Voor mijn 2e aankoop was het product altijd onberispelijk. Maar de levering kwam deze keer niet aan in mijn brievenbus... Mooie kleine canvas tas. Wanneer krijg ik gratis levering?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn 2 bestellingen bij headict.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
De pet had helaas een paar mankementen, de opdruk van het nummerteken was veranderd in een sterretje en de originele Snapback-sticker aan de onderkant van de pet was onzorgvuldig verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, het spijt ons als we ondanks zorgvuldige controle een fout hebben gemaakt. We willen ons hiervoor graag verontschuldigen. Neem contact op met de klantenservice op [email protected] zodat we deze kwestie naar tevredenheid kunnen oplossen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle bestelling en levering Zeer prettige en leuke website Zeer prettige en professionele klantenservice. Duidelijke en beknopte uitleg
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Vriendelijke en snelle communicatie aan de telefoon.
Snelle verwerking en levering en topkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De storing op de site tijdens de betaling veroorzaakte een dubbele debitering met een creditnota die later werd ontvangen. We hoefden alleen maar een informatiebericht weer te geven om dit ongemak te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze site heeft het onderhoud ondergaan dat nodig is om goed te functioneren. Je werd echter binnen 60 minuten na het plaatsen van je bestelling op de hoogte gebracht en we hebben het probleem onmiddellijk verholpen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben teleurgesteld .... want ik had er 2 besteld. Mevrouw ik heb maar 1 zak verpakking ontvangen Pr 85euro van bestelling dat vind ik niet cool.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze stoffen zakken zijn aangepast aan de grootte van de kartonnen doos die wordt gebruikt voor verzending en om de caps te beschermen tijdens het transport. De caps worden normaal gesproken verzonden in vloeipapier en we hebben er een erezaak van gemaakt om onze producten op de best mogelijke manier te verpakken. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor je service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden Snelle levering en product in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de producten in goede staat ontvangen, maar een van de producten kwam niet overeen met wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het is mogelijk dat een van onze doppen over het hoofd is gezien tijdens het voorbereiden van de bestelling en we verontschuldigen ons hiervoor. Er is een e-mail naar je gestuurd om dit misverstand op te lossen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product zoals beschreven RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Prijs hoger dan in de winkel. Verzendkosten moeten worden herzien. De pet kost me 25 euro... 18euro in de winkel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, De prijzen op de site komen overeen met de door onze leverancier geadviseerde verkoopprijzen. De verzendingskosten komen overeen met de leveringskosten in Frankrijk binnen 48/72 uur. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Leuk assortiment. Snelle verzending. Service heb ik nog niet nodig gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van het product is acceptabel, maar de geborduurde tekst is niet gecentreerd.... Dat is jammer, want verder is het voor mij foutloos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het is mogelijk dat je pet over het hoofd is gezien tijdens de voorbereiding van de bestelling. Om dit op te lossen kun je een foto sturen naar de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De goederen werden niet afgeleverd bij het geplande afleverpunt, maar bij een ander.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, we hebben contact opgenomen met de post en ze hebben niet voldaan aan ons verzoek. Onze excuses voor het ongemak. Om een commerciële overeenkomst te behouden, zijn de portokosten terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
bestelling voldoet aan beschrijving, snel ontvangen, slechts één opmerking: het zou beter zijn als levering en retourneren gratis waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de verzendkosten zijn gratis voor aankopen van 75 euro of meer. Wat betreft retourzendingen is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten. We bieden de tweede zending aan in ruil. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vrij snelle levering. Goed beschermde pet. Het enige probleem is dat de pet kreuken heeft en op linnen zit. Ik denk erover om te proberen de oorspronkelijke kreuken opnieuw te maken met behulp van een natte patch om ook de kreuken te verwijderen. Hopelijk is alles dan weer normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We besteden veel zorg aan het bewaren en verpakken van onze producten. Het kan echter voorkomen dat het linnen (een fijn en gevoelig materiaal) kreukt op bepaalde delen van de pet. Je kunt een stomer of de stoom van een strijkijzer gebruiken om deze kreuken te verwijderen. Aarzel in dat geval niet om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Een petje was niet naar wens en voor het leveren en weer retourneren was ik gewoon 18.50 kwijt dit vind ik erg veel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product voldoet aan mijn verwachtingen. Ik heb niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het borduurwerk op de pet is vrij gemiddeld, maar dat weerhoudt me er niet van om lange leveringen aan te bevelen, maar de pet is perfect, de maat is precies goed en het borduurwerk is top. Bedankt Tony
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het is mogelijk dat er een hoed over het hoofd is gezien. Neem indien nodig contact op met de klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super klantenservice Super levertijd ook
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een slechte ervaring met mijn eerste bestelling, die werd geannuleerd en terugbetaald zonder zelfs mijn mening te vragen... Ik had een beter commercieel gebaar van jullie verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Na een onbeschikbaarheid profiteerde je onmiddellijk van een promotiecode die je recht gaf op 20% korting op onze hele site en de volledige terugbetaling van je bestelling, zodat je je aankoop opnieuw kon doen tegen de beste prijs.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en mooie pet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site voor petten, het heeft alle maten. Behalve die ene maat, daar staat niet bij hoeveel cm de pet is. En het zou leuk zijn om er een nieuw merk bij te zetten, zoals Supreme, een van mijn favoriete merken. Site om aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals aangegeven op de site, is de bestelde pet slechts één maat (55-60cm). Houd er rekening mee dat onze inkoopafdeling elke dag bezig is met het uitbreiden van de site en het toevoegen van nieuwe merken. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Prima pasvorm, snelle afhandeling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niet de juiste maat besteld ontvangen...ik wacht de kwaliteit van de klantenservice af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben je feedback ontvangen en deze zal morgen worden verwerkt. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Geen enkel probleem gehad, bestelling was simpel verlopen en optijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
De wisseling van de petten is zeer vlot verlopen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Gepersonaliseerde snapback besteld. 1 dag na bestellen kwam ik erachter dat de tekst die ik had opgegeven onjuist was. Via het contactformulier op de site onmiddellijk de vraag gesteld of dit nog gewijzigd kon worden. Er wordt bij dit formulier aangegeven dat er binnen 1 werkdag gereageerd wordt, helaas bleef een reactie uit en is mijn vraag niet beantwoord noch is het opgelost. Slechte service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Cool............zeer tevreden met de kwaliteit en afwerking. De levering duurt echter vrij lang.... voor een jong iemand is het wachten lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je bestelling is geplaatst op 24/02 en verzonden op 03/03. Zoals aangegeven op de site duurt het 7 tot 10 dagen om gepersonaliseerde producten te maken, wat de wachttijd verklaart. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Cap aangekomen op 09.03.17 Besteld op 23.02.17, leverdatum volgens de website 01.03.17. Na een telefoontje met hun klantenservice werd me verteld dat de goederen de volgende dag onderweg zouden zijn. Cap is geweldig en de personalisatie is echt geweldig........
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De hoed die ik bestelde had stof en kleine vlekken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Het is mogelijk dat de hoed over het hoofd is gezien toen we de bestelling voorbereidden. Kunt u ons een foto sturen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Pakket werd achtergelaten op de trap (begane grond, we wonen op de eerste verdieping) ondanks dat we thuis waren. Er werd niet aangebeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voldeed aan mijn verwachtingen Op tijd geleverd RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Iets meer tijd dan normaal voor voorbereiding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, het duurde 10 dagen in plaats van 7 om jullie caps te ontwerpen en te versturen. De levertijden op de website werden echter gerespecteerd. Met vriendelijke groet, Het Headict team
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 