Klantenbeoordelingen van HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 08/01/2020 à 11h34

Super goede snelle levering en top artikelen

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 06/01/2020 à 11h56

Bestelling ontvangen. Caps in goede staat. Geen fouten in de maten. Vernikkeld.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 05/01/2020 à 15h59

One size fits all chapka snel ontvangen, wel een beetje groot voor een dame, moest binnenin genaaid worden zodat het niet te veel zou inzakken.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 04/01/2020 à 16h08

Over het algemeen tevreden

Vertaalde beoordelingen

V

Verifizierter Käufer

Opmerking: 3 van 5

Gepubliceerd op 04/01/2020 à 12h35

Je moet de pakketdienst heroverwegen. En de klantenservice reageert heel snel maar speelt op tijd. Pakket hing ergens in Melle in een depot voor een paar dagen. Had er eerder kunnen zijn.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HEADICT Gepubliceerd op 05/01/2020

Hallo, bedankt voor je feedback. Je hebt de hoed op 23.12.19 's avonds besteld en we hebben hem op 24.12.19 verzonden. Vanwege de vele feestdagen kon DPD pas op 02.01.20 leveren. Met vriendelijke groeten van het Headict team.

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 04/01/2020 à 10h38

Snelle levering, alleen maar een plus.tot ziens

Vertaalde beoordelingen

G

Geverifieerde koper

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 03/01/2020 à 10h42

Kleur van mutsen kan tegenvallen als foto niet overeenkomt met werkelijkheid

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 03/01/2020 à 08h31

Dit is mijn tweede pet. De eerste past me heel goed, maar de tweede is te groot, ook al heb ik dezelfde maat besteld. Jammer dat jullie niet hetzelfde merk hebben als mijn eerste aankoop.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 01/01/2020 à 19h15

Ik ben verslaafd aan hoeden. Uw voorraadsoftware heeft hoofdpijn. De levering is vertraagd door stakingen. Ik vind Marie Flore leuk. Het pakket komt morgen. Vaarwel ...

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 01/01/2020 à 09h41

Perfectie is niet van deze wereld... maar je komt in de buurt...

Vertaalde beoordelingen

V

Verifizierter Käufer

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 01/01/2020 à 08h20

Hartelijk dank voor de snelle service. Nogmaals graag gedaan. LG

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 30/12/2019 à 08h14

Alle goederen behalve retourzending op eigen kosten

Vertaalde beoordelingen

G

Geverifieerde koper

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 29/12/2019 à 09h11

De petten zelf stonden te diep op mijn hoofd. Mijn oren zaten in de petten in plaats van erbuiten. Zoals de bedoeling was.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 3 van 5

Gepubliceerd op 28/12/2019 à 18h59

Het pakket arriveerde niet binnen 48 uur zoals aangekondigd. Ik was de stad uit toen het aankwam. Gelukkig kon ik het bij terugkomst zonder problemen ophalen. Dus 2 sterren.
De hoed is perfect, dus 5 sterren.
Het probleem met de klantenservice is niet van toepassing. Ik vond het wel fijn dat ik mijn pakketje online kon volgen. Dus 3 sterren.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HEADICT Gepubliceerd op 07/01/2020

Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. Echter, zoals aangegeven op de site bij het selecteren van verzendmethoden, duurt het 5 tot 6 dagen om een brief vanuit Frankrijk naar Canada te versturen. Met vriendelijke groet, Het Headict team

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 28/12/2019 à 09h29

Goede kwaliteit maar een beetje duur

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 27/12/2019 à 14h04

Ik volg je al jaren en ik dacht dat je stickers of goodies aan het toevoegen was.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 27/12/2019 à 10h29

Cap te groot ontvangen (58cm gemeten voor hoofdmaat maar op de website 58-59 dus maat L dus te groot. Voor de duidelijkheid, je moet een 56-57 nemen, dus maat M als je een 59 hebt. Maattabel wordt herzien.
Het metalen label van het merk kwam beschadigd aan.
In beide gevallen was het niet mijn schuld, maar moest ik toch betalen voor de retourzending... Het retourbeleid moet worden herzien...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HEADICT Gepubliceerd op 07/01/2020

Hallo en bedankt voor uw opmerking. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected] om eventuele vragen op te lossen ;-) Met vriendelijke groet, Het Headict team

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 27/12/2019 à 09h06

levering op tijd en in overeenstemming met maatwerkverzoeken

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 27/12/2019 à 09h03

Uitstekende ervaring, helaas voldeed het product niet aan mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 26/12/2019 à 17h13

heel tevreden

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 25/12/2019 à 09h37

Kwaliteitskeuze met goede service, snel geleverd.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 23/12/2019 à 11h08

Snel en efficiënt.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 22/12/2019 à 21h09

Zeer goede productkwaliteit

Vertaalde beoordelingen

V

Verifizierter Käufer

Opmerking: 3 van 5

Gepubliceerd op 20/12/2019 à 14h38

Ik vind het brutaal dat u geen retourbon meestuurt met de bestelde goederen. De klant draait op voor de portokosten en betaalt dubbel als hij een hoed terugstuurt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HEADICT Gepubliceerd op 21/12/2019

Hallo, bedankt voor uw bericht. Volgens onze retourvoorwaarden zijn de retourkosten voor rekening van de klant. https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch Met vriendelijke groet van het Headict-team

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 3 van 5

Gepubliceerd op 19/12/2019 à 13h38

Eerste ervaring met headict: negatief Ik heb zojuist het defecte product teruggestuurd, op eigen kosten Ik wacht op een follow-up van headict ...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HEADICT Gepubliceerd op 17/01/2020

Hartelijk dank voor uw opmerking. We verontschuldigen ons voor het ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected] zodat we dit probleem kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Het Headict team

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 19/12/2019 à 12h06

alles is perfect snelle, zorgvuldige levering

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 19/12/2019 à 11h43

verkeerde hoed, verkeerde maat (hoewel ik dezelfde maat had besteld als normaal)

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 19/12/2019 à 11h30

Capeline wordt geadverteerd als een maat die verstelbaar is, maar dit is niet het geval We duimen voor Kerstmis dat de maat goed is

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 3 van 5

Gepubliceerd op 18/12/2019 à 18h57

Jullie website werkt niet Als je op het mandje klikt gaat er niets in 1 keer 2 keer 3 keer belandt het in de Hoedenwinkel

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 18/12/2019 à 17h57

Aangenaam verrast, een porck épie is niet gemakkelijk om te dragen maar het is mooi en voldoet aan mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 18/12/2019 à 10h06

Eerste bestelling en zeer tevreden

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 18/12/2019 à 09h51

Heel weinig artikelen in grote maten. Ik moest de bestelling annuleren en ergens anders zoeken. Dat gezegd hebbende, de ruil verliep heel goed.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 17/12/2019 à 11h31

Ik heb nog niet te maken gehad met de klantenservice....

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 3 van 5

Gepubliceerd op 16/12/2019 à 14h24

Ik plaatste een bestelling voor voorraadartikelen met een aanzienlijke korting voor Black Friday. Het bedrag werd direct van mijn creditcard afgeschreven. Kort daarna ontving ik een e-mail waarin stond dat het hoofdartikel niet langer beschikbaar was. Ik vroeg dezelfde korting voor het artikel dat ik had gekozen (dat minder geschikt voor mij was dan het oorspronkelijke artikel).

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 3 van 5

Gepubliceerd op 15/12/2019 à 16h38

Ik had een gepersonaliseerd logo op de zijkant van de pet laten zetten .... Ontbreekt bij levering

Vertaalde beoordelingen

V

Verifizierter Käufer

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 15/12/2019 à 09h41

De klantenservice is uitstekend. Mijn aanvraag werd zeer snel verwerkt en mijn persoonlijke verzoek kon ook zonder problemen en zonder extra kosten worden uitgevoerd. Het product is ook uitstekend. Helaas werkte de levering met DPD niet bijzonder goed. Ik krijg nog steeds berichten dat mijn pakket in de pakketwinkel is gedeponeerd. Hoewel het pakket persoonlijk bij mij is afgeleverd...

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 14/12/2019 à 23h03

Product van goede kwaliteit dat voldoet aan de voorschriften.

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 14/12/2019 à 16h57

Levering en product zoals besteld

Vertaalde beoordelingen

G

Geverifieerde koper

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 14/12/2019 à 09h06

Ruim en onderscheidend assortiment, kwalitatief sterke merken. Enkel iets langere levertijd maar dat is weg te poetsen gezien we vandaag de dag enorm verwend zijn. Headict krijgt van mij een 4/5

Vertaalde beoordelingen

A

Acheteur Vérifié

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 13/12/2019 à 10h55

Gemiddelde kwaliteit/prijsverhouding

Vertaalde beoordelingen