Klantenbeoordelingen van HEADICT

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Prima
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Geen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, mooi product
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Nadeel is, retouradres is Frankrijk, en terugsturen het liefst aangetekend. Een artikel kan altijd groter of kleiner uitvallen, dus de kans dat iets terug gestuurd moet worden is redelijk aanwezig. Dat maakt het qua kosten minder interessant om nog eens iets te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een probleem met het bestellen van mijn persoonlijke caps vanwege verkeerde instellingen in de personaliseringssoftware en uiteindelijk heb ik geen commercieel voorstel gekregen om de fout te herstellen anders dan de caps terug te sturen en het verschil te betalen. Ik vind dit niet erg commercieel of professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals aangegeven in onze e-mailwisseling, hebben we bevestigd dat u de personalisatieoptie niet hebt gevalideerd. Om dit recht te zetten, stelden we voor dat u uw bestelling terugstuurt naar onze werkplaatsen om deze optie te bieden in ruil voor betaling van het verschil. We hebben geen reactie ontvangen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben altijd tevreden geweest over de kwaliteit van de producten en de levering. Het is onmogelijk om het gezicht van een pet of hoed echt te zien met photoshop-presentaties, en soms ben je teleurgesteld als je het product terugkrijgt. Maak alsjeblieft echte foto's, en waarom niet eens een minivideo met een 360°, zoals op veel sites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Houd er rekening mee dat de foto's op de site allemaal echt zijn en gedeeltelijk door ons zijn bewerkt. De beeldweergave kan verschillen afhankelijk van de gebruikte monitor (smartphone, computer, tablet, enz.). Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Het artikel hetgeen ik besteld heb was binnen een paar dagen al in huis. Echter omdat de maat niet correct paste heb ik het artikel weer terug gestuurd. Die procedure echter liep uit op torenhoge verzendkosten het pakket moest (bij voorkeur ) aangetekend en met Track and Tracecode verstuurd worden naar Frankrijk. De retour communicatie verliep in het Engels, de betaling laat nog op zich wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, levering kwam ruim op tijd. Ik zou deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super klantenservice. Ik zou grensklanten aanraden om rechtstreeks naar de Headict-winkel te gaan om te voorkomen dat ze bij de douane lang op je bestelling moeten wachten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goederen van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket op tijd ontvangen en de pet kwam in goede staat aan.
Omdat ik een beetje kieskeurig ben, had de pet een vouw aan de bovenkant door de grootte van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering ok, snel en goede opvolging.
Minpunten: de bordeauxrode kleur is niet precies dezelfde als die van het vizier.
Er ontbreken een paar steekjes van de hoofdletter T in de 1e letter.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van een van de petten, wat betreft de gebruikte stoffen en de afwerking. Ik weet niet of het komt omdat hij in China gemaakt is, maar ik heb 4 "Stetson" petten en dit is de eerste keer dat ik een "made in China" pet heb. De andere zijn gemaakt in Duitsland of Bulgarije en zijn van veel betere kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Afhankelijk van de vorm van het product of de gebruikte materialen variëren de productielanden van Europa tot Azië, hoewel merken zoals Stetson de voorkeur geven aan Europese productie. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product van goede kwaliteit. Een beetje bang voor de levertijd, maar na een telefoontje was alles snel opgelost door de klantenservice. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
is het lettertype veel kleiner, terwijl op de computer het lettertype groter is, en aan de zijkant ontbreekt een lettertype dat er niet is ingezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de personalisatie identiek is aan de simulatie op de website. We nodigen je echter uit om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. We kunnen bevestigen dat, zoals op de factuur die werd verstuurd toen de bestelling werd gevalideerd, alleen borduurwerk op de voorkant van de pet werd aangevraagd. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Prima webshop maar communicatie verloopt wat stroef en sommige info over de levering wordt in de Franse taal verstrekt. En ik spreek die taal niet. Verder niets op Headict aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Textiel visiere slecht uitgerekt.
Borduurwerk van zeer gemiddelde kwaliteit.
Decus voor een 40E product.
Ik was van plan om een set van 10 te maken, maar ik denk dat ik wacht op betere kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de suède stof is inderdaad geplaatst op een vizier dat al gemonteerd is (in karton of plastic). Het is echter mogelijk dat de cap over het hoofd is gezien bij het klaarmaken van de bestelling, in dat geval bieden we onze excuses aan. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected]. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde meer dan een week, maar dit was gerechtvaardigd omdat het een product op maat was. De goederen zijn echter van zeer goede kwaliteit en trouw aan de afbeeldingen. Zeer goede site, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Het borduurwerk op de achterkant van de pet is helaas niet gedaan .... jammer maar ik vind de pet nog steeds mooi
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product lijkt te voldoen aan wat er op de site wordt geadverteerd en is goed verpakt voor een redelijk snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De maat van de hoed die ik heb ontvangen komt niet overeen met de maat die ik had besteld. Ik had maat 55 besteld en de hoed die ik heb ontvangen is minstens maat 58. Veel te groot. Veel te groot. Ik zal mijn bestelling terugsturen. Met vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice heeft zojuist per e-mail contact met u opgenomen. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant, dat vind ik duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
lees mail van 21/7/2017 dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, er was inderdaad een verandering in de maat tijdens de voorbereiding van de bestelling, onze excuses voor het ongemak. We sturen je natuurlijk een retourlabel en sturen je een nieuwe bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
bonjour suite a ma derniére commande l'écharpe bonne qualité tres bonne marque malheureusement le chapeau(fabrication chine) aie dur....,dommage. tant pis......
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit altijd top, levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Product is van goede kwaliteit. Erg tevreden.
Product werd, zonder overleg, geleverd op een pickup point nadat ik niet thuis bleek te zijn.
Service op de website is goed en voelt vertrouwd. Na aankoop geen aanwezige service ervaren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Weer een hoed die te groot is, van de 3 bestellingen zijn er twee de verkeerde maat. Ik zal nooit meer bij headict bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze klantenservice staat tot uw beschikking via [email protected]. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor informatie die u kan helpen bij uw bestellingen. Als je wilt, kunnen we je kurkstrips sturen zodat je de grootte van je hoeden kunt aanpassen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de gepersonaliseerde petten zijn goed gemaakt, ik weet niet of het gespecificeerd is dat er voor leveringen naar Zwitserland extra transport-/inklaringskosten zijn van ongeveer 20 frank, het zou goed zijn om dit te specificeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn cape nog niet kunnen dragen.
Hij is van goede kwaliteit, erg mooi en ik kan niet wachten om ervan te genieten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De portokosten zijn erg jammer, voor een collissimo kapje kost het bijna 10, waardoor ik niet meer bestel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
DPD is een slechte leverancier. Ze belden niet eens aan. Moest het pakket zelf ophalen. Maar de productie van de pet was erg snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen tevreden, alleen jammer dat de borduurlettertypes er niet zo goed uitzien als je ze bekijkt. Anders zou het ZEER GOED zijn geweest
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering Realiteit van de afbeeldingen van de doppen op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo Ik ben erg blij met de dopjes, maar op één punt ben ik een beetje teleurgesteld. Ik had gevraagd om extra tekst op de zijkant en achterkant van een van de dopjes en dat heb ik niet gekregen. Dat is jammer. De rest is erg goed en komt overeen met wat ik wilde. Hartelijk bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals aangegeven op uw factuur die u hebt ontvangen toen de bestelling werd gevalideerd, hadden de petten alleen personalisatie op de voorkant. Het borduurwerk op de achterkant en zijkant was optioneel en moest worden gevalideerd. Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect behalve de levering die langer duurde dan aangegeven: Levering volgens tracking 28 of 29 juni, daadwerkelijke levering 11 juli (maar het was gratis). Hoed was perfect verpakt en in perfecte staat. Prijs is ongeëvenaard Zal in de toekomst altijd via Headict.de bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben al enkele jaren een trouwe klant en ben nog nooit teleurgesteld door mijn bestellingen. De artikelen voldoen, de productietijden zijn redelijk en de levering snel. Een site die ik kan vertrouwen.
Vertaalde beoordelingen

Account opgeschort

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.