Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
SYLVIE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
W
WILLY B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Goede levertijd. Perfecte verpakking. Product van kwaliteit. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
G
guy D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
zeer kleine bestelling snel aangekomen, de Chronopost bezorger heeft het niet in mijn brievenbus bezorgd met 2 personen thuis, ik moest het ophalen bij een afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Uw bestelling is inderdaad verzonden met een verwachte levering aan huis.
De tracking geeft bovendien aan dat er op 3/10 een levering in de brievenbus heeft plaatsgevonden.
Het spijt ons te horen dat de chauffeur uiteindelijk heeft gekozen om uw pakket bij een afhaalpunt te deponeren, een beslissing die buiten onze controle ligt.

We begrijpen dat dit u een verplaatsing heeft gekost en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
We hopen desondanks dat uw bestelling u volledig tevreden stelt.

Fijne dag verder,

Gregory
M
Martine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Zeer snelle service
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
nog steeds tevreden over de producten en de naleving van mijn bestellingen
Vertaalde beoordelingen
E
ELISABETH B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2025
Jammer dat ik niet alle producten kon bestellen die ik wilde vanwege uitverkocht. Anders is de levering heel goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
M
MYRIAM N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
Ik heb mijn bestelling online geplaatst en de meneer die me hielp was echt heel behulpzaam. Ik heb zijn hulp zeer gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2025
Super de kruideninfusies. Het zou goed zijn als jullie een pakket kruideninfusies voor de Breuss-kuur zouden maken...
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
H
Herizo R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Ik drink 's ochtends, 's middags en 's avonds, maar er verandert niets
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u nog geen verandering opmerkt. Iedereen reageert anders, en soms is het nodig om wat meer tijd te geven voordat de effecten zich manifesteren.
Als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft, staan we voor u klaar en luisteren we graag.

Fijne dag verder.

Gregory
A
ANNE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
dank je!
Vertaalde beoordelingen
K
Karine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Helaas heb ik de rode elm niet kunnen verdragen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de rode elm niet geschikt voor u was.
Uw feedback is waardevol, en we staan tot uw beschikking om u te helpen een product te vinden dat beter aansluit bij uw behoeften.

Fijne dag verder.

Gregory
E
Etienne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Snelle verzending, kwaliteitsmoeders, ook al zijn sommige niet interessant. Maar dat is onafhankelijk van de kwaliteit van de verkoper
Vertaalde beoordelingen
V
volke J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Het is jammer dat de verpakkingen die op de site worden gepresenteerd niet overeenkomen met de werkelijkheid. Dit heeft me enige ongemakken bezorgd. Echter, de smaak is uitzonderlijk.
Vertaalde beoordelingen
N
Nashrine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Bestelling altijd goed ontvangen via colissimo vanuit de dom tom, ongeveer 12 dagen. Goede telefonische ontvangst
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Het is nu 20 dagen geleden, ik heb geen resultaat gezien maar ik wacht tot het einde (30 dagen) om te zien of er een verandering zal zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,

Bedankt voor uw terugkoppeling. Het is normaal dat de effecten even op zich laten wachten. Iedereen reageert anders. We hopen dat de resultaten er tegen het einde van uw kuur zullen zijn! We blijven beschikbaar als dat nodig is.

Fijne dag verder.

Gregory
Y
Yolande B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Tevreden over de producten om in de loop van de tijd de effectiviteit te zien
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Zeer goede transactie.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Klein verzendprobleem is snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTINE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Ok
Vertaalde beoordelingen
R
Régine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
Conform
Vertaalde beoordelingen
O
Omar H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Snelle levering. Producten komen overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Aanwezig om de nodige adviezen te geven en zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
P
PHILIPPE R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Aminata L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Mijn aankoopervaringen zijn over het algemeen zeer goed verlopen. Ik ben echter teleurgesteld dat mijn jarenlange loyaliteit tot op heden niet is beloond.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
RAS, NORMAAL
Vertaalde beoordelingen
B
Ben B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
De helft van de bestelling ontbreekt in de doos! Dit is belachelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen, zelfs onder deze omstandigheden. We zijn oprecht sorry voor deze slechte ervaring en begrijpen uw frustratie volledig bij het ontvangen van een onvolledige bestelling.

Na controle is uw bestelling inderdaad in twee pakketten verzonden. Het lijkt er helaas op dat een van hen tijdens het transport is kwijtgeraakt, een incident dat buiten onze controle ligt, maar dat we zeer serieus nemen.

Onze klantenservice heeft u gecontacteerd zodra het probleem werd geïdentificeerd en heeft de verzending van de ontbrekende producten geregeld. We hopen dat deze oplossing u tevreden zal stellen.

Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, en bedankt voor uw begrip.
We staan uiteraard tot uw beschikking als dat nodig is.

Fijne dag verder.

Gregory
J
Joe G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Vroegere levertijd: uitstekend! Maar deze keer: is sterk achteruitgegaan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en uw loyaliteit.

Het spijt ons oprecht dat de levertijd niet aan de verwachtingen heeft voldaan die u tot nu toe had. We begrijpen uw teleurstelling en wees gerust dat we aandacht blijven besteden aan de kwaliteit van onze service, inclusief de levertijden.

Fijne dag verder.

Gregory
A
ALAIN L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Serieus en goede kwaliteit van de producten
Vertaalde beoordelingen
M
martine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Goed, geen problemen
Vertaalde beoordelingen
I
Inez P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Zeer goede kruidenwinkel
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
Niets. Snelheid van verzending
Vertaalde beoordelingen
R
rosine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Pakket aangekomen binnen de aangekondigde termijnen. Perfect!
Vertaalde beoordelingen