English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HEADICT
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 2 van 5
Na de blunder (niet opmerken en registreren van mijn betaling) van mij een oordeel vragen over Headict is niet echt handig, noch is de uitkomst ervan verrassend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Zoals vermeld op de website, waren we in afwachting van een herbevoorrading van het merk Stetson, uw hoed is na aanvulling verzonden. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
Komt overeen met mijn bestelling en verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangenaam verrast door de snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het werk op de pet is goed gedaan, de levering in de stofzak fantastisch en snel. Ik had gedacht dat het borduurwerk veel dikker en ondoorzichtiger zou zijn dan dit. Als het haalbaar is qua kosten en techniek, denk dan eens na over petten van canvas, want de wollen look maakt de pet niet elegant, of zelfs "gedragen" naar mijn mening.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Als je een klein hoofd hebt zoals ik, is 54-55 nog steeds te groot.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Volgens uw track and trace systeem is mijn pakket aangekomen in het distributiecentrum in Amsterdam op 12-04-17. Het is nu 18-04-17 en nog steeds heb ik mijn pakket niet ontvangen.Tot nu toe verloopt de levering van de hoed zeer slecht. Een excuus ivm weekend en of pasen is niet aan de orde, want ruim daarvoor zou ik mijn hoed allang gehad moeten hebben.
Waardeloos dit.
Vertaalde beoordelingen
Waardeloos dit.
Antwoord van HEADICT
Beste, Uw bestelling kon niet worden geleverd omdat het huisnummer op het pakket ontbrak. Er is per e-mail contact met u opgenomen om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 2 van 5
Een pet besteld van 20 euro, de maat was helaas niet goed waardoor ik hem retour wilde sturen. Eenmaal aangekomen bij het postkantoor werd mij verteld dat terug zenden 13 euro zou kosten.. Erg duur Nu is het voor mij niet de moeite om hem dan nog terug te sturen en zit ik met een te kleine pet waar ik niks mee kan. Baal er sterk van.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, We kunnen je een andere pet voorstellen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, wij bieden de tweede verzending aan in geval van omruiling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
Wat ik verwacht van een webservice. Kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor mijn 2e aankoop was het product altijd onberispelijk. Maar de levering kwam deze keer niet aan in mijn brievenbus... Mooie kleine canvas tas. Wanneer krijg ik gratis levering?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn 2 bestellingen bij headict.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De pet had helaas een paar mankementen, de opdruk van het nummerteken was veranderd in een sterretje en de originele Snapback-sticker aan de onderkant van de pet was onzorgvuldig verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, het spijt ons als we ondanks zorgvuldige controle een fout hebben gemaakt. We willen ons hiervoor graag verontschuldigen. Neem contact op met de klantenservice op [email protected] zodat we deze kwestie naar tevredenheid kunnen oplossen.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle bestelling en levering Zeer prettige en leuke website Zeer prettige en professionele klantenservice. Duidelijke en beknopte uitleg
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Vriendelijke en snelle communicatie aan de telefoon.
Snelle verwerking en levering en topkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Snelle verwerking en levering en topkwaliteit
A
Opmerking: 4 van 5
De storing op de site tijdens de betaling veroorzaakte een dubbele debitering met een creditnota die later werd ontvangen. We hoefden alleen maar een informatiebericht weer te geven om dit ongemak te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze site heeft het onderhoud ondergaan dat nodig is om goed te functioneren. Je werd echter binnen 60 minuten na het plaatsen van je bestelling op de hoogte gebracht en we hebben het probleem onmiddellijk verholpen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben teleurgesteld .... want ik had er 2 besteld. Mevrouw ik heb maar 1 zak verpakking ontvangen Pr 85euro van bestelling dat vind ik niet cool.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze stoffen zakken zijn aangepast aan de grootte van de kartonnen doos die wordt gebruikt voor verzending en om de caps te beschermen tijdens het transport. De caps worden normaal gesproken verzonden in vloeipapier en we hebben er een erezaak van gemaakt om onze producten op de best mogelijke manier te verpakken. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor je service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden Snelle levering en product in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product zoals beschreven RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Prijs hoger dan in de winkel. Verzendkosten moeten worden herzien. De pet kost me 25 euro... 18euro in de winkel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, De prijzen op de site komen overeen met de door onze leverancier geadviseerde verkoopprijzen. De verzendingskosten komen overeen met de leveringskosten in Frankrijk binnen 48/72 uur. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Leuk assortiment. Snelle verzending. Service heb ik nog niet nodig gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van het product is acceptabel, maar de geborduurde tekst is niet gecentreerd.... Dat is jammer, want verder is het voor mij foutloos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het is mogelijk dat je pet over het hoofd is gezien tijdens de voorbereiding van de bestelling. Om dit op te lossen kun je een foto sturen naar de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
geweldig
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
U zegt dat mijn product al geleverd hoort te zijn maar ik heb nog niks binnen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De goederen werden niet afgeleverd bij het geplande afleverpunt, maar bij een ander.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, we hebben contact opgenomen met de post en ze hebben niet voldaan aan ons verzoek. Onze excuses voor het ongemak. Om een commerciële overeenkomst te behouden, zijn de portokosten terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
bestelling voldoet aan beschrijving, snel ontvangen, slechts één opmerking: het zou beter zijn als levering en retourneren gratis waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de verzendkosten zijn gratis voor aankopen van 75 euro of meer. Wat betreft retourzendingen is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten. We bieden de tweede zending aan in ruil. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij snelle levering. Goed beschermde pet. Het enige probleem is dat de pet kreuken heeft en op linnen zit. Ik denk erover om te proberen de oorspronkelijke kreuken opnieuw te maken met behulp van een natte patch om ook de kreuken te verwijderen. Hopelijk is alles dan weer normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We besteden veel zorg aan het bewaren en verpakken van onze producten. Het kan echter voorkomen dat het linnen (een fijn en gevoelig materiaal) kreukt op bepaalde delen van de pet. Je kunt een stomer of de stoom van een strijkijzer gebruiken om deze kreuken te verwijderen. Aarzel in dat geval niet om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Opmerking: 4 van 5
Een petje was niet naar wens en voor het leveren en weer retourneren was ik gewoon 18.50 kwijt dit vind ik erg veel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product voldoet aan mijn verwachtingen. Ik heb niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het borduurwerk op de pet is vrij gemiddeld, maar dat weerhoudt me er niet van om lange leveringen aan te bevelen, maar de pet is perfect, de maat is precies goed en het borduurwerk is top. Bedankt Tony
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het is mogelijk dat er een hoed over het hoofd is gezien. Neem indien nodig contact op met de klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super klantenservice Super levertijd ook
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en mooie pet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site voor petten, het heeft alle maten. Behalve die ene maat, daar staat niet bij hoeveel cm de pet is. En het zou leuk zijn om er een nieuw merk bij te zetten, zoals Supreme, een van mijn favoriete merken. Site om aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals aangegeven op de site, is de bestelde pet slechts één maat (55-60cm). Houd er rekening mee dat onze inkoopafdeling elke dag bezig is met het uitbreiden van de site en het toevoegen van nieuwe merken. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 4 van 5
Prima pasvorm, snelle afhandeling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niet de juiste maat besteld ontvangen...ik wacht de kwaliteit van de klantenservice af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben je feedback ontvangen en deze zal morgen worden verwerkt. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 4 van 5
Geen enkel probleem gehad, bestelling was simpel verlopen en optijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.