Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/05/2023 à 17h50 na een aankoop van 15/05/2023

niets te melden, artikelen komen overeen met de bestelling, aangekomen binnen de aangegeven termijn.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/05/2023 à 12h55 na een aankoop van 10/05/2023

Snelle levering en goed verpakt pakket. Ik heb nog niet genoeg ervaring om de producten te evalueren.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/05/2023 à 19h36 na een aankoop van 19/04/2023

Gemakkelijk om de producten te vinden en snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/05/2023 à 12h27 na een aankoop van 19/04/2023

Goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/05/2023 à 14h13 na een aankoop van 01/05/2023

Hallo, zorgvuldig en op tijd verzonden. Perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/05/2023 à 16h29 na een aankoop van 06/05/2023

De navigatie is eenvoudig, en de levering correct.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/05/2023 à 16h10 na een aankoop van 06/05/2023

Producten op tijd geleverd. Niet genoeg afstand om ze te beoordelen, maar ze lijken zeer goed. Klein minpuntje: waarom al die stukjes piepschuim in het pakket? Dat maakte me boos, er zijn andere, meer ecologische oplossingen om de producten te stabiliseren, niet? Denk eraan, want door dat zal ik tot nader order niet meer bij u bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 26/05/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Ik bevestig dat wat we in onze pakketten doen om de producten te beschermen geen stukjes piepschuim zijn, maar biologische vulstoffen die zijn gemaakt van maïszetmeel met een natuurlijke groene kleurstof die ze bedekt. (Deze informatie staat onderaan onze leveringsbonnen) U kunt ze dus ook in uw compost doen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/05/2023 à 14h30 na een aankoop van 05/05/2023

Bestelling snel aangekomen. Product komt overeen met de site. Op dit moment kan ik de effecten niet beoordelen omdat ik niet genoeg afstand heb.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 09h44 na een aankoop van 04/05/2023

Een levering die niet overeenkomt met de bestelling!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 16/05/2023

Hallo, U had contact met ons opgenomen om aan te geven dat er een probleem was bij de ontvangst van uw bestelling, u had helaas de verkeerde artikelen ontvangen. We hebben daarom op 10/05 een nieuw pakket verzonden met de juiste artikelen die volgens de tracking van onze vervoerder op 13/05 zijn geleverd. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/05/2023 à 17h08 na een aankoop van 03/05/2023

Ik heb niet-herbruikbare suppositoriumvormen ontvangen, dat was niet mijn bedoeling bij het plaatsen van deze bestelling... als het in de beschrijving stond, heb ik het niet gezien....

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 15/05/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Naar aanleiding van uw bericht hebben we dit verduidelijkt op de productpagina. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/05/2023 à 14h35 na een aankoop van 21/04/2023

/////////

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/05/2023 à 14h49 na een aankoop van 30/04/2023

Alles zeer goed !!!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/05/2023 à 14h06 na een aankoop van 29/04/2023

levering voldoet aan mijn verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/05/2023 à 17h02 na een aankoop van 27/04/2023

Snelheid van levering. Het enige wat nog resteert is de effectiviteit van het product te controleren, dat ik al aan een vriendin heb aanbevolen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/05/2023 à 16h38 na een aankoop van 24/04/2023

Jammer dat het formaat geen kuur van 3 weken mogelijk maakt, ik heb de fles na ongeveer 1,5 week leeg gemaakt, het zou uiteindelijk een formaat van 100 ml moeten aanbieden. ) Ik ga dus opnieuw een bestelling plaatsen en zal later mijn mening geven over de voordelen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 15h49 na een aankoop van 24/04/2023

Goed, niets aan de hand.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 13h52 na een aankoop van 22/04/2023

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 13h36 na een aankoop van 23/04/2023

3 sterren, pakket beschadigd en opnieuw geplakt, lekkage van een product

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 04/05/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Uw bericht is doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2023 à 15h13 na een aankoop van 19/04/2023

De Californische papaver werkt goed. Dit product ontspant en ik zie verbetering. Voor nu is dat alles wat ik erover kan zeggen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2023 à 09h42 na een aankoop van 29/03/2023

Geen echt probleem

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/04/2023 à 17h52 na een aankoop van 17/04/2023

Alles is perfect, kwaliteit, snelheid, verpakking, verander niets

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/04/2023 à 17h29 na een aankoop van 17/04/2023

Hallo, niets te zeggen over uw producten, maar de verpakking lijkt me niet ecologisch. MB

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/04/2023 à 08h10 na een aankoop van 16/04/2023

Onberispelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/04/2023 à 18h03 na een aankoop van 05/04/2023

Zeer goede producten. Verzendkosten te hoog.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/04/2023 à 14h01 na een aankoop van 27/03/2023

Goede site, levering op tijd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/04/2023 à 16h45 na een aankoop van 24/03/2023

Snelle verzending

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/04/2023 à 14h40 na een aankoop van 13/04/2023

Oké

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/04/2023 à 00h47 na een aankoop van 10/04/2023

Hallo, het pakket is op tijd aangekomen, maar het gewicht van de bestelde planten is niet juist, 100g plant (Hysope en bouillon blanc) zou normaal 10 dagen moeten meegaan als ik 10g per dag van elke plant neem, maar ik had mijn voorraad planten na 7 dagen kuur op.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 25/04/2023

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. We hebben uw bericht doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 15h18 na een aankoop van 04/04/2023

Ik ben tevreden, ik betreur alleen dat verschillende producten die ik wilde kopen niet op voorraad waren!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 07h58 na een aankoop van 06/04/2023

Snelle levering, product voldoet aan onze verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 00h50 na een aankoop van 06/04/2023

Super snelle levering, biologische producten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 00h09 na een aankoop van 06/04/2023

Ik ben erg teleurgesteld over mijn bestelling en het gedrag van de kruidenier die zelfs niet de moeite neemt om op mijn e-mail te reageren. Ik had Griekse thee (Tsai Vounou - Sederitis) besteld die normaal gesproken zeer geurend is. Wat ik hier heb ontvangen ruikt bijna nergens naar, je moet je neus in de kruimels van de hypergehakte plant steken om nauwelijks een zeer lichte geur waar te nemen! Uiteraard is de smaak van de thee dienovereenkomstig en prikkelt het absoluut niet de smaakpapillen zoals het zou moeten. Het ergste is dat ik 1/2 kg (2x250g) heb gekocht in de veronderstelling dat ik een goed adres had gevonden! Dit resulteert in een verlies van 37,80 € omdat de kruidenier niet reageert. Het minste wat je zou kunnen doen is tenminste het ongeopende pakket terugnemen. Geen antwoord op mijn verzoek. Nooit meer!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 18/04/2023

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. We hebben uw bericht doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/04/2023 à 18h34 na een aankoop van 06/04/2023

De concentratie van yohimbine is aanzienlijk minder geconcentreerd dan een paar jaar geleden. Super service.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 19/04/2023

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 16h52 na een aankoop van 09/03/2023

Probleem met de verzending. Ze waren snel om het probleem op te lossen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 13h41 na een aankoop van 03/04/2023

Snelle verzending, meer informatie over bepaalde producten zou helpen, maar anders duidelijke en precieze uitwisseling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 20h47 na een aankoop van 02/04/2023

Zeer goede timing, perfect!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 12h06 na een aankoop van 02/04/2023

Je moet grote hoeveelheden nemen, anders zijn de verzendkosten relatief hoog. Behalve dat is alles perfect.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 09h17 na een aankoop van 29/03/2023

Geen klantbinding in termen van kortingen of bonnen en de laatste verzending heeft geleid tot moeizame douaneformaliteiten omdat het werk niet van tevoren is gedaan.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 13/04/2023

Hallo, Bedankt voor uw mening. Uw bericht is doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Ik kan u echter bevestigen dat we op onze site een loyaliteitssysteem hebben, hier is de link op onze site die uitlegt hoe het werkt: https://www.herboristerieduvalmont.com/content/43-faites-le-plein-d-avantages-a-l-herboristerie-du-valmont Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/04/2023 à 20h01 na een aankoop van 29/03/2023

Best wel goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/04/2023 à 14h03 na een aankoop van 30/03/2023

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 11/04/2023

Hallo, We hebben uw bericht doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice