Wilde bestelling retourneren maar nooit reactie gehad van webshop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Na uw e-mail van augustus is er een antwoord naar u gestuurd, misschien zat het in uw spam. Hieronder vindt u de link met de te volgen procedure voor ruilen en retourneren. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Voor verdere informatie blijven wij bereikbaar op het volgende adres: [email protected] Ik wens u een prettige dag. Met vriendelijke groet Swan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Toen ik mijn laatste bestelling plaatste, had ik niet de indruk dat ik had ontvangen wat ik op jullie site had besteld. Ik ben teleurgesteld over sommige artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het product dat ik heb gekocht om mijn dop schoon te maken werkt niet. Er zijn nog steeds dezelfde vlekken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Voor overzeese zendingen en als gevolg van de Covid 19 pandemie, zijn zendingen onderhevig aan zeetransport in plaats van luchttransport, wat de levertijd vertraagt. Onze oprechte excuses voor dit ongemak en we bevestigen dat je pakket onderweg is. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het product is anders dan op de foto
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je bestelling. Gelieve foto's en details van het ontvangen product te sturen naar onze klantendienst op [email protected]. We zullen uiteraard een gepaste oplossing zoeken. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Stetson levert caps met kleine gebreken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] om het probleem dat je hebt ondervonden uit te leggen. We blijven tot uw beschikking! Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het borduurwerk is perfect. Jammer dat de pet zelf van slechte kwaliteit is. Als je je uitstekende voorstel zou verbeteren, zou je de keuze van het lettertype per woord kunnen toestaan en niet per regel (één letter op AL het borduurwerk vind ik niet mooi en had ik graag veranderd). Met deze lettertype-optie en een betere kwaliteit cap verdien je 20/20.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, zendingen buiten de EU moeten worden ingeklaard. Dit kan tot 10 dagen duren, afhankelijk van het aantal pakketten dat onderweg is. Het spijt ons hiervoor en we kunnen bevestigen dat je pakket onderweg is. Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een NASA truckercap bij jullie gekocht en de voeding had een weeffout en in de verpakking stond geen retourmogelijkheid beschreven daarom heb ik een andere besteld de was foutloos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, het spijt ons dat je een defecte dop hebt ontvangen. Neem contact op met de klantenservice op [email protected] zodat we de zaak naar tevredenheid kunnen oplossen. Vriendelijke groeten van het Headict team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, over het algemeen goed, maar ik werd niet gevraagd om het 2e borduurwerk op de zijkant van de pet te valideren die volledig onleesbaar is, ik heb 450 euro geïnvesteerd in 10 petten en het schrijven op de zijkant is ILLEGIBEL, WAAROM heb je mij niet mijn validatie gestuurd ook voor het 2e borduurwerk!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
de verwerking duurde een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Ik ben niet tevreden over de afgeleverde pet,ze was platgedrukt en met valse plooien die ik er zelf heb moeten uitstrijken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering met GLS helemaal niet goed, ze leveren niet op tijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde eeuwen. Toen geen afleverbon. Ik moest het feedbackformulier zelf uitprinten en ik moest nog steeds betalen voor de retourzending. Volgens mij ziet klantvriendelijkheid er tegenwoordig heel anders uit.
De producten zijn TOP! Wens jullie verder succes!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Mijn goederen zijn na 2 weken nog steeds niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, helaas is uw pakket zoekgeraakt. Zoals besproken, hebben we de pet opnieuw naar u verzonden en danken wij u voor uw begrip. Vriendelijke groeten van het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de hoed was te klein in vergelijking met andere producten van dit merk. Met vriendelijke groet, Erwan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, dus ik kan alleen maar zeggen dat het lang duurt en dat u mij om een evaluatie vraagt zonder na te gaan of het product is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor uw bestelling. Het pakket is afgeleverd op de dag van je opmerking. Houd er ook rekening mee dat zendingen buiten de EU onderhevig zijn aan inklaring, wat de levertijd kan verlengen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Levering van een bestelling duurt lang, geen gratis retourzendingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, dank u voor uw opmerking. De levering duurde 4 werkdagen. Volgens onze retourvoorwaarden draagt de klant de retourkosten. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik vond de dop niet mooi, er is een verschil tussen de foto op de website en het daadwerkelijke product. Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bein....... Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, dus what the heck ?!? ¿¡
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Zendingen buiten de EU moeten worden ingeklaard, wat de levertijd verklaart. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Helaas verkeerde maat ontvangen de levering werd teruggestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde een pet gegraveerde Theo totem het kwam blanco aan zonder opschrift
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Ik kon mijn zending niet volgen; ik doorgelinkt naar een Franse site met een (in het Frans en dus niet begrijpelijke) foutmelding. Heb daarover gemaild. Wel bericht gekergen dat ze er naar kijken, maar meer nog niet. Hoed binnen inmiddels en die bevalt prima.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds na ruim twee weken niets ontvangen en geen reactie op emails
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Bedankt voor je commentaar. We nodigen u uit om uw SPAMS te controleren, we hebben u verschillende e-mails gestuurd. Het pakket is afgelopen woensdag geleverd. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De pet is prachtig! De levertijd was langer dan verwacht en het is jammer dat we geen kleiner formaat konden kiezen voor de gepersonaliseerde petten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Kak levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, helaas is uw pakket zoekgeraakt. We hebben je bestelling zoals gevraagd opnieuw verzonden. Vriendelijke groeten van het Headict team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het borduurwerk is niet recht en gaat alle kanten op Mooie kwaliteit pet, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je opmerking. Aarzel niet om ons een foto van de personalisatie te sturen naar [email protected]. Onze klantenservice zal het verder afhandelen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn pet nog steeds niet ontvangen. Is hij onderweg kwijtgeraakt? Bedankt voor je hulp.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw bestelling. Uw pakket is door de douane ingeklaard en op 02/07 in Canada aangekomen. De levering is gepland voor 08/07. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb twee doppen besteld die een tijdje op zich lieten wachten en het noordelijke deel van een van de doppen is krom en niet erg goed van kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 4 doppen besteld en er 3 ontvangen. Ik vind de afhandeling van de bestelling en de follow-up een beetje licht. Paul
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Baret voor Vaderdag
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde best lang en was onduidelijk wanneer er geleverd zou gaan worden. Er komt bijvoorbeeld geen signaal dat ergen s op dag X er tussen tijdstip X wordt geleverd.
De kwaliteit van het product is goed. En de service kan ik niet beoordelen, omdat ik daar geen gebruik van heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde vrij lang. Product beviel helaas niet en retour zenden voor eigen kosten naar Frankrijk. Koste aardig wat.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Tot vandaag heb ik nog geen levering ontvangen van mijn bestelling!!!!!!! En jullie durven al te vragen wat ik vind van Headict. Waar blijft mijn pet??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Geachte, Bedankt voor uw opmerking en onze excuses voor het ongemak. We hebben contact opgenomen met BPOST en een onderzoek ingesteld. We houden u zo snel mogelijk op de hoogte. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Na 11 dagen heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en ik heb geef flauw idee wanneer ik die zal krijgen. Daarover heb ik van Headict geen informatie ontvangen en ook niet over en van de vervoerder van de bestelling. Heel teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Er zijn verschillende e-mails naar u verzonden. We nodigen u uit om de SPAMS te controleren. Het pakket is gisteren geleverd. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De kleur viel iets anders uit dan ik dacht. De levertijd was ook wat langer dan we dachten. Verder prima kwaliteit, was ook bekend van dit merk.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 