Top klantenservice... De kwaliteit van de producten is perfect... Aan de andere kant is de tnt service echt slecht in vergelijking met andere aanbieders.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De artikelen zijn zoals beschreven op de website. Het zijn echte producten, de maten zijn zoals beschreven en de kleuren zijn zoals beschreven. Tot slot voldoet ook de branding aan de presentatie op de site (kleur, lettertype en locatie). Levering binnen de aangegeven tijden met tracking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben altijd verrast door de kwaliteit van het borduurwerk als ik een pet personaliseer, en er is niets om over te klagen qua kwaliteit/tijd. Mijn eerste gepersonaliseerde pet is een jaar later nog steeds in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo , ik waardeer het feit van de mogelijkheid om mijn pet te personaliseren , aan de andere kant de caps zijn niet allemaal identiek in termen van het houden op het hoofd bepaalde dop zijn vervormd , van weinig wordt met het transport weet ik niet en ik vind het jammer net als de aanpassing van de dop is niet hetzelfde een heeft een andere aan de andere kant de personalisatie met de top ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor je feedback. Het klopt dat niet al onze caps dezelfde pasvorm hebben. De rondingen zijn flexibeler dan de snapbacks. Ook het verstelsysteem verschilt per model. We sturen je zo snel mogelijk een e-mail om het vervormingsprobleem met je op te lossen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ruime keuze en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ja
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen 0
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben uw pakket de dag nadat u uw bestelling had geplaatst verzonden. Het postkantoor had een probleem, dat we ontdekten toen we uw e-mail ontvingen waarin u ons vertelde dat u uw pakket niet had ontvangen. We hebben onmiddellijk een onderzoek ingesteld bij het postkantoor om uw pakket terug te vinden. We hopen dat dit probleem snel is opgelost.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo Onvoldoende communicatie: bestelling op 2/06; ontvangstbevestiging + factuur op 2/06 zonder geschatte leverdatum in mijn account; ik stuur een e-mail op 8/06; geen antwoord; ik stuur de e-mail opnieuw op 10/06; antwoord: ik had de geschatte termijn van 10 dagen moeten noteren bij de bestelling, d.w.z. 12/06. Dop ontvangen op 22/06. Verkopen op het internet is vertrouwen opbouwen ;))
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het klopt dat je eerste e-mail een beetje verloren is gegaan in de stroom e-mails, sorry daarvoor. Onze leverancier was op voorraad op het moment van je bestelling, daarom was de vertraging iets langer dan verwacht. Ik hoop dat we het vertrouwen in je niet helemaal hebben verloren : ) Nog een fijne dag onder je baret!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Coli nooit ontvangen, zou ik niet compenseren lezen op deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals we je per e-mail hebben laten weten, geeft de pakket tracker aan dat je pakket bij de huismeester is afgeleverd. Als je buren, verzorgers of voogden je pakket niet hebben, neem dan opnieuw contact met ons op en we zullen navraag doen bij het postkantoor. Dit incident is niet onze verantwoordelijkheid. We hebben je pakket op tijd verzonden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
algeheel tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De pet die ik heb besteld is geweldig, precies wat ik wilde, maar waarom duurt het zo lang voordat ik hem ontvang?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de levertijd van uw product was iets langer dan verwacht omdat we het niet meer op voorraad hadden. We moesten het aanbevelen bij de leverancier (die op dat moment ook op voorraad was, wat het leveringsproces verder vertraagde...).
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden, kwaliteitsproduct, levering op tijd. Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, we hebben je pet op tijd verstuurd. Het spijt ons dat de post daarna wat later kwam.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling en zal er waarschijnlijk snel nog een maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Aangezien de pet voor mijn dochter was, vond ze het niet leuk dat de onderkant van de piek groen was en de rest van de pet blauw.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kleur van de pet is helemaal niet hetzelfde als op de website, maar de gravure op het leer is erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, sorry voor de andere kleur dan op de website. We nemen contact met je op om dit uit te zoeken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ja, ik ben tevreden over mijn bestelling en het product dat ik heb besteld. De levering werd echter niet gerespecteerd (2 dagen te laat), ook al heb ik betaald voor de snelste levering, die dus het duurst was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het artikel was waarschijnlijk van goede kwaliteit en werd snel geleverd. Maar het is jammer dat je de binnenkant van het hoofddeksel niet kunt zien. Ik heb een contactallergie voor zwarte kleurstoffen en mijn pet is zwart aan de binnenkant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hoi, sorry dat te horen, we nemen foto's van de binnenkant van onze kokers als we aan een bepaalde functie denken, de meeste zijn zwart aan de binnenkant,... Aarzel niet om ons te bellen voor dit soort informatie.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben je bestelling binnen de door de site aangegeven tijd verzonden, dezelfde dag na je aankoop (voor een bestelling geplaatst voor 14.00 uur). Volgens het trackingnummer van de post werd het pakket 2 dagen later geleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De verpakking van de hoed kan beter, want het karton was een beetje ingedeukt toen ik het pakket ontving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je je producten in goede staat ontvangt. Tijdens de reis naar uw brievenbus kunnen onze pakketten samen met andere grotere pakketten worden vervoerd, waardoor de buitenkant van uw pakket beschadigd kan raken. Maar ik weet zeker dat je hoed in goede staat was! Veel plezier ermee : )
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben over het algemeen tevreden over mijn bestelling. Snelle en efficiënte service. De verzendkosten zijn echter een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering de dag na de geplande datum en geen informatie over de vertraging. Het is zonde om te wachten op een pakket dat niet op de geplande dag aankomt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben je bestelling zo snel mogelijk, op tijd, verzonden. Helaas kunnen we hier niets aan doen, omdat we niet eens op de hoogte waren van de kleine vertraging. Desalniettemin hopen we dat je baret je bevalt : )
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor mijn tweede bestelling is het een zeer groot probleem met betrekking tot een afschrijving van mijn rekening die betrekking heeft op een bestelling die op dit moment nooit is geleverd. Het is erg vervelend om als bedrieger te worden beschouwd, aangezien dit mijn eerste bestelling bij headick is. Heel vreemd ????? . Ik hoop dat het probleem wordt opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Het spijt ons van dit incident, maar we hebben je op geen enkele manier als een valsspeler beschouwd. Alles is nu weer normaal en we hopen dat je van je baret geniet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van de pet, die sterk is afgenomen in vergelijking met een identieke hatteras pet die ik ongeveer 3 jaar geleden bij jullie bestelde
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product dat ik kocht en de levering waren volledig naar tevredenheid, en het product en de klantenservice voldeden volledig aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering iets na de aangegeven datum
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden met het product maar de levering duurt even
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site diensten en levering goed misschien een beetje meer uitleg over maten. Site aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed product Maar teleurgesteld dat het vizier aan de onderkant groen is voor gepersonaliseerde caps Jammer dat we de kleur niet zelf kunnen veranderen
Mooi product, jammer dat het niet helemaal vlak was...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben trots op je werk, maar er zijn niet genoeg modellen voor degenen die 64 doen en dat is best vervelend, want als er meer modellen waren geweest, had ik zeker meer caps genomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bestelling kwam op tijd, maar het artikel was te groot. Ik moest het artikel terugsturen en maakte me geen zorgen over een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel, de verpakking voldeed en het product voldeed aan mijn verwachtingen. Het extraatje...Een telefoontje van de Headict service om te vragen of ik het product dat ik had gekocht wilde personaliseren? Het is geweldig om menselijk contact te hebben.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.