Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Gebaseerd op 24 752 gepubliceerde beoordelingen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2019 à 00h11 na een aankoop van 29/01/2019

Snelle levering, producten zorgvuldig verpakt en met redelijke materialen, de bestelde planten lijken van hoge kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 21h50 na een aankoop van 29/01/2019

uitstekend,

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 20h24 na een aankoop van 29/01/2019

Zeer goed gedetailleerde site... eenvoudig en duidelijk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 14h37 na een aankoop van 29/01/2019

Pakket ontvangen 2 dagen na de bestelling, in goede staat. Betrouwbare site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 14h26 na een aankoop van 29/01/2019

Tevreden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 12h49 na een aankoop van 29/01/2019

Zeer goed, zeer snel, zeer serieus, zeer goed product, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 12h41 na een aankoop van 29/01/2019

Zeer serieuze site, ik raad aan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 11h49 na een aankoop van 06/01/2019

Pakket zeer goed verpakt, goed ingepakt, snelle service, niets op aan te merken, site die ik aanbeveel, enkele dagen om 6000 km (Guyana) te maken en 3 weken om 160 km te maken, vind de fout.....Air Guyane zoals gewoonlijk!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 10h07 na een aankoop van 25/01/2019

efficiënt en snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 07h45 na een aankoop van 26/01/2019

zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 07h28 na een aankoop van 28/01/2019

Verpakking van de producten in de leverdoos moet worden herzien en verbeterd (breuk), verder is alles zeer correct met deze leverancier

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 06/02/2019

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Als u schade heeft gehad, zou u dan zo vriendelijk willen zijn om een foto te sturen via ons contactformulier? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Onze klantenservice zal contact met u opnemen om, afhankelijk van uw wensen, het beschadigde product te vergoeden of opnieuw te verzenden. Met vriendelijke groet, Benoit

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 06h53 na een aankoop van 26/01/2019

Uitstekend

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 06h53 na een aankoop van 29/01/2019

Serieuze kruidenier, snelle levering, ik raad aan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 22h02 na een aankoop van 28/01/2019

Tevreden! Voor mijn volgende bestellingen zal ik opnieuw contact opnemen met de kruidenier van VALMONT.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 20h25 na een aankoop van 13/01/2019

zeer goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 20h24 na een aankoop van 28/01/2019

goed leesbaar, gemakkelijk te gebruiken, geen specifieke kritiek

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 18h07 na een aankoop van 29/01/2019

Zeer goed. Ik raad deze site aan!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 17h44 na een aankoop van 11/01/2019

Duidelijke en snelle antwoorden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 15h52 na een aankoop van 28/01/2019

Interessant met veel voorstellen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 15h29 na een aankoop van 29/01/2019

Zeer duidelijke, aangename site, snelle en zorgvuldige verzending

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 15h16 na een aankoop van 28/01/2019

Uitstekende site en zeer goede producten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 15h06 na een aankoop van 29/01/2019

Uitstekend

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 15h05 na een aankoop van 28/01/2019

Ik heb mijn kruiden op tijd ontvangen, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 14h42 na een aankoop van 28/01/2019

Alles is goed gegaan, bestelling gemakkelijk te plaatsen, volgbericht ok, snelle levering, pakket in goede staat

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 14h09 na een aankoop van 28/01/2019

Zeer slechte ervaring die ik voor mij niet wil herhalen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 04/02/2019

Geachte heer, Wij bieden onze excuses aan voor deze vertraging in de levering die volledig buiten onze wil ligt. U heeft uw bestelling geplaatst op 28/01 en wij hebben deze op 29/01 aan Colissimo overhandigd. De weersomstandigheden (sneeuw) hebben helaas verschillende van onze zendingen vertraagd. Dit is wat we kunnen zien op uw pakket tracking: 04/02/2019 Uw pakket kon op deze dag niet worden geleverd, omdat het gekozen afhaalpunt gesloten was. Het zal zo snel mogelijk opnieuw worden geleverd. DISTRIBUTIECENTRUM PARIJS 14 04/02/2019 Uw pakket is in voorbereiding voor levering. DISTRIBUTIECENTRUM PARIJS 14 02/02/2019 Uw pakket is aangekomen op zijn distributiepunt DISTRIBUTIECENTRUM PARIJS 14 01/02/2019 Uw pakket is onderweg. Colis Platform 30/01/2019 Uw pakket is in behandeling door La Poste, het is onderweg. Colis Site 59 29/01/2019 Uw pakket is klaar voor verzending, het zal aan La Poste worden overhandigd. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als uw pakket niet binnen enkele dagen aankomt (https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous). Met vriendelijke groet, Benoit

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 13h59 na een aankoop van 28/01/2019

Perfect, zeer duidelijke site, veel producten, zeer interessante prijzen, zeer snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 13h44 na een aankoop van 29/01/2019

Kwaliteitsproducten en uitstekende service

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 13h10 na een aankoop van 28/01/2019

Ik betreur dat niet alle planten biologisch zijn

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 13h02 na een aankoop van 28/01/2019

Zeer goede producten altijd snel geleverd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 12h53 na een aankoop van 28/01/2019

Zeer efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 12h45 na een aankoop van 29/01/2019

Zeer goed. Snelheid, goede producten en de vriendelijkheid van België. Alleen maar geluk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 10h58 na een aankoop van 26/01/2019

Zeer goede kwaliteit producten en een gemakkelijk te volgen bestelling

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 10h50 na een aankoop van 24/01/2019

zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 10h45 na een aankoop van 25/01/2019

zeer goede site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 10h07 na een aankoop van 26/01/2019

Kwaliteit van service en levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 09h06 na een aankoop van 25/01/2019

Te lange leveringstijd, terwijl 24 uur aangekondigd was en 5 dagen verwacht. Verder ben ik tevreden over de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 04/02/2019

Geachte mevrouw, U heeft Mondial Relay als vervoerder gekozen. Uw pakket heeft 4 werkdagen nodig gehad (besteld op maandag om 17.00 uur en ontvangen op vrijdag), wat goed overeenkomt met de aangegeven levertijd bij de keuze van de verzendmethode (Mondial Relay: 3 tot 5 werkdagen). Wij garanderen een verzending binnen 24 uur. Als u sneller geleverd wilt worden, is Colissimo een zeer goede keuze. Ik sta tot uw beschikking voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Benoit

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 08h23 na een aankoop van 26/01/2019

Plant van zeer goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 06h15 na een aankoop van 26/01/2019

Het is perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 06h12 na een aankoop van 26/01/2019

Kwaliteitsproducten Ik ben zeer tevreden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2019 à 19h53 na een aankoop van 26/01/2019

Gebruiksvriendelijkheid van de site Snelle levering Ik heb ook gewaardeerd dat ze snel op onze berichten reageren.

Vertaalde beoordelingen