Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
De postdiensten hebben hun werk zeer slecht gedaan en hun site voor wijziging van levering is niet veel waard omdat het ontoegankelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wat te zeggen? alles is duidelijk, eenvoudig en gemakkelijk om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niet genoeg ervaring om een mening te geven over de effectiviteit, maar producten goed verpakt en snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
alles is goed gegaan, bedankt aan jullie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden Onze adres op het pakket was niet volledig weergegeven, en de bezorger kon ons huis niet vinden. Behalve dat gaat alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante site voor veel producten. Houdt oude bestellingen beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bestelling snel ontvangen goed verpakt schoon met de bereidingsinstructies dank
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering wordt altijd gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geleverd binnen de kortst mogelijke tijd, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel aangekomen, ik betreur echter de zeer hoge verzendkosten die me deden aarzelen om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen, ik wacht op een nieuwe bestelling vanwege onbeschikbaarheid, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling goed ontvangen. Erg jammer dat jullie niet-recycleerbare ballen in jullie pakketten stoppen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Levering op tijd uitgevoerd.. Teleurstelling bij het openen van het pakket... Geen geur van de plant.. geur van stof... kan niet van de oogst van dit jaar zijn zoals op de site aangekondigd.. Ik denk niet dat ik het kan gebruiken... omdat ik de echte geur van deze plant ken. Zeer, zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo Mevrouw, We zijn verdrietig om uw teleurstelling te lezen, maar weet dat de Armoise - gesneden plant - die u heeft besteld, in september van dit jaar is geoogst en van goede kwaliteit is. Aangezien het geen bloemen bevat, zal de gesneden plant uiteraard minder geurend zijn dan de bloeiende top die we ook te koop aanbieden (https://www.herboristerieduvalmont.com/plantes-medicinales-en-vrac/4411-armoise-annuelle-artemisia-annua-sommite-fleurie-5425021016031.html). Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
goed, snelle verzending en goed verpakt; bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel geleverd. Goed verpakt, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zonder problemen ontvangen. Jammer dat de dosering op het zakje is verdwenen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Voor de bestelling: ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nooit mijn bestelling ontvangen, pakket verzonden sinds 18 september via colissimo!!! Betaald met creditcard 117 euro 04 voor 5 zakjes pepermunt. Bedankt dat u me de betaalde goederen toestuurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en verontschuldigen ons voor het transportprobleem dat is opgetreden. Hier is de laatste communicatie van Catherine van de klantenservice (d.d. 13/10): Hallo meneer, Naar aanleiding van uw niet-ontvangen bestelling, heeft onze vervoerder ons nog niet teruggebeld met specifieke informatie. Echter, gezien de abnormaal lange wachttijd, bieden wij u aan ofwel een kortingsbon ter waarde van de bestelling aan te maken ofwel de bestelling terug te betalen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak dat buiten onze controle ligt. In afwachting ben ik beschikbaar als u aanvullende informatie wenst. Met vriendelijke groet, Catherine Klantenservice
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, een site die ik zonder aarzeling aan mijn omgeving kan aanbevelen. Kwaliteitsproducten, snelle en zorgvuldige levering en een team dat luistert en op elke vraag antwoordt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige site om te gebruiken, veel keuze aan planten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden dat ik een bestelling op deze site heb geplaatst, ik kende het laboratorium al een beetje, pakket goed verpakt, geen schade dus ik zou zeker opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket dat 15 dagen nodig had om aan te komen, het was op de verzendwebsite maar werd nooit verwerkt. Zodra ik een klacht indiende, werd het pakket verzonden. Ik neem aan dat er een storing was, hetzij bij de Post, hetzij bij de Kruidenierswinkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Stevig pakket en snelle levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo! De bestelling is op tijd aangekomen. Dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering 2 dagen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed - niets bijzonders te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vaak promoties maar ook vaak uitverkocht, verder niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Voldoende
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem, alles arriveert zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nog een inspanning doen om de verzendkosten te verlagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Te lange verzendtijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten zijn zeer goed. Helaas is de verpakking in een meerlaagse/plastic zak teleurstellend, vooral wanneer je van tevoren een e-mail stuurt en je spreekt over recyclebare kraftzakken. Het pakket is goed aangekomen met 'snippers' van vulmateriaal gemaakt van granen. Aan de andere kant was elk element omhuld met karton (recyclebaar) maar met tape (plastic/lijm) vastgemaakt. Wanneer kunnen we biologische producten bestellen in verpakking en zonder plastic?
Vertaalde beoordelingen