Zeer tevreden met de levertijd, maar de pet die ik bestelde kwam aan met een fabricagefout en de klantenservice vertelde me dat het model niet langer beschikbaar was om te ruilen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een pet van hetzelfde merk maar in een andere kleur gekocht op stylefile, de retourzendingen zijn gratis.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de pet nog steeds niet ontvangen. De levering duurt veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Aangezien dit een bestelling is van een gepersonaliseerd product, wordt bij de bestelling duidelijk aangegeven dat er een periode van 10 dagen nodig is. Uw bestelling werd geplaatst op 31/08 en verzonden op 06/08. Op 08/08 werd aangekondigd dat je pakket onderweg was naar het land van bestemming. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo Headict team, ja ik heb mijn Trucker cap ontvangen met een goede kwaliteit borduurwerk. Het kleine probleem is dat het mij lijkt dat een TRUCKER cap 3 zijden in mesh heeft en niet canvas zoals ik het heb ontvangen, dus er ontbreekt wat informatie in de technische beschrijving van dit product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Er zijn drie soorten "TRUCKER"-pet: -een model zonder gaas en met een verstelbare riem voor de maat, -een soortgelijk model zonder riem en met verschillende maten, -een model met gaas en een verstelbare riem. Deze drie modellen kunnen verder worden gevarieerd wat betreft de gebruikte materialen en de stevigheid van de pet. Onze excuses voor het ongemak.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hoe verwacht u dat ik een product beoordeel dat ik nog niet eens heb ontvangen, terwijl de geschatte leverdatum 24 augustus was?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Je bestelling is op tijd verzonden. Na navraag bij de post is je pakket naar een ander sorteercentrum gestuurd dan gepland en zal het zo snel mogelijk bij je worden afgeleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteitsproduct, maar levering iets te langzaam naar mijn smaak, waarschijnlijk door de voorafgaande bank holiday.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
De levering van je bestelling is vertraagd vanwege de feestdag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling snel ontvangen maar maat kleiner dan besteld, voor beide petten ... in de domme Tom, te duur om terug te sturen ... jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
De portokosten voor Franse overzeese departementen en gebiedsdelen zijn hoog, en wij zijn daar ook van afhankelijk. Wij dragen echter wel de kosten voor het doorsturen van een nieuw artikel.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Leveringstracering gekoppeld aan colissimo ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Je bestelling is verzonden zoals beloofd. Het is waar dat wanneer het pakket eenmaal aan de post is overhandigd, het etiket tijdens het transport beschadigd kan zijn, waardoor het onmogelijk is om het pakket te scannen en dus te lokaliseren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De afwerking van de hoed is absoluut deplorabel, met slecht gelijmde randen. Zelfs als de prijs laag is, zou het product op zijn minst goed gemaakt moeten zijn. Zo bouw je klantenbinding op, zelfs als de klantenservice op de website goed is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Late en verkeerde levering, gedeeltelijk goedgemaakt door uw klantenservice en een exprespakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde op vrijdag 22 juli en ontving het op woensdag 3 augustus. Wat de producten betreft, ben ik tevreden. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Onze excuses voor het ongemak. Helaas is tijdens de zomerperiode het vrachtvervoer over de weg stilgelegd om vervuilingspieken te verminderen, waardoor levertijden langer kunnen zijn.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht tot het pakket is teruggestuurd en de pet naar mijn SIZE is gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De website vertelde me dat de pet tussen de 5 en 10 dagen na de bestelling zou arriveren. Ik wilde het cadeau geven op zaterdag 23 nadat ik het op donderdag 15 had besteld, dus om te weten te komen of ik het cadeau kon geven stuurde ik een bericht naar de klantenservice die nooit antwoordde.
Uiteindelijk kwam de pet gisteren (dinsdag 26/07) aan, 11 dagen na de bestelling, wat jammer is. Geweldige kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen "
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De website en de kwaliteit van de producten zijn uitstekend. TNT daarentegen zijn amateurs...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Afgezien van het feit dat ik een beetje groot had besteld, is de kwaliteit van het product niet wat je zou verwachten van de foto. Ik heb de goederen 3 dagen geleden teruggestuurd in de originele verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de producten van Stetson zijn van goede kwaliteit en worden grotendeels in Europa gemaakt. We kijken uit naar uw feedback en zullen deze zo snel mogelijk verwerken. Met vriendelijke groet, het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen 0
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben uw pakket de dag nadat u uw bestelling had geplaatst verzonden. Het postkantoor had een probleem, dat we ontdekten toen we uw e-mail ontvingen waarin u ons vertelde dat u uw pakket niet had ontvangen. We hebben onmiddellijk een onderzoek ingesteld bij het postkantoor om uw pakket terug te vinden. We hopen dat dit probleem snel is opgelost.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Coli nooit ontvangen, zou ik niet compenseren lezen op deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals we je per e-mail hebben laten weten, geeft de pakket tracker aan dat je pakket bij de huismeester is afgeleverd. Als je buren, verzorgers of voogden je pakket niet hebben, neem dan opnieuw contact met ons op en we zullen navraag doen bij het postkantoor. Dit incident is niet onze verantwoordelijkheid. We hebben je pakket op tijd verzonden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De pet die ik had besteld bij Cayler & Son "Legalize it" is niet precies wat ik heb ontvangen. De kleine bladmotieven op de pet zijn vervangen door een hoed en een schaar. Schandalig, dit is de laatste keer dat ik bij jullie bestel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je had contact met ons moeten opnemen zodra je je cap had ontvangen. C&S stuurde ons deze cap terug als de "legalize it" cap zonder ons te vertellen dat ze het ontwerp hadden veranderd. We hebben hem daarom weer online gezet zonder er foto's van te maken... Na uw feedback zullen we dit veranderen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een label aan de onderkant van de pet liet een spoor van lijm achter op het vizier.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben je bestelling binnen de door de site aangegeven tijd verzonden, dezelfde dag na je aankoop (voor een bestelling geplaatst voor 14.00 uur). Volgens het trackingnummer van de post werd het pakket 2 dagen later geleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het geleverde product heeft veel onvolkomenheden bij de naden en de kleur is vervaagd. Ik zal dit product terugsturen in de hoop dat de volgende van goede kwaliteit zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Koopwaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket was goed verpakt en kwam in goede staat aan. Helaas is de hoed te groot voor mij, dus ik heb hem teruggestuurd naar de afzender. Uw maatsysteem lijkt onbetrouwbaar. Wat het terugsturen betreft, vind ik het belachelijk dat de klant daarvoor moet betalen, want jullie zijn bijna het enige bedrijf op de markt waar het zo werkt. Ik denk niet dat ik het nog een keer zal doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De foto's zijn gemiddeld, wat betekent dat het ontvangen product in de verste verte niet is wat we hadden verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Alles kon perfect zijn, maar helaas heb ik een ander artikel ontvangen dan op de foto op de website.
Er zit oranje op het product dat ik heb ontvangen wat er niet op de foto stond. Als ik het oranje op het product had gezien, had ik het niet besteld. Dit is vervelend en zou gemeld moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Na 3 weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, De Post zegt dat uw pakket op 29/02 is afgeleverd. We zullen vandaag contact met u opnemen voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus ik kan je geen antwoord geven, maar ik zal het doen als je het me later nog eens vraagt F BERANGER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Veel problemen met het registreren van een afleveradres dat afwijkt van het factuuradres
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
porto niet aangegeven voor Zwitserland een derde van de prijs van de caps is te veel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
van de 3 bestelde en betaalde caps heb ik er maar 2 ontvangen. Wanneer krijg ik de 3e, die ik mis omdat hij gevuld is?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Slechte kwaliteit. het is "made in china" (niet aangegeven op de site voor een hoed). ik had beter verwacht. het terugsturen ging goed ondanks een late terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb nog niets ontvangen, dus het is moeilijk voor mij om het product te beoordelen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb jullie een retour gestuurd voor een omruiling van de unpcomqmh bestelling, maar tot op heden heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Delcour Franck
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De cadeauverpakking was helemaal opengescheurd en onmogelijk te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
een probleem met een afgeschreven betaling die mijn bestelling niet had gevalideerd. Het is jammer dat we onderzoek moeten doen om de betaling te bewijzen, kopieën van bankafschriften moeten maken enzovoort, terwijl de leverancier deze service zou moeten bieden. Gelukkig is eind goed al goed....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Wacht niet tot de klant contact met je opneemt voordat je reageert in geval van een leveringsprobleem, zelfs niet als de klantenservice snel heeft gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De pet kwam verfrommeld aan in een simpele kartonnen doos zonder bescherming, ik heb al petten ontvangen waarvan de achterkant stijf was terwijl dat bij deze helemaal niet het geval was... Het borduurwerk en de kleuren zijn erg goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We zijn verrast door uw retourzending, we zorgen ervoor dat we de doppen in een stevige kartonnen doos ter grootte van het product verzenden. Was de doos beschadigd bij ontvangst? Wat betreft de achterkant van de pet, deze is flexibel zoals de klassieke snapbackmodellen van New Era of Obey, wat betekent dat hij aan ieders hoofd kan worden aangepast. Nog een fijne dag, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De hoed is één maat, maar hij is supergroot, wat jammer is voor zo'n prijs met het vrij kleine borduursel erop. Ik ben over het algemeen tevreden, maar het is een beetje de "zwarte vlek" van de supergrote hoed bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Ik kan niet beoordelen de bestelling zou er de 17de zijn we zijn nu de 22ste en ik heb hem nog niet
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 