English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 4 van 5
Mooie baret fred bruin van Flechet (flat cap) gekocht, goed passend. Relatief snelle levering, tevreden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HEADICT
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
De Stetson pet die op headict.com wordt geadverteerd als zijnde gemaakt in Duitsland, met een "made in China" label, is gewoon een leugen en de prijs -39- is volledig ongerechtvaardigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, deze referentie is inderdaad net veranderd van productieland en we hebben de nodige wijzigingen aangebracht. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Opmerking: 4 van 5
Helaas geen supersnelle levering maar de levering was sneller dan aangegeven op de site. Top Petten netjes in stoffen zak en doos én geleverd. Kwaliteit gewoon goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd. 2 dagen voor Vaderdag Hoed goed beschermd en verpakt voor transport. Kwaliteit van de hoed, ik had beter verwacht, te zacht voor mijn smaak zou liever meer stijf. Tegelijkertijd is het gerecycled papier, had ik niet gezien voordat ik bestelde. Oprecht Patrick
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Het product dat ik besteld had bleek na levering te klein. Dit terwijl ik vooraf gemeten had volgens de instructies op de site. Een grotere maat bleek niet beschikbaar. Verzenden kost 5,50. Om te retourneren betaal je 10,75. Al net al heb ik nu dus 16,25 betaald voor helemaal niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is dat verschillende klanten graag een cap willen laten borduren met hun eigen LOGO, maar dit is niet mogelijk omdat er minimaal 10 caps besteld moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het toevoegen van een nieuw lettertype of logo vereist een ochtend werk aan de software en het kalibreren van de machines. Dit verklaart de minimumbestelling van 10 exemplaren of één exemplaar dat als prototype wordt beschouwd en 99 kost. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er maar één beschermzakje wordt geleverd voor elke 2 bestelde doppen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de "Headict" canvas tas die bij de petten wordt geleverd is bedoeld om ze te beschermen tijdens transport. Het is ook een goed idee om de tas thuis opnieuw te gebruiken om je hoofddeksels stofvrij te houden. Houd er rekening mee dat we maximaal vier caps per zak kunnen toevoegen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld over mijn contact met de klantenservice. Ik wilde een pet personaliseren met "speciale tekens" en het was niet mogelijk om dit te doen, behalve als prototype. Ik koos voor een vertaling met de klassieke abcde... Het is niet precies de pet die ik wilde, maar de kwaliteit is nog steeds onberispelijk en de verpakking in een klein canvas zakje is top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben gewoon gespecificeerd dat borduurmotieven die zijn gemaakt van een typografie of logo die niet op onze module staan, worden gemaakt van 10 kopieën omdat het nodig is om onze machines en software te kalibreren. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Opmerking: 4 van 5
Om een product te ruilen moet je een email sturen maar je krijgt geen reply. Geen gratis retour. Producten zijn top maar service kan veel beter.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Ik ben erg teleurgesteld over de retourservice.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Op zich prima,maar mn hoed is te klein en terugsturen is geen optie op een bedrag van 30 euro schijn je 18 euro retour te betalen wat echt een belachelijk hoog bedrag is...hoort bij de service lijkt me
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoals altijd tevreden, ondanks de hoge prijs.
We denken dat de klantenloyaliteit moet worden herzien (het puntensysteem bouwt geen loyaliteit op).
Vertaalde beoordelingen
We denken dat de klantenloyaliteit moet worden herzien (het puntensysteem bouwt geen loyaliteit op).
A
Opmerking: 4 van 5
Ik moest vechten om mijn bestelling geleverd te krijgen voordat ik op vakantie ging vanwege een voorraadtekort, althans dat is wat mij verteld werd... Ik voelde de goede wil en intentie van mijn gesprekspartner, maar het was een hik... Bedankt voor de kurken hoofdbanden... alles is in orde... we kunnen nu genieten van de cimfirt die de hoeden mij en mijn vrouw zullen brengen... Bedankt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals we je aan de telefoon hebben verteld, hebben we een wekelijks voorraadsysteem met Stetson, en hoewel het bij de leverancier wordt besteld, garandeerden we de levering van je hoed voordat je op vakantie ging. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 2 van 5
Super slechte kwaliteit van de petten en slechte retour service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected] als je een probleem hebt met je bestelling. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
2 dagen vertraging in de levering, maar verder geen probleem. Product komt perfect overeen met de foto.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Na verzending op 08/06, werd een poging gedaan om uw pakket te leveren op 10/06. Omdat het onmogelijk was om toegang te krijgen tot het afleveradres, werd uw pakket 48 uur later overhandigd aan de conciërge. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
aangenaam verrast door de kwaliteit van uw diensten
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Paar kleine foutjes
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product zelf is erg goed. Het kwam echter 5 dagen te laat aan, terwijl de verjaardag al voorbij was en het het geplande cadeau was... Ik ben dus ontevreden over de service, maar niet over het product. Ik raad je aan om vooruit te plannen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, we hebben contact opgenomen met de postdiensten en zij bevestigen dat uw pakket 48 uur na verzending werd geleverd, dus volgens schema. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb net mijn bestelling ontvangen en ik ben niet tevreden omdat er een borduursel ontbreekt aan de achterkant van de pet en aan de rechterkant.
Met vriendelijke groeten M.Barrère.
Vertaalde beoordelingen
Met vriendelijke groeten M.Barrère.
Antwoord van HEADICT
Zoals aangegeven op je factuur, is alleen de tekst aan de voorkant gevalideerd. Je moet de aanpassingen aan de zijkant en achterkant valideren om er rekening mee te kunnen houden. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is dat de kosten voor het terugsturen van een product voor omruiling voor rekening van de klant zijn, wat, opgeteld bij de initiële leveringskosten, de uiteindelijke prijs aanzienlijk verhoogt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Normaal gesproken ben ik altijd tevreden, maar bij mijn laatste op maat gemaakte snapback cap zag ik een paar foutjes, hij was een beetje slecht gestikt. ...en het is jammer dat we het gouden label dat op de cap zit niet kunnen personaliseren zodat het er echt uitziet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Als je opmerkingen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]. De stickers op de vizieren van onze gepersonaliseerde caps worden door ons gemaakt bij een minimale productie van 5000 stuks. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen lieve mij hier is het
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben contact opgenomen met de postdiensten en zij hebben zich niet aan het bezorgschema gehouden. Onze excuses voor het ongemak. De portokosten zijn terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Product goed voorbereid in zijn zakje en levering op tijd ontvangen. Geen klachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Maat groot... Mm de S/M.. Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket kwam gescheurd aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Het is inderdaad mogelijk dat een pakket verkeerd is behandeld tijdens de verzending en wij verontschuldigen ons hiervoor. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected] indien de producten die je hebt ontvangen beschadigd zijn. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
mijn favoriete producten nog steeds in maat xl
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel blij met mijn product, op tijd ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed materiaal, altijd beschikbaar voor grote maten
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Mooi verpakt. Vlotte bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De levering kwam niet op tijd. Er was geen melding van een latere leverdatum en de tracking van de zending in het Frans geeft geen uitleg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je hebt een gepersonaliseerde pet besteld op 26/05/17. We hebben deze verzonden op 02.06.17 en 2 werkdagen later geleverd op 07.06.17. Levering 10-14 dagen staat aangegeven op onze site. De link is in het Frans, maar de taal kan worden gewijzigd in Duits door op de Duitse vlag te klikken. Met vriendelijke groet, Your Headict Team.
A
Opmerking: 4 van 5
AZE
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben twee keer afgeschreven voor het bedrag van het product en ik heb het te veel betaalde bedrag nooit terugbetaald gekregen.
Ik verzoek u de nodige stappen te ondernemen.
Met vriendelijke groet, Clément Chauveau (0673936186)
Vertaalde beoordelingen
Ik verzoek u de nodige stappen te ondernemen.
Met vriendelijke groet, Clément Chauveau (0673936186)
Antwoord van HEADICT
Hallo, er was geen rekening gehouden met de oorspronkelijke bestelling, onze excuses hiervoor. We hebben uiteraard de 29,50 euro terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 4 van 5
Levering naar NL. Normale levering. 4 a 5 dagen. Webshop overzicht en creatie eigen pet etc. Goed, leuk en overzichtelijk. Prijzen zijn ook redelijk. Het product zelf is ook echt goed evenals het mooie zakje waar je cap inkomt. Ik heb alleen een creatie achterop de cap gedaan en die zit er niet op. Dat vind ik alleen jammer maar voor de rest heb ik niks te klagen en zal zeker nog meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling werd goed ontvangen en nagekomen, ik dacht dat de levering een beetje snel zou zijn ...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn order niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goederen besteld op 30/04 en ontvangen op 30/05. Blijkbaar was er een probleem met de productie in de werkplaatsen. Ik kreeg 20 van het totale bedrag van mijn bestelling terugbetaald.
Ik wil graag zeggen dat uw klantenservice erg goed is, ik kreeg altijd snel antwoord op mijn vragen. Bovendien zijn de caps mooi en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Ik wil graag zeggen dat uw klantenservice erg goed is, ik kreeg altijd snel antwoord op mijn vragen. Bovendien zijn de caps mooi en van goede kwaliteit.
A
Opmerking: 4 van 5
Niet teleurgesteld in mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.