Bestelling is conform. Ik moet een hoed ruilen die te groot is en als ik naar de prijs op de website kijk, is deze in 8 dagen tijd gestegen en moet ik het verschil betalen. Dit is niet normaal voor een standaardruil. Dit is de eerste keer dat ik dit op een website zie. Ik zal niet meer bij deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben je bestelling gecontroleerd en vergeleken met de artikelen op de site en we kunnen bevestigen dat de prijzen hetzelfde zijn als die van 8 dagen geleden. We wachten op uw retourzending, die binnen 48 uur zal worden verwerkt. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snel, ik waardeerde het kleine zakje waarin mijn pet zat . top
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Mooie baret fred bruin van Flechet (flat cap) gekocht, goed passend. Relatief snelle levering, tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een PANAMA maat L besteld en een PANAMA maat XXL ontvangen, dus die heb ik per Collissimo teruggestuurd en ik wacht nu ongeduldig tot u mij een PANAMA maat L terugstuurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben uw retourzending ontvangen en willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak. Het was inderdaad een fout van onze kant bij het voorbereiden van de bestelling. We hebben de juiste hoed verzonden en 30% van het bedrag van je bestelling teruggestort. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De Stetson pet die op headict.com wordt geadverteerd als zijnde gemaakt in Duitsland, met een "made in China" label, is gewoon een leugen en de prijs -39- is volledig ongerechtvaardigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, deze referentie is inderdaad net veranderd van productieland en we hebben de nodige wijzigingen aangebracht. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Helaas geen supersnelle levering maar de levering was sneller dan aangegeven op de site. Top Petten netjes in stoffen zak en doos én geleverd. Kwaliteit gewoon goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd. 2 dagen voor Vaderdag Hoed goed beschermd en verpakt voor transport. Kwaliteit van de hoed, ik had beter verwacht, te zacht voor mijn smaak zou liever meer stijf. Tegelijkertijd is het gerecycled papier, had ik niet gezien voordat ik bestelde. Oprecht Patrick
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Het product dat ik besteld had bleek na levering te klein. Dit terwijl ik vooraf gemeten had volgens de instructies op de site. Een grotere maat bleek niet beschikbaar. Verzenden kost 5,50. Om te retourneren betaal je 10,75. Al net al heb ik nu dus 16,25 betaald voor helemaal niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is dat verschillende klanten graag een cap willen laten borduren met hun eigen LOGO, maar dit is niet mogelijk omdat er minimaal 10 caps besteld moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het toevoegen van een nieuw lettertype of logo vereist een ochtend werk aan de software en het kalibreren van de machines. Dit verklaart de minimumbestelling van 10 exemplaren of één exemplaar dat als prototype wordt beschouwd en 99 kost. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er maar één beschermzakje wordt geleverd voor elke 2 bestelde doppen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de "Headict" canvas tas die bij de petten wordt geleverd is bedoeld om ze te beschermen tijdens transport. Het is ook een goed idee om de tas thuis opnieuw te gebruiken om je hoofddeksels stofvrij te houden. Houd er rekening mee dat we maximaal vier caps per zak kunnen toevoegen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld over mijn contact met de klantenservice. Ik wilde een pet personaliseren met "speciale tekens" en het was niet mogelijk om dit te doen, behalve als prototype. Ik koos voor een vertaling met de klassieke abcde... Het is niet precies de pet die ik wilde, maar de kwaliteit is nog steeds onberispelijk en de verpakking in een klein canvas zakje is top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben gewoon gespecificeerd dat borduurmotieven die zijn gemaakt van een typografie of logo die niet op onze module staan, worden gemaakt van 10 kopieën omdat het nodig is om onze machines en software te kalibreren. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb twee keer achter elkaar een hoed besteld die niet paste (te klein), ook al ken ik mijn maat en heb ik goed opgelet om de juiste maat (60) te bestellen: de eerste 55-60 past niet op mijn hoofd, de tweede 60 zit boven op mijn hoofd en past niet. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, De pasvormen en patronen kunnen inderdaad veranderen, afhankelijk van de modellen die op de site worden aangeboden en met name die van het merk Brixton. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Om een product te ruilen moet je een email sturen maar je krijgt geen reply. Geen gratis retour. Producten zijn top maar service kan veel beter.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zoals altijd tevreden, ondanks de hoge prijs.
We denken dat de klantenloyaliteit moet worden herzien (het puntensysteem bouwt geen loyaliteit op).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik moest vechten om mijn bestelling geleverd te krijgen voordat ik op vakantie ging vanwege een voorraadtekort, althans dat is wat mij verteld werd... Ik voelde de goede wil en intentie van mijn gesprekspartner, maar het was een hik... Bedankt voor de kurken hoofdbanden... alles is in orde... we kunnen nu genieten van de cimfirt die de hoeden mij en mijn vrouw zullen brengen... Bedankt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals we je aan de telefoon hebben verteld, hebben we een wekelijks voorraadsysteem met Stetson, en hoewel het bij de leverancier wordt besteld, garandeerden we de levering van je hoed voordat je op vakantie ging. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
2 dagen vertraging in de levering, maar verder geen probleem. Product komt perfect overeen met de foto.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Na verzending op 08/06, werd een poging gedaan om uw pakket te leveren op 10/06. Omdat het onmogelijk was om toegang te krijgen tot het afleveradres, werd uw pakket 48 uur later overhandigd aan de conciërge. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
aangenaam verrast door de kwaliteit van uw diensten
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Paar kleine foutjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is dat de kosten voor het terugsturen van een product voor omruiling voor rekening van de klant zijn, wat, opgeteld bij de initiële leveringskosten, de uiteindelijke prijs aanzienlijk verhoogt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product is erg klein voor een 59, en van zo'n slechte kwaliteit dat ik me nog steeds afvraag of het wel een echte Borsalino is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We kunnen garanderen dat de hoed die je hebt opgestuurd van het Italiaanse merk Borsalino is. De lichtheid en fijnheid van het konijnenvilt kan inderdaad verrassend zijn. We nodigen je nog steeds uit om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levering te lang duurt en te veel kost. Als dit het geval is, moet dit worden aangegeven op de factuur of beter nog op het scherm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Voor gepersonaliseerde producten (borduring of lasergravure) bedraagt de leveringstermijn maximaal 10 dagen. U vindt de details in de hoofding van de personalisatiemodule. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Normaal gesproken ben ik altijd tevreden, maar bij mijn laatste op maat gemaakte snapback cap zag ik een paar foutjes, hij was een beetje slecht gestikt. ...en het is jammer dat we het gouden label dat op de cap zit niet kunnen personaliseren zodat het er echt uitziet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Als je opmerkingen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]. De stickers op de vizieren van onze gepersonaliseerde caps worden door ons gemaakt bij een minimale productie van 5000 stuks. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld, ik dacht dat ik een dikkere bandana zou krijgen. Bovendien staat er niet made in USA, maar designed in USA. Waar worden ze dan gemaakt, in China? - Geen cadeauverpakking, want de verpakking is mooi en gereserveerd voor kerstfeestjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Omdat de bandana is gemaakt van biologisch katoen, zal hij van nature dun zijn en is hij eigenlijk gemaakt in Azië. Op uw verzoek hebben we voor verzending een stoffen zakje meegeleverd om uw bestelling te beschermen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen lieve mij hier is het
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben contact opgenomen met de postdiensten en zij hebben zich niet aan het bezorgschema gehouden. Onze excuses voor het ongemak. De portokosten zijn terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product goed voorbereid in zijn zakje en levering op tijd ontvangen. Geen klachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goede kwaliteit product Betaling levering, de bezorger kwam nooit naar het aangegeven adres, voor 10euro is de service echt beperkt ... jammer. Toch bedankt, goede voortzetting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben contact opgenomen met de vervoerder en ze hebben niet geleverd zoals gevraagd. We hebben de oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Maat groot... Mm de S/M.. Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket kwam gescheurd aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het is inderdaad mogelijk dat een pakket verkeerd is behandeld tijdens de verzending en wij verontschuldigen ons hiervoor. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected] indien de producten die je hebt ontvangen beschadigd zijn. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
mijn favoriete producten nog steeds in maat xl
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel blij met mijn product, op tijd ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed materiaal, altijd beschikbaar voor grote maten
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Mooi verpakt. Vlotte bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
De levering kwam niet op tijd. Er was geen melding van een latere leverdatum en de tracking van de zending in het Frans geeft geen uitleg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je hebt een gepersonaliseerde pet besteld op 26/05/17. We hebben deze verzonden op 02.06.17 en 2 werkdagen later geleverd op 07.06.17. Levering 10-14 dagen staat aangegeven op onze site. De link is in het Frans, maar de taal kan worden gewijzigd in Duits door op de Duitse vlag te klikken. Met vriendelijke groet, Your Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het lettertype op de dop is niet hetzelfde als op de website...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Wij doen ons uiterste best om de door onze klanten geselecteerde lettertypes te respecteren. Het is echter mogelijk dat een borduursel over het hoofd wordt gezien, daarom nodigen wij u uit om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
AZE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben twee keer afgeschreven voor het bedrag van het product en ik heb het te veel betaalde bedrag nooit terugbetaald gekregen.
Ik verzoek u de nodige stappen te ondernemen.
Met vriendelijke groet, Clément Chauveau (0673936186)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, er was geen rekening gehouden met de oorspronkelijke bestelling, onze excuses hiervoor. We hebben uiteraard de 29,50 euro terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Levering naar NL. Normale levering. 4 a 5 dagen. Webshop overzicht en creatie eigen pet etc. Goed, leuk en overzichtelijk. Prijzen zijn ook redelijk. Het product zelf is ook echt goed evenals het mooie zakje waar je cap inkomt. Ik heb alleen een creatie achterop de cap gedaan en die zit er niet op. Dat vind ik alleen jammer maar voor de rest heb ik niks te klagen en zal zeker nog meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 