Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Afwezigheid van informatie over de doses voor de kruideninfusie met artemisia. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 752 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Aan de telefoon voelde ik een gebrek aan empathie en een gebrek aan kennis van de producten (??) het was niet erg MOTIVEREND..... over DEPURAGEM (3 flessen van 50 ml) het is veel duurder dan op andere sites.... (is uw site misschien in België?) aan de andere kant en voor een bestelling van meer dan 80€ geen voorstel voor punten.... korting.... of betaling in 2 termijnen... tenminste zoals andere sites aanbieden...... en bovendien... het was de uitverkoopperiode....geen gebaar.....ik zal niet opnieuw bestellen maar bedankt dat je me ... gelezen hebt .....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn account heeft twee adressen, de facturering en de levering. Mijn eerste bestelling is zeer goed verzonden naar het afleveradres, de recente is naar mijn factuuradres in de Verenigde Staten gekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling ontvangen binnen de aangekondigde tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
nog niet echt effectief....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijke navigatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niks te zeggen!!!! een goed gemaakte site met een correcte navigatie, ik zou niet zo positief zijn over het bestelde product!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en eenvoudige navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Stevige en niet overbodige verpakking. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met deze eerste levering, ik heb mijn pakket ontvangen met de producten goed verpakt in mijn brievenbus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering, maar ik dacht dat ik had betaald voor levering aan huis en ik moest het ophalen bij een afhaalpunt...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Er waren producten in aanbesteding, ik had me ingeschreven om een waarschuwing per e-mail te ontvangen maar ik heb nooit iets ontvangen.... en toen werd de aanbesteding gedaan maar het duurde echt te lang.... ik was bijna ergens anders gaan bestellen.....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Xxxx
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
redelijk snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Levering rampzalig. Bestelling voor meer dan 85€. Ik ontvang de bestelling in een deplorabele staat. Open dozen en producten verspreid in het pakket en van de 5 bestelde artikelen ontbreken er 2. De klantenservice heeft vervolgens de ontbrekende producten opnieuw verzonden zonder enige commerciële geste of excuses.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en top service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
na onderzoek, colissimo bevestigt dat mijn pakket goed in mijn brievenbus is afgeleverd dat conform is (afmetingen) de postmedewerkers zijn niet eerlijk, nog steeds geen pakket maar ik moet rechtvaardigen terwijl de fout van de bezorger komt die niet eerlijk is door te bevestigen dat hij het op 10/06 heeft afgeleverd. Ik had hetzelfde probleem met een andere levering maar dat werd snel opgelost, de verkoper heeft mijn artikel zonder probleem opnieuw verzonden. Ik voel me teleurgesteld. de klant betaalt maar heeft het artikel niet en moet rechtvaardigen alsof ik oneerlijk ben. Ik zou uw site niet aanbevelen aan mijn vrienden en contacten. Echt teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, we zijn sorry voor dit transportprobleem. We hebben meer informatie aan de post gevraagd maar helaas hebben we geen terugkoppeling gekregen... Ik stuur uw mening door naar onze klantenservice die morgen contact met u opneemt voor een herverzending. Ik wens u een fijne avond, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Altijd top, maar nooit monsters
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, de dame die de bestelling beantwoordt is vriendelijk. De kruidenier Valmont lijkt heel serieus; echter, ik denk dat mijn chelidouane-product erg vloeibaar is en niet lijkt te werken voor mijn wratten. Het is niet het juiste product. Het is een mengsel van producten. Een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling altijd op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, ik kon vinden wat ik nodig had.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle en conforme levering. Jammer dat er geen bancontact functie is als betaalmethode.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, uw mening is goed ontvangen en ik ben blij u te kunnen mededelen dat we Bancontact vanaf vandaag aanbieden. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed. De verzendkosten zijn een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het is niet wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke, snelle navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed met een breed scala aan producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar de levering 15 dagen later bevalt me helemaal niet, dat is veel te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze opvolging..
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste poging 2 theelepels voor training. Goede booster. Maar wat is de werkelijke dosering voor een man van 86 kg? Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem, serieuze site, bestelling op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten en conform de beschrijving. Jammer dat de verzendkosten niet verlaagd zijn.
Vertaalde beoordelingen