De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Eenvoudige bestelling, maar computerprobleem tijdens de betaling = twee keer afgeschreven. De klantenservice heeft mijn telefoongesprek goed genoteerd. Maar terugbetaling is niet op mijn rekening gedaan.....is het mijn bank die traag is? Wordt vervolgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Ik bevestig u dat de terugbetaling goed is uitgevoerd. Onze excuses voor dit technische probleem. Met vriendelijke groet, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2019
Ik heb het net ontvangen! Perfecte staat! Ik moet het alleen nog maar uitproberen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2019
Goede site, enige minpunt is dat het alleen Colissimo (voor Frankrijk) aanbiedt als verzendoptie en zoals Colissimo, sinds enige tijd, in mijn buurt in ieder geval, weigert om thuis te leveren, de pakketten bij het postkantoor achterlatend zonder zich de moeite te geven om langs te komen, het ontvangen van je bestelling is niet het gemakkelijkste...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2019
Hoge verzendkosten!! Het is niet uw schuld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2019
.......
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2019
termijn gerespecteerd, ik heb niet alle producten geprobeerd, maar zeer goed voor de producten die ik heb geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2019
Pakket beschadigd met verf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij betreuren deze 'vervuiling' die inherent is aan colissimo. Wij bevestigen dat we uw foto's goed hebben ontvangen. Catherine van de klantenservice is verantwoordelijk voor uw dossier en doet het nodige zo snel mogelijk. Met vriendelijke groet, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2019
Uitstekend, behalve de validatietijd om een afhaalpunt te selecteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2019
Praktisch, maar de telefonische toegang is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2019
De site is correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2019
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet, na 1 week, dit komt doordat de afhaalwinkel voor mijn pakket definitief gesloten is en de post het niet logisch vindt om het pakket uit hun circuit te halen... ik wacht nog steeds om dit allemaal te proeven!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij betreuren deze vertraging van de Post. Het lijkt erop dat u uiteindelijk uw pakket heeft ontvangen op 11/06. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig op 03 66 89 04 29. Met vriendelijke groet, Benoit. DATA STAPPEN dinsdag 11 juni Uw pakket is geleverd. vrijdag 7 juni Uw pakket is beschikbaar in uw postbus. vrijdag 7 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. donderdag 6 juni Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd op uw afhaalpunt. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. donderdag 6 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. woensdag 5 juni Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd op uw afhaalpunt. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. woensdag 5 juni Uw pakket is op de afleverlocatie die uw adres bedient. We bereiden het voor om het te leveren. dinsdag 4 juni Uw pakket is in transit op onze logistieke platforms om zo snel mogelijk aan u te worden geleverd. maandag 3 juni Uw Colissimo zal binnenkort aan ons worden toevertrouwd! Het wordt momenteel voorbereid bij uw verzender. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met uw verzender of zijn klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2019
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2019
Beter de producten beschrijven zou teleurstellingen voorkomen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
VEEL KEUZE AAN PRODUCTEN VOOR REDENBARE PRIJZEN.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2019
Zeer goed, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
Snelle levering en zeer goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2019
Snel geleverd, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2019
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2019
Zeer goed gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2019
De producten zijn snel en goed aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2019
Een breed scala aan producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2019
Compleet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2019
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2019
nul
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2019
4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2019
Interessant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Ik heb een voedingssupplement besteld, ondanks een fout met de producten bij de ontvangst van mijn bestelling, was de site zeer bekwaam om de fout heel snel en op een zeer vriendelijke en commerciële manier op te lossen. Ik raad deze site dus zonder problemen aan :-)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/05/2019
Snelle levering en conform de bestelling. Pakket zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2019
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte ongemakken. Om een constante kwaliteit te behouden, weigeren we soms bepaalde LOTS, wat helaas leidt tot onbeschikbaarheid en ook tot onverwachte wijzigingen in beschikbaarheidsdata. Het afgelopen jaar was zeer droog, waardoor we dit jaar meer moeite hebben om kwaliteitsplanten voor bepaalde referenties te verkrijgen... We wensen u een uitstekende dag, Benoit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
snelle levering zoals gewoonlijk en kwaliteitsproduct en efficiënt, ik raad deze site aan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2019
Tevreden over het product en de verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2019
Een van de beste om aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2019
De aangegeven data voor de ontbrekende producten zijn altijd fout en veranderen constant... zelfs als het slechts ter informatie is, zijn de constante datumsveranderingen overdreven. Te veel ontbrekende producten en te vaak. En te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte ongemakken. Om een constante kwaliteit te behouden, weigeren we soms bepaalde LOTS, wat helaas leidt tot onbeschikbaarheid en ook tot onvoorspelbare wijzigingen in de beschikbaarheidsdata. Het afgelopen jaar was erg droog, waardoor we dit jaar meer moeite hebben om kwaliteitsplanten voor bepaalde referenties te verkrijgen... We wensen u een uitstekende dag, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
SUPER, onberispelijk, geweldig.... zeer goed product, verzorgd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Goede site..Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2019
Tevreden, ik had een probleem met een fles die lekte en ik heb een tegoed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Bestelling op tijd aangekomen! Zeer goed verpakt! Enige kleine minpuntje, de zakjes zijn niet hersluitbaar! Anders ben ik tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2019
De site is duidelijk en goed gemaakt met veel keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2019
Kenmerkende leugenaars.... Ik heb bloeiende toppen van absint besteld.... Ik ontving een mengsel van gedroogde kruiden die me NIETS hebben geholpen....
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 