeren, zou u zo vriendelijk willen zijn om, als dat niet het geval is, de betrokken producten te specificeren? Wij danken u bij voorbaat. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus, snelle afhandeling, diversiteit en uitleg... Verzending iets lang...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet ontvangen ondanks meerdere klachten,
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen