Hallo, Uw klantenservice is ontvankelijk (antwoord op mijn e-mail snel met terugbetaling van de verzendkosten), maar ik ben zeer teleurgesteld door borduurwerk 9 (het is alleen aan de zijkant van de dop in zeer kleine??), als de keuze van het merk niet toestaat om een borduurwerk op de voorkant van het kan net zo goed niet bieden, omdat het resultaat is onbeduidend ... Hartelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het borduurwerk is identiek aan de simulatie op de site. Het is echter mogelijk om een pet op de voorkant te borduren. U vindt alle details in de module "aanpassen" op onze site. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben erg teleurgesteld over de kwaliteit van mijn gepersonaliseerde pet. Er zat een zwarte draad op de bovenkant die rood is, het vizier is scheef genaaid, de materialen zijn van middelmatige kwaliteit...
Ik ben van plan om een commercieel gebaar te laten maken, want de prijs is niet gerechtvaardigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. De klantenservice heeft per e-mail contact met u opgenomen om dit incident recht te zetten. Met vriendelijke groet, Het Headict team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de doos was open toen het werd geleverd het was slecht gesloten en het postkantoor moest plakband toevoegen... voor de baret zeer goede kwaliteit echter maat te klein dus ik moest het terugsturen jammer dat er geen maat boven is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We besteden veel aandacht aan de verpakking van onze hoofddeksels. Het is mogelijk dat uw pakket werd gecontroleerd tijdens het transport, wat zou verklaren waarom het werd geopend. Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
De Franse postdienst was extreem traag en dan waren er nog de douaneformaliteiten. Het duurde een hele maand vanaf de eerste bestelling met retourzending omdat de pet te groot was voor de vervangende pet.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Bestelling ontvangen maar niet in de juiste maat. Alles teruggestuurde inclusief mail maar tot op heden niets gehoord. Geppogd te contacten zonder geluk. VOLLEDIG ONBETROUWBARE WEBWINKEL
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Het product op zichzelf was goed maar te groot en de eigen retoursneringskosten nodigt niet uit om een andere maat uit te proberen. Het betaalde bedrag heb ik ook nog niet terug ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Product moest uit Frankrijk komen, maar heeft er 5 werkdagen over gedaan. Ik ontvang regelmatig pakketjes uit Duitsland wat veel sneller gaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
draf de taimp voor levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, het heeft 8 dagen geduurd voordat je pakket bij je werd afgeleverd omdat het werd gecontroleerd door de Belgische douane. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo meneer Cresta, Zoals aangegeven op de site duurt het 7 tot 10 dagen voordat gepersonaliseerde producten worden gemaakt. Uw beanie is verzonden op 09/02/2017 en na overleg met de post wordt deze momenteel bezorgd. Met vriendelijke groet, Het Headict team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levering was goed en het product was goed verpakt. Ik zou echter graag de aard van het leer willen weten, want het heeft een onaangename geur. Het ziet eruit als geitenleer.
Kunt u mij deze informatie geven?
Cdlt.
JF BLANCHARD
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je pet is gemaakt van varkensleer. De geur van leer hangt af van het dier waarvan het afkomstig is. Wollen huiden en geitenhuiden hebben vaak een sterke geur, terwijl lammeren, kalveren en reptielen veel discreter en zelfs geurloos zijn. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering. De maat was helaas te klein. Helaas is retour sturen erg duur anders zou ik vaker bestellen. Wel een prettige website met veel aanbod. Jammer dat er niet zo'n shop in Nederland is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Goede kwaliteit, maar in mijn geval pasten ze niet. De door headict gebruikte bezorgdienst was onbetrouwbaar - onjuiste informatie over levertijden, ik moest het pakket toen zelf ophalen bij een afgelegen pakketwinkel. Het terugsturen van het pakket is ook wat omslachtig en moet door de klant worden gedragen en gevolgd, aangezien headict geen garantie biedt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Wij wachten nog steeds op de levering van de muts Kan nog niets zeggen over het produkt of de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Teleurgesteld, ik heb de muts nog steeds niet ontvangen, blijkbaar moet je nog 2 of 3 weken wachten? De winter zal snel voorbij zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Om mijn opmerkingen te rechtvaardigen, wil ik jullie laten weten dat ik een pet heb besteld die in Duitsland zou zijn gemaakt, maar op het label staat dat hij in Tsjechië is gemaakt. Is dit valse reclame? Bovendien past hij na 6 dagen dragen niet meer op mijn hoofd, hij is een maat kleiner geworden, en dan te bedenken dat ik er bijna twee had gekocht...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben gemerkt dat het Herringbone-assortiment van Stetson niet langer in Duitsland wordt gemaakt. We zijn momenteel bezig met de nodige wijzigingen op de website en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Onze excuses voor het ongemak. Het lijkt echter vreemd dat je pet zo gemakkelijk los kan raken. Onze klantenservice zal contact met je opnemen om dit op te lossen.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Ik heb niet alles gekregen wat ik besteld had...
Het is jammer dat ik mijn geld de volgende keer bij een andere winkel laat. Het is de tweede keer dat ik bestel en er is iets misgegaan wat niet goed is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Klantmanager die niets begreep van mijn verzoek en alleen maar bezig was met mijn transactie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
We willen u eraan herinneren dat u bent gecontroleerd op bankfraude. Een dergelijke procedure zou niet nodig zijn geweest als uw bestelling volledig was betaald.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
DIEF respecteerde mijn herroepingsrecht niet na verschillende e-mails deden ze alsof ze het niet begrepen Ik ZAL NOOIT MEER BESTELLEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
je suis déçu pas les taille il et impossible voire la taille 58 dans votre site c'est bien dommage car les casquettes son très jolie la finition et bien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Er zijn maar weinig merken die hun producten in de volledige matenreeks van 55 tot 61 of 63 aanbieden. Zij combineren liever maten in S (54-55cm) / M (56-57cm) / L (58-59cm) / XL (60-61cm). Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering en product van goede kwaliteit, maar let op de maat, de ene maat is klein. Alleen jammer dat de retourkosten voor rekening van de koper zijn, zeker met een colissimo retour opgelegd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
One-size-fits-most cups zijn 55 tot 60 cm rond het hoofd. Het retourneren per colissimo is niet verplicht maar wel aanbevolen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering ontvangen binnen de aangegeven tijd maar ik had wit borduurwerk gevraagd en kreeg groen borduurwerk, gezien de wachttijden voor een eventuele omruiling wilde ik niet langer wachten dus nam ik genoegen met het groene borduurwerk.
Ik hoop dat mijn volgende bestelling beter gaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Het is mogelijk dat de pet over het hoofd is gezien. Stuur ons een foto van het borduurwerk naar [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goedenavond, ik heb de koopwaar en de klantenservice een gemiddelde beoordeling gegeven omdat ik teleurgesteld was over het feit dat de baret in China was gemaakt, hoewel ik die informatie niet op uw site kon vinden. De reactie van de klantenservice heeft me ook niet overtuigd. Ik dacht dat deze producten in Europa of de Verenigde Staten waren gemaakt. Brixton ziet er niet Chinees uit. Dat gezegd hebbende, ze hebben helemaal gelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals we in onze e-mailconversatie hebben gezegd, wordt er een opmerking bij de productomschrijving geplaatst als een product in Europa of de VS is gemaakt. In de wereld van confectiekleding kiezen de meeste merken ervoor om hun producten in Azië te maken (China, India, Vietnam, enz.). Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Foto op de site niet expliciet genoeg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
We zijn altijd bezig om onze visuals makkelijker en toegankelijker te maken. Wat betreft je laatste bestelling: alle foto's van Stetson worden ons aangeleverd door het merk zelf en we verbeteren de weergave zoveel mogelijk.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld door het retourbeleid in geval van een probleem: de koper moet betalen voor de retourzending, en bovendien had ik geen nieuws toen ik het artikel terugstuurde, om 1 week later een andere maat te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Er is op 04/01 een bevestigingsmail naar je gestuurd om je te laten weten dat de pet opnieuw is verzonden. Is deze misschien in SPAM terechtgekomen? We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de retourzendingen tijdens de feestdagen dagelijks worden verwerkt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Cap van zeer goede kwaliteit, niets op aan te merken. Klantenservice is vriendelijk... Maar wat mijn twee leveringen betreft, moet ik echt nog eens goed nadenken... Ik zal echt nadenken voordat ik terugkom op deze site...
Erg jammer want tevreden over de kwaliteit maar onbetrouwbaar qua levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een extra Zwitserse BTW van CHF 30 op een bestelling van CHF 150 en jullie trokken niet eens de Franse BTW af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Omdat ik bestelde vanaf een Zwitsers IP-adres, werd er geen btw toegepast op de bestelling.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product dat ik ontving was helemaal niet wat ik verwachtte. De kwaliteit was veel minder dan wat de foto's op de site en de prijs van het product suggereerden. Desondanks was de terugbetaling snel, ook al vind ik het jammer dat de levering niet werd terugbetaald en dat ik moest betalen voor het terugsturen van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Laulhère is een merk dat 100 % lokale productie handhaaft, wat de hogere prijs verklaart. We zullen rekening houden met je opmerkingen en de productomschrijving aanpassen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo Voor een hoed besteld op 29/11, verzendkosten 5,50 in Collisimo, levering in 48 uur, ontving ik mijn hoed vandaag ... Ik moet zeggen dat mijn plezier is sterk verminderd ... Ik heb het gevoel dat de Collisimo service niet is gerespecteerd en wil graag een terugbetaling van de verzendkosten ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, uw pakket werd verzonden op de dag dat u uw bestelling plaatste, 29/11. De post heeft echter laten weten dat het pakket op verzoek van de ontvanger is doorgestuurd naar een ander adres op 01/12, de geplande leverdatum. Elke adreswijziging tijdens het posttransport wordt automatisch bestraft met een boete voor laattijdige levering. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
materiaal van het artikel niet gevonden op de site, ik dacht dat het wol was, het is acryl ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Als je een retourzending wilt doen, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De hoed was te groot ondanks de maten die op advies van de website waren genomen. Product gisteren teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Je retourzending is verwerkt en we hebben je geld teruggestort. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De pet is van goede kwaliteit, maar de kleur van het borduurwerk voor de personalisatie is niet zoals op de site. Ik vroeg om bordeauxrood, maar kreeg een soort glanzend paars/roze. Gelukkig had ik een bordeauxrood textielvilt bij de hand om dit te corrigeren. Voor de prijs van de pet en het wachten is het duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Zou u ons een foto kunnen sturen via [email protected]?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hoi, De ene hoed is heel goed, bij de andere, de superman voor kinderen, ging de pompon er de 2e dag af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Als je wilt, kun je ons een foto van de hoed sturen via [email protected] zodat we dit defecte element kunnen corrigeren. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De pet is niet zoals ik had gehoopt en er staat bijvoorbeeld niet hoe je een artikel kunt retourneren (omruilen voor een ander artikel).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je vindt alle details over retourzendingen in de onderstaande link. http://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De foto van de pet was niet nauwkeurig genoeg om een enigszins vierkante vorm aan de voorkant te laten zien, wat niet bij mij past. De maat die ik heb besteld is te groot, hoewel ik mijn hoofd correct had opgemeten en binnen de voorgestelde maatrange viel. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, omdat deze cap deel uitmaakt van de "curve" lijn, is de achterkant van de bel altijd zachter dan de voorkant (boven de piek). Deze stevigheid geeft de pet een stevige grip. Alleen snapbacks hebben echter een enigszins vierkante vorm. Als je wilt, kun je het formulier op de website gebruiken om ons je feedback te sturen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een product van betere kwaliteit verwacht voor die prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze producten worden voor verzending gecontroleerd en de reputatie van de merken Stetson en Bailey (die overeenkomen met uw bestelling) is goed gevestigd. Het kan echter voorkomen dat een defect over het hoofd wordt gezien. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een defect artikel vindt via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Matig tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Er is een e-mail naar u verzonden zodat we uw ontevredenheid samen kunnen begrijpen en indien nodig kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, hoewel op de website van colisimo staat dat het gisteren is bezorgd. Ik heb op mijn pakje gewacht, vaak in mijn brievenbus gekeken, maar niets. Het is niet de eerste keer dat ik bij jullie bestel en meestal heb ik geen problemen. Ik zou graag meer informatie willen, alstublieft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Je bestelling is op tijd verzonden. Het kan gebeuren dat de postdienst problemen ondervindt bij het opvlammen of bij de verzending van pakketten. De Headict klantenservice is daarom een onderzoek gestart om de traceerbaarheid van het pakket vast te stellen en de levering te garanderen. Wij hebben vanmorgen vernomen dat uw pakket is afgeleverd. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Mijn pakket is niet afgeleverd. Het pakket is direct teruggestuurd naar de afzender. Ik zal van gedachten veranderen wanneer ik mijn pakket ontvang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet-contractueel zichtbaar. Erg teleurgesteld over de kwaliteit in vergelijking met mijn vorige aankoop.
Het borduurwerk is veel dikker dan op de afbeelding.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Nee, ik heb een pet van je gekocht onder het voorwendsel dat hij in Frankrijk was gemaakt. Hij is gemaakt in Bangladesh. Het is een leugen. Ik walg ervan...
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 