De maat van de pet is standaard, dus voor sommige mensen precies goed. De ruimte voor het logo is klein. De uitstraling is nog steeds mooi. Helaas wel duur, gezien de punten van ontevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, sorry om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent. De maat van onze petten voldoet inderdaad aan de normen, dat wil zeggen voor een hoofdomtrek van 55 tot 59 cm zoals aangegeven op de productfiche. We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze producten. Onze aanpasbare petten zijn van "merk"-kwaliteit en zijn onlangs gemaakt van ecologisch verantwoorde materialen (gerecycled katoen).
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst en bericht verzonden na validatie en betaling. Niet op voorraad. Slecht beheer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Sorry voor het ongemak, het gebeurt (heel zelden!) dat we een voorraadfout hebben. We hebben je meteen laten weten of je wilde ruilen voor een ander product of je geld terug wilde. Volgens uw instructies zijn we direct overgegaan tot de terugbetaling. Nog een fijne dag Het headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Dop niet afgehaald 9 dagen na bestelling en betaling. Onmogelijk om informatie te krijgen van Chronopost. (De klantenservice van Headict vertelde me dat de pet waarschijnlijk verloren of gestolen was en dat ze het bij Chronopost zouden navragen. Ik had graag een meer commerciële aanpak gehad om een nieuwe cap te sturen, want tot op heden heb ik betaald en niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling werd geplaatst op vrijdag 7/04, we verstuurden het op 11/04 (maandag 10/04) omdat het een feestdag was :) En het werd geleverd op 20/04 door Chronopost. Het spijt ons dat onze partner Chronopost er zo lang over deed om te leveren, wat ongebruikelijk is (gemiddeld meer dan 3 dagen). De trackinglink is naar u verzonden. We nodigen u uit om een kijkje te nemen op
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van het stiksel is niet gek
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Aarzel niet om ons de details van uw ontevredenheid te geven zodat we kunnen verbeteren. Het Headict team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, De petten die je hebt besteld moeten worden gepersonaliseerd. Er is extra tijd nodig om het borduurwerk in ons atelier te voltooien. Dit staat aangegeven op onze website. (plus een feestdag tijdens de levering...) Nog een fijne dag Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gemiddelde textielkwaliteit: de zwarte basispet heeft na een paar maanden al wat van zijn zwartheid verloren. Het logo daarentegen is nog steeds goed zwart-wit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijden niet nageleefd. Bij 2 gelegenheden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestellingen. Ik heb een probleem opgemerkt met de levering van een van uw bestellingen. Uw pakket is verzonden binnen de termijn die wij hanteren. Ik heb geen verdere informatie van Colissimo over de redenen van deze vertraging. Voor de tweede expeditie selecteerde u een levering binnen 48 uur en de termijnen werden nageleefd. Ondersteunde tracking
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De vorm van de pet is niet geweldig met de hoek in het midden. Kwaliteitsborduurwerk en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De grootte van caps verbeteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het spijt ons dat uw ervaring op Headict.com niet goed is verlopen. Onze klantenservice staat per e-mail of telefoon voor je klaar om je indien nodig te helpen. Van onze kant hebben we geen enkele onregelmatigheid opgemerkt: - Bestelling geplaatst op 24/09 - zoals aangegeven op onze site, kan het tot 3 weken duren voordat een logo is gepersonaliseerd in borduurwerk.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het spijt ons dat uw ervaring op Headict.com niet goed is verlopen. Onze klantenservice staat per e-mail of telefoon voor je klaar om je indien nodig te helpen. Van onze kant hebben we geen enkele onregelmatigheid opgemerkt: - Bestelling geplaatst op 24/09 - zoals aangegeven op onze site, kan het tot 3 weken duren voordat een logo is gepersonaliseerd in borduurwerk.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het spijt ons dat uw ervaring op Headict.com niet goed is verlopen. Onze klantenservice staat per e-mail of telefoon voor je klaar om je indien nodig te helpen. Van onze kant hebben we geen enkele onregelmatigheid opgemerkt: - Bestelling geplaatst op 24/09 - zoals aangegeven op onze site, kan het tot 3 weken duren voordat een logo is gepersonaliseerd in borduurwerk.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De site werkt niet, het is onmogelijk om verbinding te maken. Het lijkt een nep
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je hebt bij ons een bestelling geplaatst op 15/05, je hoed is verzonden op 16/05 en geleverd door Chronopost op 20/05. Als u niet in staat bent om verbinding te maken met uw account, kunt u een "wachtwoord vergeten" (we nodigen u uit om te kijken in uw spam als u niet de link verbinding opnieuw te ontvangen) Anders, aarzel dan niet om terug te keren naar onze klantenservice per mail of telefoon (
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Onderdeel voldoet niet aan de gevraagde personalisatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het spijt ons te horen dat het product dat je hebt besteld niet aan je verwachtingen voldeed. We proberen onze klanten een breed scala aan personalisatiemogelijkheden te bieden. De personalisatie komt overeen met de bestelling die je bij ons hebt geplaatst. Je hebt een verzoek gedaan in aanvulling op je bestelling dat buiten het bereik valt van de personalisaties die door onze site worden aangeboden en dat daarom niet overeenkomt met je bestelling.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het vereiste schrift is niet recht en uitgelijnd, of zelfs gecentreerd. De dop vervaagde in minder dan een week. Het sluitsysteem vormt een lelijke overlay. Nauwelijks gedragen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We proberen onze klanten kwaliteitsproducten en service te bieden. Desondanks kunnen er af en toe fouten gemaakt worden en wij zijn er om deze te verhelpen. Ik zie dat je het probleem niet hebt gemeld bij onze klantenservice. Ik nodig je uit om dit alsnog te doen, zodat we het probleem kunnen oplossen. Nog een prettige dag verder. Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Om onze service te verbeteren, kunt u ons meer vertellen over uw ervaring. Je hebt een bestelling bij ons geplaatst op 21/11 om 21u, we hebben de bestelling verzonden op 21/11 en je hebt hem ontvangen op 24/11 en we hebben nog geen feedback van je gehad. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon om ons te vertellen wat er mis is gegaan. Nog een fijne dag verder. Het Headic team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Om onze service te verbeteren, kunt u ons meer vertellen over uw ervaring. Je hebt een bestelling bij ons geplaatst op 21/11 om 21u, we hebben de bestelling verzonden op 21/11 en je hebt hem ontvangen op 24/11 en we hebben nog geen feedback van je gehad. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon om ons te vertellen wat er mis is gegaan. Nog een fijne dag verder. Het Headic team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Om onze service te verbeteren, kunt u ons meer vertellen over uw ervaring. Je hebt een bestelling bij ons geplaatst op 21/11 om 21u, we hebben de bestelling verzonden op 21/11 en je hebt hem ontvangen op 24/11 en we hebben nog geen feedback van je gehad. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon om ons te vertellen wat er mis is gegaan. Nog een fijne dag verder. Het Headic team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Geen antwoord op mijn mail om een pet (te klein) te wisselen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Dank u voor uw interesse. Wij verwerken dagelijks e-mails en verbinden ons ertoe alle verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden. Voor informatie kunt u terecht op het volgende e-mailadres: [email protected] Ik wens u een prettige dag. Met vriendelijke groet Swan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Retourneren is niet gratis
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Nauwkeurigere maat. Retourzendingen mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Geen retour mogelijk. Onnauwkeurige hoofdomtrek (tussen 55 en 56 of 57 cm).
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Bestelling is nog geleverd en tor heden nog geen geld terug mogen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Voor alle verzoeken om terugbetaling dient u te schrijven naar het volgende adres. [email protected] Ik blijf beschikbaar voor alle informatie en ik wens u een prettige dag. Met vriendelijke groet Swan
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 21/11 een pet besteld en betaald maar er is nog steeds niets. Alleen 3x een bericht dat er sprake is van een vertraging nadat ik een mail had gestuurd. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, U kunt contact opnemen met onze klantenservice. We hebben slechts één bestelling van u geregistreerd op 27/06 en deze werd verzonden op 28/06. Nog een fijne dag. Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Geen bericht van aflevering
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb net twee bestellingen bij jullie geplaatst en ik heb geen kortingsbonnen. Bovendien is een van de bestellingen nog steeds niet geleverd... Kortom, het aanbod is leuk maar de service laat te wensen over. Ik zal bij mijn volgende bestellingen moeten kijken of er verbetering is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je tweede heeft een langere bereidingstijd omdat het een gepersonaliseerd product is. Het duurt 8 tot 10 dagen om te maken. De personalisatie van je hoed is klaar en je bestelling wordt geleverd. Ik kan bevestigen dat je spaarpunten hebt die je kunt omzetten in een kortingsbon. U kunt ze zien in uw p
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zeer kleine grote maten, slechte verpakking voor verzending
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 