English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Ik vind het niet juist om de retourkosten te betalen als het product niet naar wens is! Andere sites hebben retouretiketten
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HEADICT
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 4 van 5
V
Opmerking: 4 van 5
V
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit is goed, maar meer ook niet. Ze werken echt op je zenuwen met hun bijna dagelijkse nieuwsbrieven. Hoeveel koppen kun je hebben?
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Mooi verpakte mutsen. Kwaliteit. Wel beter UPS kiezen voor levering dan met DPD. (pakje was niet onmiddellijk te vinden bij afhaalpunt DPD.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Besteld op 28.06.23, vandaag (19.07.23) nog steeds niet hier - met een aangekondigde levertijd van 4 tot 5 dagen!!!! Tot op heden geen antwoord op een vraagmail van 11/07/2013, maar heb sindsdien al 4 of 5 reclamemails ontvangen. Het verzendbedrijf Chronopost (DPD France) is een ramp: delen van de website werken niet of zijn alleen beschikbaar in het Frans (anders kan ook Engels worden geselecteerd).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je pakket is de dag nadat je je bestelling hebt geplaatst verzonden door Headict en is geaccepteerd door Chronopost. Helaas heeft Chronopost haar dienst niet vervuld en uw pakket nog niet geleverd. We hebben vandaag een onderzoek ingesteld en zullen contact met je opnemen zodra Chronopost ons de resultaten meedeelt. U kunt de link van Chronopost ook in het Duits bekijken. Veel groeten
V
Opmerking: 1 van 5
Bestelling is nog niet aangekomen, hoewel het al betaald is. Zelfs na twee keer contact opnemen, heeft de winkel niet gereageerd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, helaas was het e-mailadres op onze website onjuist. Neem contact op met de klantenservice via het contactformulier of via [email protected]. Je pakket is al verzonden en helaas nog niet afgeleverd. Vriendelijke groeten van het Headict team
G
Opmerking: 1 van 5
Geen kosten voor retour
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Retour- en omruilvoorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op onze website. Zie de volgende link. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groeten. Headict team.
G
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Veel keus uit diverse merken en uitvoering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen levering ontvangen, dus moeilijk te beoordelen. Hoewel het binnen 48 uur zou zijn geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw bestelling. Ik heb een vertraging opgemerkt bij het traceren van uw levering. Aangezien ik geen verdere informatie van de postdienst heb, zal ik u onmiddellijk de verzendkosten vergoeden. Onze excuses voor het ongemak. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet Headict Team
V
Opmerking: 1 van 5
Mijn artikel is nooit aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail. Helaas geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw bericht. Helaas hebben we geen e-mail van u ontvangen. We ontvingen je bestelling 's avonds op 28.06.23 en het werd verzonden op 29.06.23 en is nog steeds onderweg naar het pakketbezorgcentrum. Het duurt iets langer dan normaal. Als je bestelling niet voor het einde van de week aankomt, neem dan contact op met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Headi
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De levering duurde erg lang en toen ik het pakket eindelijk ontving, was de maat verkeerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar er is geen hotline voor klachten. De retourregistratie werkt niet en ik heb ondanks herhaalde verzoeken niets gehoord. De koper moet de dure retourkosten zelf dragen, wat niet mogelijk is bij Onlin
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw bericht. De levering werd verzonden op de dag van de bestelling op 21/06/2013 en werd geleverd op 28/06/2013. Volgens ons retourbeleid betaalt de koper de retourkosten. De klantenservice heeft dezelfde dag nog op uw e-mail gereageerd. Vriendelijke groeten van het Headict team
G
Opmerking: 4 van 5
De verzending was erg onduidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
V
Opmerking: 4 van 5
G
Opmerking: 4 van 5
Snel thuis bezorgd
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed, ik kreeg alleen geen bevestiging na de verzendbevestiging dat het pakket was aangekomen op het afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goederen allemaal geweldig. De verzending duurde 10 werkdagen. Dat vond ik wat lang. De goederen waren erg goed en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ooit iets besteld maar nooit geleverd gekregen.Na diverse mailtjes gestuurd nog steeds geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Uw pakket is niet afgehaald op het relaymoment en is momenteel op weg terug naar onze kantoren. Hieronder vindt u de tracking link. https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ144949511JF&langue=fr Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een prettige dag. Vriendelijke groeten Headict Team
G
Opmerking: 4 van 5
Ruime keuze bezorgen snel
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb uw orderbevestiging niet gelezen. Daarom realiseerde ik me niet dat de hoed naar het verkeerde adres was gestuurd, wat ik helemaal niet wist, en niet naar het factuuradres zoals aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Geplaatst op 30/05/2023. Verzonden op 31/05/2023 en opgehaald bij het relaispunt op 02/05/2023. (met uw naam als handtekening) De bestelling werd op tijd geleverd. Ik blijf beschikbaar op het volgende adres [email protected] en wens u een prettige dag. Met vriendelijke groeten Het Headict team.
G
Opmerking: 1 van 5
Het is niet te achterhalen waar mijn bestelling is beland. De locatie waar het naartoe gestuurd zou moeten zijn staat vol in de steigers en weten helemaal niks van een dergelijke pakket dat is bezorgd. Dit stelt mij voor een ongemakkelijke situatie omdat ik vandaag (28 juni) op vakantie ga voor 5 weken en op deze hoed had gerekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Je pakket is teruggestuurd naar onze kantoren vanwege een leveringsprobleem (verkeerd adres, niet op tijd opgehaald pakket, etc....). Wij stellen u een tweede verzending van uw bestelling voor (met bevestiging van uw leveringsadres), een tegoedboncode of een volledige terugbetaling van uw bestelling. In afwachting van uw instructies, wensen wij u een prettige dag. Met vriendelijke groeten Het Headict team.
G
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Onderstaande e-mail werd naar u verzonden op 25 04 en is niet beantwoord. "Beste, Uw pakket is teruggestuurd naar onze kantoren vanwege een leveringsprobleem (verkeerd adres, niet op tijd opgehaald pakket, etc....). Wij stellen u een tweede verzending van uw bestelling voor (met bevestiging van uw leveringsadres), een tegoedboncode of een volledige terugbetaling van uw bestelling. In afwachting van uw instructies
G
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nooit ontvangen!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Onderstaande e-mail werd naar u verzonden op 05/23 en is niet beantwoord. "Beste, Uw pakket is teruggestuurd naar onze kantoren vanwege een leveringsprobleem (verkeerd adres, niet op tijd opgehaald pakket, etc....). Wij stellen u een tweede verzending van uw bestelling voor (met bevestiging van uw leveringsadres), een tegoedboncode of een volledige terugbetaling van uw bestelling. In afwachting van uw instructies
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
Mooie kwaliteit caps, maar het is jammer dat bij een van de twee die ik heb besteld de draden door de customisation heen komen. Het verpest de look. Ik weet niet of je in dit soort gevallen een commercieel gebaar maakt, maar het zou mooi zijn gezien de staat van de dop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitshoed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van het borduurwerk, de afwerking en de uitlijning van het aangepaste logo, ik had veel beter verwacht voor de prijs... Maar de kwaliteit van de pet is echt goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Ter informatie: we hebben de pet twee keer geborduurd. Het resultaat van de eerste poging was niet bevredigend voor onze borduurster. Uw logo is gedeeltelijk in 3D gemaakt (volgens uw instructies). We nodigen u uit om een foto van het borduurwerk achter te laten, zodat gebruikers een idee kunnen krijgen van het resultaat. Nog een fijne dag, l
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de service van Headict . Het assortiment verandert regelmatig, ook al wordt de beschikbaarheid niet vaak bijgewerkt wanneer bestellingen worden geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 3 van 5
De gepersonaliseerde caps zijn perfect gemaakt en van zeer goede kwaliteit, maar ik heb maar één van de 2 caps ontvangen die ik had besteld, ook al had ik er twee betaald. Ik wacht nog steeds op antwoord van de headict klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor uw bestelling. Ja, we zijn het vergeten. Zodra we je e-mail hadden ontvangen, hebben we je het ontbrekende artikel toegestuurd. Nog een fijne dag. Het Headict-team
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2 gepersonaliseerde petten besteld voor bijna 100, de kwaliteit op zich is OK maar de petten die ik heb ontvangen waren te klein, net junior modellen vergeleken met New Era of anderen. De klantenservice wilde niet naar me luisteren en verwees me naar de algemene voorwaarden omdat er geen ruilingen of terugbetalingen zijn voor gepersonaliseerde artikelen. Voor deze prijs raad ik je sterk af om deze site te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. De op maat gemaakte petten hebben een standaardmaat met een verstelsysteem aan de achterkant, ze zijn geschikt voor een hoofdomtrek variërend van 55 tot 60 cm (zoals aangegeven op de productbladen). Zoals aangegeven in de AV accepteren we alle retourzendingen vanaf de datum van ontvangst van je pakket binnen 30 dagen, met uitzondering van op maat gemaakte producten. We doen ons best om
A
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar maar tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 3 van 5
De maat van de pet is standaard, dus voor sommige mensen precies goed. De ruimte voor het logo is klein. De uitstraling is nog steeds mooi. Helaas wel duur, gezien de punten van ontevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, sorry om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent. De maat van onze petten voldoet inderdaad aan de normen, dat wil zeggen voor een hoofdomtrek van 55 tot 59 cm zoals aangegeven op de productfiche. We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze producten. Onze aanpasbare petten zijn van "merk"-kwaliteit en zijn onlangs gemaakt van ecologisch verantwoorde materialen (gerecycled katoen).
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante en originele catalogus. Echter, bestelling op vrijdag geplaatst en de donderdag erna nog steeds niets ontvangen! Verzending naar review.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor je bestelling. Je hebt je bestelling op vrijdag halverwege de middag geplaatst en deze is op maandag klaargemaakt en verzonden (als je je bestelling doordeweeks voor 14.00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden!) Onze partner Chronopost komt zijn gebruikelijke levertijden, namelijk 2/3 dagen (24-uurs levering is ook beschikbaar), niet na.
A
Opmerking: 4 van 5
De verscheidenheid aan hoofddeksels. De after-sales service is goed, maar zou net iets vriendelijker kunnen zijn. Mijn Stetson kwam heel goed verpakt en beschermd aan, en dat is wat telt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De verscheidenheid aan producten die je aanbiedt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.