English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
Klantenbeoordelingen van HEADICT
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 4 van 5
Snel thuis bezorgd
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed, ik kreeg alleen geen bevestiging na de verzendbevestiging dat het pakket was aangekomen op het afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goederen allemaal geweldig. De verzending duurde 10 werkdagen. Dat vond ik wat lang. De goederen waren erg goed en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ooit iets besteld maar nooit geleverd gekregen.Na diverse mailtjes gestuurd nog steeds geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Uw pakket is niet afgehaald op het relaymoment en is momenteel op weg terug naar onze kantoren. Hieronder vindt u de tracking link. https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ144949511JF&langue=fr Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een prettige dag. Vriendelijke groeten Headict Team
G
Opmerking: 4 van 5
Ruime keuze bezorgen snel
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb uw orderbevestiging niet gelezen. Daarom realiseerde ik me niet dat de hoed naar het verkeerde adres was gestuurd, wat ik helemaal niet wist, en niet naar het factuuradres zoals aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Geplaatst op 30/05/2023. Verzonden op 31/05/2023 en opgehaald bij het relaispunt op 02/05/2023. (met uw naam als handtekening) De bestelling werd op tijd geleverd. Ik blijf beschikbaar op het volgende adres [email protected] en wens u een prettige dag. Met vriendelijke groeten Het Headict team.
G
Opmerking: 1 van 5
Het is niet te achterhalen waar mijn bestelling is beland. De locatie waar het naartoe gestuurd zou moeten zijn staat vol in de steigers en weten helemaal niks van een dergelijke pakket dat is bezorgd. Dit stelt mij voor een ongemakkelijke situatie omdat ik vandaag (28 juni) op vakantie ga voor 5 weken en op deze hoed had gerekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Je pakket is teruggestuurd naar onze kantoren vanwege een leveringsprobleem (verkeerd adres, niet op tijd opgehaald pakket, etc....). Wij stellen u een tweede verzending van uw bestelling voor (met bevestiging van uw leveringsadres), een tegoedboncode of een volledige terugbetaling van uw bestelling. In afwachting van uw instructies, wensen wij u een prettige dag. Met vriendelijke groeten Het Headict team.
G
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Onderstaande e-mail werd naar u verzonden op 25 04 en is niet beantwoord. "Beste, Uw pakket is teruggestuurd naar onze kantoren vanwege een leveringsprobleem (verkeerd adres, niet op tijd opgehaald pakket, etc....). Wij stellen u een tweede verzending van uw bestelling voor (met bevestiging van uw leveringsadres), een tegoedboncode of een volledige terugbetaling van uw bestelling. In afwachting van uw instructies
G
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nooit ontvangen!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling. Onderstaande e-mail werd naar u verzonden op 05/23 en is niet beantwoord. "Beste, Uw pakket is teruggestuurd naar onze kantoren vanwege een leveringsprobleem (verkeerd adres, niet op tijd opgehaald pakket, etc....). Wij stellen u een tweede verzending van uw bestelling voor (met bevestiging van uw leveringsadres), een tegoedboncode of een volledige terugbetaling van uw bestelling. In afwachting van uw instructies
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitshoed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de service van Headict . Het assortiment verandert regelmatig, ook al wordt de beschikbaarheid niet vaak bijgewerkt wanneer bestellingen worden geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2 gepersonaliseerde petten besteld voor bijna 100, de kwaliteit op zich is OK maar de petten die ik heb ontvangen waren te klein, net junior modellen vergeleken met New Era of anderen. De klantenservice wilde niet naar me luisteren en verwees me naar de algemene voorwaarden omdat er geen ruilingen of terugbetalingen zijn voor gepersonaliseerde artikelen. Voor deze prijs raad ik je sterk af om deze site te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. De op maat gemaakte petten hebben een standaardmaat met een verstelsysteem aan de achterkant, ze zijn geschikt voor een hoofdomtrek variërend van 55 tot 60 cm (zoals aangegeven op de productbladen). Zoals aangegeven in de AV accepteren we alle retourzendingen vanaf de datum van ontvangst van je pakket binnen 30 dagen, met uitzondering van op maat gemaakte producten. We doen ons best om
A
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar maar tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante en originele catalogus. Echter, bestelling op vrijdag geplaatst en de donderdag erna nog steeds niets ontvangen! Verzending naar review.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor je bestelling. Je hebt je bestelling op vrijdag halverwege de middag geplaatst en deze is op maandag klaargemaakt en verzonden (als je je bestelling doordeweeks voor 14.00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden!) Onze partner Chronopost komt zijn gebruikelijke levertijden, namelijk 2/3 dagen (24-uurs levering is ook beschikbaar), niet na.
A
Opmerking: 4 van 5
De verscheidenheid aan hoofddeksels. De after-sales service is goed, maar zou net iets vriendelijker kunnen zijn. Mijn Stetson kwam heel goed verpakt en beschermd aan, en dat is wat telt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De verscheidenheid aan producten die je aanbiedt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, u hebt op 1 mei (feestdag) een bestelling geplaatst op onze site, deze werd op 2/05 verzonden en op 5/05 afgeleverd bij een Chronopost afleverpunt. Op 2/05 kreeg je een e-mail met je trackinglink en ook een sms toen je pakje op het Chronopost-afleverpunt aankwam. Je bestelling werd binnen de 3 dagen verzonden en geleverd. Als dit niet kort genoeg is, bieden we de volgende leveringsopties aan
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst en bericht verzonden na validatie en betaling. Niet op voorraad. Slecht beheer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Sorry voor het ongemak, het gebeurt (heel zelden!) dat we een voorraadfout hebben. We hebben je meteen laten weten of je wilde ruilen voor een ander product of je geld terug wilde. Volgens uw instructies zijn we direct overgegaan tot de terugbetaling. Nog een fijne dag Het headict team
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 2 van 5
Ik probeer mijn pakket terug te sturen, ik schrijf naar de klantenservice... Geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Helaas hebben we geen e-mails van u om u te helpen met uw retouraanvraag. Aarzel niet om uw verzoek per e-mail te sturen naar onze klantenservice op [email protected] of rechtstreeks per telefoon op 04 50 45 80 02 (bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.00 uur). Hieronder vindt u de link naar onze ruilen & retourneren pagina. Nog een fijne dag. https:/
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 1 van 5
Dop niet afgehaald 9 dagen na bestelling en betaling. Onmogelijk om informatie te krijgen van Chronopost. (De klantenservice van Headict vertelde me dat de pet waarschijnlijk verloren of gestolen was en dat ze het bij Chronopost zouden navragen. Ik had graag een meer commerciële aanpak gehad om een nieuwe cap te sturen, want tot op heden heb ik betaald en niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling werd geplaatst op vrijdag 7/04, we verstuurden het op 11/04 (maandag 10/04) omdat het een feestdag was :) En het werd geleverd op 20/04 door Chronopost. Het spijt ons dat onze partner Chronopost er zo lang over deed om te leveren, wat ongebruikelijk is (gemiddeld meer dan 3 dagen). De trackinglink is naar u verzonden. We nodigen u uit om een kijkje te nemen op
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van de klantenservice! Bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Aarzel niet om ons de details van uw ontevredenheid te geven zodat we kunnen verbeteren. Het Headict team.
G
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit hoed die voldoet aan de beschrijving op de website. Levering na zes dagen. Eerst in Frankrijk afgehandeld door Chronopost en later overgedragen aan DPD NL. Keurig verpakt. Er werd niet gereageerd op een email van mij dat ik geen email bevestiging van de bestelling had ontvangen. Bij bestellen dus beter om direkt een account aan te maken, dan vind je daar de factuur ten minste.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 1 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 1 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Geen leveringsproblemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
V
Opmerking: 4 van 5
Prettige klantenservice, hoewel het mijn schuld was dat ik de e-mails niet in de spammap zag.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.