English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Echt topklasse
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HEADICT
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 4 van 5
top
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
ik wacht op retoer zending , duurt erg lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling is conform. Ik moet een hoed ruilen die te groot is en als ik naar de prijs op de website kijk, is deze in 8 dagen tijd gestegen en moet ik het verschil betalen. Dit is niet normaal voor een standaardruil. Dit is de eerste keer dat ik dit op een website zie. Ik zal niet meer bij deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben je bestelling gecontroleerd en vergeleken met de artikelen op de site en we kunnen bevestigen dat de prijzen hetzelfde zijn als die van 8 dagen geleden. We wachten op uw retourzending, die binnen 48 uur zal worden verwerkt. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
snel, ik waardeerde het kleine zakje waarin mijn pet zat . top
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Mooie baret fred bruin van Flechet (flat cap) gekocht, goed passend. Relatief snelle levering, tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een PANAMA maat L besteld en een PANAMA maat XXL ontvangen, dus die heb ik per Collissimo teruggestuurd en ik wacht nu ongeduldig tot u mij een PANAMA maat L terugstuurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben uw retourzending ontvangen en willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak. Het was inderdaad een fout van onze kant bij het voorbereiden van de bestelling. We hebben de juiste hoed verzonden en 30% van het bedrag van je bestelling teruggestort. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
De Stetson pet die op headict.com wordt geadverteerd als zijnde gemaakt in Duitsland, met een "made in China" label, is gewoon een leugen en de prijs -39- is volledig ongerechtvaardigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, deze referentie is inderdaad net veranderd van productieland en we hebben de nodige wijzigingen aangebracht. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Opmerking: 4 van 5
Helaas geen supersnelle levering maar de levering was sneller dan aangegeven op de site. Top Petten netjes in stoffen zak en doos én geleverd. Kwaliteit gewoon goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd. 2 dagen voor Vaderdag Hoed goed beschermd en verpakt voor transport. Kwaliteit van de hoed, ik had beter verwacht, te zacht voor mijn smaak zou liever meer stijf. Tegelijkertijd is het gerecycled papier, had ik niet gezien voordat ik bestelde. Oprecht Patrick
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is dat verschillende klanten graag een cap willen laten borduren met hun eigen LOGO, maar dit is niet mogelijk omdat er minimaal 10 caps besteld moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het toevoegen van een nieuw lettertype of logo vereist een ochtend werk aan de software en het kalibreren van de machines. Dit verklaart de minimumbestelling van 10 exemplaren of één exemplaar dat als prototype wordt beschouwd en 99 kost. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er maar één beschermzakje wordt geleverd voor elke 2 bestelde doppen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de "Headict" canvas tas die bij de petten wordt geleverd is bedoeld om ze te beschermen tijdens transport. Het is ook een goed idee om de tas thuis opnieuw te gebruiken om je hoofddeksels stofvrij te houden. Houd er rekening mee dat we maximaal vier caps per zak kunnen toevoegen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld over mijn contact met de klantenservice. Ik wilde een pet personaliseren met "speciale tekens" en het was niet mogelijk om dit te doen, behalve als prototype. Ik koos voor een vertaling met de klassieke abcde... Het is niet precies de pet die ik wilde, maar de kwaliteit is nog steeds onberispelijk en de verpakking in een klein canvas zakje is top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben gewoon gespecificeerd dat borduurmotieven die zijn gemaakt van een typografie of logo die niet op onze module staan, worden gemaakt van 10 kopieën omdat het nodig is om onze machines en software te kalibreren. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb twee keer achter elkaar een hoed besteld die niet paste (te klein), ook al ken ik mijn maat en heb ik goed opgelet om de juiste maat (60) te bestellen: de eerste 55-60 past niet op mijn hoofd, de tweede 60 zit boven op mijn hoofd en past niet. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, De pasvormen en patronen kunnen inderdaad veranderen, afhankelijk van de modellen die op de site worden aangeboden en met name die van het merk Brixton. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 4 van 5
Om een product te ruilen moet je een email sturen maar je krijgt geen reply. Geen gratis retour. Producten zijn top maar service kan veel beter.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Ik ben erg teleurgesteld over de retourservice.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Op zich prima,maar mn hoed is te klein en terugsturen is geen optie op een bedrag van 30 euro schijn je 18 euro retour te betalen wat echt een belachelijk hoog bedrag is...hoort bij de service lijkt me
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals altijd tevreden, ondanks de hoge prijs.
We denken dat de klantenloyaliteit moet worden herzien (het puntensysteem bouwt geen loyaliteit op).
Vertaalde beoordelingen
We denken dat de klantenloyaliteit moet worden herzien (het puntensysteem bouwt geen loyaliteit op).
A
Opmerking: 4 van 5
Ik moest vechten om mijn bestelling geleverd te krijgen voordat ik op vakantie ging vanwege een voorraadtekort, althans dat is wat mij verteld werd... Ik voelde de goede wil en intentie van mijn gesprekspartner, maar het was een hik... Bedankt voor de kurken hoofdbanden... alles is in orde... we kunnen nu genieten van de cimfirt die de hoeden mij en mijn vrouw zullen brengen... Bedankt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals we je aan de telefoon hebben verteld, hebben we een wekelijks voorraadsysteem met Stetson, en hoewel het bij de leverancier wordt besteld, garandeerden we de levering van je hoed voordat je op vakantie ging. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 2 van 5
Super slechte kwaliteit van de petten en slechte retour service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] als je een probleem hebt met je bestelling. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
2 dagen vertraging in de levering, maar verder geen probleem. Product komt perfect overeen met de foto.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Na verzending op 08/06, werd een poging gedaan om uw pakket te leveren op 10/06. Omdat het onmogelijk was om toegang te krijgen tot het afleveradres, werd uw pakket 48 uur later overhandigd aan de conciërge. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
aangenaam verrast door de kwaliteit van uw diensten
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Paar kleine foutjes
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product zelf is erg goed. Het kwam echter 5 dagen te laat aan, terwijl de verjaardag al voorbij was en het het geplande cadeau was... Ik ben dus ontevreden over de service, maar niet over het product. Ik raad je aan om vooruit te plannen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, we hebben contact opgenomen met de postdiensten en zij bevestigen dat uw pakket 48 uur na verzending werd geleverd, dus volgens schema. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb net mijn bestelling ontvangen en ik ben niet tevreden omdat er een borduursel ontbreekt aan de achterkant van de pet en aan de rechterkant.
Met vriendelijke groeten M.Barrère.
Vertaalde beoordelingen
Met vriendelijke groeten M.Barrère.
Antwoord van HEADICT
Zoals aangegeven op je factuur, is alleen de tekst aan de voorkant gevalideerd. Je moet de aanpassingen aan de zijkant en achterkant valideren om er rekening mee te kunnen houden. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is dat de kosten voor het terugsturen van een product voor omruiling voor rekening van de klant zijn, wat, opgeteld bij de initiële leveringskosten, de uiteindelijke prijs aanzienlijk verhoogt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het product is erg klein voor een 59, en van zo'n slechte kwaliteit dat ik me nog steeds afvraag of het wel een echte Borsalino is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We kunnen garanderen dat de hoed die je hebt opgestuurd van het Italiaanse merk Borsalino is. De lichtheid en fijnheid van het konijnenvilt kan inderdaad verrassend zijn. We nodigen je nog steeds uit om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 3 van 5
levering te lang duurt en te veel kost. Als dit het geval is, moet dit worden aangegeven op de factuur of beter nog op het scherm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Voor gepersonaliseerde producten (borduring of lasergravure) bedraagt de leveringstermijn maximaal 10 dagen. U vindt de details in de hoofding van de personalisatiemodule. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Normaal gesproken ben ik altijd tevreden, maar bij mijn laatste op maat gemaakte snapback cap zag ik een paar foutjes, hij was een beetje slecht gestikt. ...en het is jammer dat we het gouden label dat op de cap zit niet kunnen personaliseren zodat het er echt uitziet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Als je opmerkingen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]. De stickers op de vizieren van onze gepersonaliseerde caps worden door ons gemaakt bij een minimale productie van 5000 stuks. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld, ik dacht dat ik een dikkere bandana zou krijgen. Bovendien staat er niet made in USA, maar designed in USA. Waar worden ze dan gemaakt, in China? - Geen cadeauverpakking, want de verpakking is mooi en gereserveerd voor kerstfeestjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Omdat de bandana is gemaakt van biologisch katoen, zal hij van nature dun zijn en is hij eigenlijk gemaakt in Azië. Op uw verzoek hebben we voor verzending een stoffen zakje meegeleverd om uw bestelling te beschermen.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen lieve mij hier is het
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben contact opgenomen met de postdiensten en zij hebben zich niet aan het bezorgschema gehouden. Onze excuses voor het ongemak. De portokosten zijn terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Product goed voorbereid in zijn zakje en levering op tijd ontvangen. Geen klachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede kwaliteit product Betaling levering, de bezorger kwam nooit naar het aangegeven adres, voor 10euro is de service echt beperkt ... jammer. Toch bedankt, goede voortzetting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben contact opgenomen met de vervoerder en ze hebben niet geleverd zoals gevraagd. We hebben de oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Maat groot... Mm de S/M.. Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket kwam gescheurd aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het is inderdaad mogelijk dat een pakket verkeerd is behandeld tijdens de verzending en wij verontschuldigen ons hiervoor. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected] indien de producten die je hebt ontvangen beschadigd zijn. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
mijn favoriete producten nog steeds in maat xl
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel blij met mijn product, op tijd ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.