De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Bestelling zeer snel aangekomen, goed verpakt. Jammer dat er voor sommige producten geen lagere gramgewicht is! (bijvoorbeeld de Melisse, minimaal 160gr! Wat een groot pakket.
Vertaalde beoordelingen
G
GEORGES R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
het is ingewikkeld om te bestellen
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
De goederen zijn wel betaald, maar ik heb ze niet ontvangen. Uw KI-robot heeft mij een vervangende levering in afwachting gesteld. Waar blijft deze?
Hallo, ik ben al een tijdje klant. Ik heb niets te klagen over de levering en de aangekondigde datum van de pakketten. De telefonische ontvangst is perfect, vriendelijk, beleefd. Het probleem is dat u vaak te maken heeft met "uitverkocht" dus je moet wachten en opnieuw een bestelling plaatsen met opnieuw verzendkosten! Wat niet per se aangenaam is voor iedereen! Verder heb ik niets negatiefs toe te voegen over de producten. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en voor uw positieve woorden over de levering, de producten en de telefonische ontvangst - dat doet ons echt plezier.
U heeft helemaal gelijk wat betreft de uitverkochte producten. We begrijpen heel goed dat het vervelend is om te moeten wachten en vervolgens opnieuw een bestelling te plaatsen met nieuwe verzendkosten, en we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Dit is een punt waar we actief aan werken om de beschikbaarheid van onze producten te verbeteren en dit soort situaties in de toekomst te beperken.
Uw feedback is waardevol en helpt ons om vooruitgang te boeken. We hopen u te blijven tevredenstellen bij uw volgende bestellingen en staan uiteraard tot uw beschikking.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw begrip.
Fijne dag verder.
Gregory
F
Fabrice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Léon R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Goede service maar vervelend dat ik de thee voor de spanning niet tegelijkertijd kon bestellen en vooral om te leren dat het weer beschikbaar is voordat ik mijn bestelling ontvang!!! En een bestelling van 4 tot 5 euro, auw de verzendkosten..
Vertaalde beoordelingen
N
nadine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
snel
Vertaalde beoordelingen
L
Lysiane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
D
danielle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Contact tel altijd relevante kwaliteitsinformatie
Vertaalde beoordelingen
S
Salvatore C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
het is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Anick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Zeer goed bewaarde producten, bladeren in goede staat, geen stofophoping. Onberispelijke presentatie en effectieve producten voor de gewenste effecten.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadège B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
M
marie chantal B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
bevredigend
Vertaalde beoordelingen
F
florence D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Hallo, grote vertraging bij de levering. Ik moest bellen voor informatie omdat er geen communicatie van uw kant was. U had het product niet op voorraad, terwijl u het bij de bestelling op voorraad had. Een pluspunt voor de persoon die mij aan de telefoon heeft geholpen, en die zeer luisterend en erg vriendelijk was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor het probleem met het bestelde product, dat invloed heeft gehad op de levertijd. Onze excuses voor dit ongemak.
Bedankt ook voor uw positieve bericht over onze medewerker, we waarderen dat zeer.
Met vriendelijke groet,
Het team van de Herboristerie du Valmont
M
Marc F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
Ras
Vertaalde beoordelingen
L
LEGER J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
G
Genevieve G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
Tevreden. Producten vrij snel ontvangen. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
goede kruideninfusies!
Vertaalde beoordelingen
C
Chateau B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
-
Vertaalde beoordelingen
E
Eric N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
een grote keuze, een goede kwaliteit, een snelle en betrouwbare levering
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Zeer goed product, het zou gewoon de druppelaar moeten verbeteren die niet geweldig is, anders helpt dit product me goed voor mijn lever!
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Perfect behalve een artikel dat niet op voorraad is
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Producten zijn perfect!
Vertaalde beoordelingen
I
isabelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
eindelijk een verzoek om een beoordeling dat tijd geeft om het product te testen. Enige nadeel is de defecte pipet.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sanchez V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
Snelle levering. Goed product. Klein minpuntje, de verpakking is te groot.
Vertaalde beoordelingen
C
claudette B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
verpakking te fragiel mijn product was gebroken dus onbruikbaar jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en uw bericht is doorgegeven aan onze klantenservice, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen om een passende oplossing te vinden.
Wij danken u voor uw begrip.
Fijne dag verder.
Gregory
R
Roland A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
-
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Hallo, ik heb 3 artikelen besteld, kurkumapoeder, neempoeder en ginsengpoeder. Het zakje ginseng was kapot. Ik merkte het helaas pas op nadat de ginsengstof in de doos en op mij was gekomen. Er zijn ergere dingen in het leven, maar het is toch vervelend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Het spijt ons te horen dat het zakje ginseng beschadigd is aangekomen. Uw bericht is doorgestuurd naar onze klantenservice, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, en onze excuses voor dit ongemak.
Fijne dag verder,
Gregory
A
Agnés C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Nog niet gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Annie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Lange levering en meerdere keren gewijzigd met verandering van afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Het spijt ons oprecht te horen dat de levering van uw bestelling meerdere wijzigingen heeft ondergaan.
Na controle is het pakket inderdaad gepresenteerd op het oorspronkelijk gekozen afhaalpunt, maar helaas kon dit punt geen nieuwe pakketten meer accepteren. De vervoerder heeft de levering daarom omgeleid naar een postkantoor om de goede ontvangst van uw bestelling te waarborgen.
Aangezien deze beslissing onafhankelijk van onze wil is, begrijpen we echter dat deze veranderingen u ongemak hebben bezorgd, en we bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
We hopen dat uw bestelling u volledig tevreden stelt ondanks deze situatie.
Fijne dag verder,
Gregory
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 