Het geleverde product is okay maar de levering duurt echt lang, twee maal per mail gevraagd waar de bestelling bleef maar tot twee keer toe zo'n standaard info-loos antwoord
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, mijn bestelling is nog steeds niet geleverd en ik moet waarschijnlijk iets betalen voor de inklaring op het postkantoor. Ik heb wel een brief ontvangen. Ik twijfel dus niet aan de kwaliteit van de caps, die hopelijk snel zullen aankomen. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd. Op zich geen probleem als je goed op de hoogte gehouden wordt. Je gaat dan denken, komt dit wel goed. Geen duidelijke track en trace. Opeens wordt dan, zonder dat je ervan op de hoogte bent, het product geleverd. Ik heb gelezen: Verzending vindt plaats op het risico van de besteller. Dat is natuurlijk bizar. Jullie verzenden het toch, ik niet. Dit doe ik niet meer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
bedankt voor uw service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De maat komt niet overeen met mijn hoofdomtrek. Onmogelijk te veranderen, er is nog maar één maat.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De communicatie inzake de levering laat m.i. te wensen over. In de tracking van het pakket valt alleen op te maken, dat het pakket ergens is, maar niet wanneer het pakket naar alle waarschijnlijkheid wordt geleverd. Tevens ziet men alleen maar dat het pakket "in transit" is, maar van waar naar waar is niet zichtbaar. Jammer dat ik niet meer kan schrijven. Daardoor service 1 ster.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde erg lang en kon de bestelling niet volgen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Cap ontvangen goede kwaliteit borduurwerk goed afgewerkt Enige minpuntje fabricage en levering erg lang 3 weken tussen bestelling en ontvangst
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
De goederen waren niet naar behoren verwerkt. De leren patch met het logo was gedeeltelijk niet op de pet genaaid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, we hechten veel waarde aan kwaliteit en goed vakmanschap. Neem contact op met de klantenservice zodat we de zaak naar tevredenheid kunnen oplossen. Vriendelijke groeten van het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Terug naar
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Verzending is niet te volgen en duurt langer dan een week, maar product is prima.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteit lijkt wat minder te zijn van statson dun materiaal
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Grote maat!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het probleem is dat de levertijden niet worden gehaald. Op de site staat "product beschikbaar", binnen 48 uur. Als je vervolgens je bestelling op de site plaatst (4 maart), zeggen ze 10 dagen, wat 2 weken wordt (pakket beschikbaar op 19 maart). Aan de andere kant, als je binnen 15 dagen levert, zeg dat dan duidelijk! Anders verlies je het vertrouwen van de klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben niet het type dat klaagt, maar als pet-fan wil ik jullie vertellen dat de pet die ik besteld heb slecht ontworpen was (borduurwerk slecht gedaan). Persoonlijk had ik liever wat meer diepte gezien...
Ik hoop dat mijn opmerking helpt. Het allerbeste
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Mis de logo met naam op de zijkant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals vermeld op de website, moet u klikken op "TOE TE VOEGEN HANDTEKENING" voordat u artikelen in uw winkelwagen plaatst. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Product helaas te klein. Retourprocedure niet duidelijk en kostbaar (product moet naar Frankrijk terug gestuurd worden). Op de website wordt aangegeven dat je mail moet sturen en als reactie op de mail na een aantal dagen word ik verwezen naar hetzelfde stukje op de website waar o.a. staat dat je een mail moet sturen. Afhandeling retour loopt nog dus daar kan ik nog niks over zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van het product is teleurstellend. Het is niet de pet maar de vilten badge. Eigenlijk was de badge de belangrijkste attractie van deze pet. Dit is extreem dun zonder reliëf, in één woord meer dan teleurstellend voor een product van 25. Ik ben zeer teleurgesteld! Ik zal het product niet terugsturen, want het was een cadeau van mijn kinderen ... maar ik zal niet opnieuw bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We doen ons uiterste best om zoveel mogelijk beschrijvingen te geven op onze productbladen en er staat duidelijk vermeld dat de bestelde pet een bedrukte vilten patch heeft. https://www.headict.com/fr/24016-trucker-don-t-feed-the-bear.html Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ontevreden over de levering, maar bedankt aan de klantenservice van de site voor het doen wat nodig was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Dank u voor uw opmerking. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De pet was prachtig, maar te groot. Ik heb hem geretourneerd om te ruilen voor een maat kleiner. Daar wacht ik nog op, komt hopelijk goed. Het retouradres blijkt in Frankrijk te zijn. Terwijl je besteld bij Headict.nl.
Straks ben ik in totaal 23 verzendkosten kwijt. Van mij kunnen ze geen bestelling meer verwachten.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Heb een dag voor niks zitten wachten op bezorging, had een mail ontvangen waarin stond dat mijn bestelling die dag (vrijdag) geleverd zou worden,, werd pas na het weekend, in de kliko gestopt, niet eens aangebeld. Wel zeer tevreden over de snelle afhandeling van mijn bestelling en late bezorging misschien wel begrijpelijk door kerstdrukte.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb niet de juiste helm of de juiste maat ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak en we nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Er wordt geen informatie gegeven over het feit dat de dollars Amerikaanse dollars zijn, ook al woon ik in Canada. De monetaire waarde is niet aangepast aan het land, dus het komt als een verrassing als je meer moet betalen dan aangegeven op de site, wetende dat er wordt gevraagd naar het land van levering en je provincie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je bestelling. De valuta wordt linksboven in je scherm aangegeven voor een computer of tablet en bovenaan in het vervolgkeuzemenu voor een smartphone. We kunnen bevestigen dat "USD" de juiste valuta is. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Slechte kwaliteit stof die op sommige plekken al vervaagd is, slechte kwaliteit stiksels ook, veel overgeslagen steken en behoorlijk wat draden die uitsteken. Het logo aan de zijkant is niet hetzelfde als op de website. Zou het niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je commentaar. Het is verrassend dat een Brixton cap die je 2 weken geleden hebt gekocht, is vervaagd en niet meer zit. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Niets slechts over het product zelf, op de levering was het 3 weken wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Heeft niet de centimeter maten bij Stetson
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Item was zoals ik verwachtte en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niemand weet waar je producten zijn gemaakt. Als we een fysieke winkel binnengaan, kunnen we op het etiket lezen: "Made in NNN". Niet op jullie website. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Beste heer / mevrouw, mijn pet is eigenlijk iets te groot dus ik zou een maat kleiner willen. Ik heb nu een paar gekeken of ik dit in kan wisselen maar ik kan niets vinden. Hoe gaat dit in zijn werk? Met vriendelijke groet, François Plaisier
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb 2 bestellingen op dezelfde dag geplaatst, de eerste (2 dopjes) werd gratis geleverd. Bij de tweede bestelling, die ik een paar minuten later plaatste, werden de leveringskosten in rekening gebracht, dus het was onmogelijk om deze 2e bestelling in de eerste op te nemen. Ik betaalde nog steeds meer dan 100 euro.... Ik heb net mijn tweede bestelling ontvangen, een NY pet, en ik merk dat het NY logo aan het rafelen is...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Klassieke New Era pet maar te kort rond de oren (damesmaat?). Ik vind het gepersonaliseerde borduurwerk er helemaal niet mooi uitzien. De afwerking van de geborduurde letters ziet er nogal goedkoop uit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Geweldig product, goede kwaliteit. De postbode heeft het pakket op de verkeerde plek neergelegd. Het zou een goed idee zijn om een particuliere dienst te gebruiken die veel sneller en efficiënter is (TNT, DHL, UPS).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levering aan de andere kant van mijn stad in plaats van een afhaalpunt in de buurt, verder zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Mijn buff was kapot bij aankomst Heb flink getwijfeld om hem terug te sturen, maar zag op tegen dat gedoe EN ik zat er echt om te springen Dus heb ik het gat maar gelijmd en voor lief genomen, maar jammer dat het niet gezien was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Alles is perfect bij Headict, behalve de levering, want mijn bestelling werd nooit geleverd (verandering van dienstverlener (Colissimo)). Een klant die altijd zeer tevreden was...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bonjour a tous Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain) qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Koopwaar die op alle markten in Frankrijk te vinden is voor 30 euro.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor je commentaar. De meeste van onze hoeden worden inderdaad in Azië gemaakt. We blijven echter tot uw beschikking om u te begeleiden in uw keuzes. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een van de 2 geleverde doppen heeft een defect, ik heb een verzoek ingediend bij de klantenservice, ik had een snelle retourzending met een verzoek om foto's (09/07) en sindsdien niets, ondanks een herinnering. Mijn e-mailadres: [email protected]
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals aangegeven in de e-mail: New Era plaatst een kartonnen achterkant achter de achterkant van de cap om de voorkant van de cap op zijn plaats te houden tijdens het verpakken. De zweetband zakt naar beneden tijdens het verpakken. Het zal echter weer zijn normale vorm aannemen nadat het een aantal keer gedragen is. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Goederen aangekomen zonder afleverbon/factuur en retourformulier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, om het milieu te beschermen, versturen we geen gedrukte facturen en leveringsbonnen. Je kunt je factuur vinden in je klantenaccount. Je kunt het retourformulier ook vinden op onze website https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Als je vragen hebt, helpt onze klantenservice je graag verder. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pakket niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Wegens een onvolledig leveringsadres werd uw pakket afgegeven op een relaispunt en werd het opgehaald op maandag 13 juli. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Het artikel dat ik bestelde was in eerste instantie niet beschikbaar. Ik werd hier niet over geïnformeerd. Pas toen ik het vroeg, werd het geleverd - zij het een paar weken te laat. Niettemin: hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, op sommige producten op onze website staat "Levering binnen 14 dagen". Dit zijn producten die we eerst moeten nabestellen bij de fabrikant. Daarom duurt het iets langer dan normaal. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 