Retourneren zeer moeilijk, artikel is twee keer vanuit Frankrijk teruggestuurd, er is geen retourname geweest, passende maat was niet beschikbaar, terugbetaling heeft niet plaatsgevonden
Vertaalde beoordelingen
M
Michael M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Op mijn retouraanvraag werd mij meegedeeld dat Headict insolvent is en dat een retourzending en terugbetaling niet mogelijk zijn. Na een week is de winkel onveranderd online en kan men bestellen. Ook na 3 weken geen verandering. Een nieuwe aanvraag werd niet eens meer beantwoord. Dit is echt absoluut ondermaats! Ik raad ten zeerste af om bij Headict te kopen!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Slechte categorisatie en beschrijving van artikelen, koude en ingewikkelde communicatie, ze zijn niet meegaand bij retouren.
Vertaalde beoordelingen
V
Victor V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Ik heb mijn pakket op 10/02 ontvangen. Ik heb het op 21/02 teruggestuurd voor een retour met terugbetaling. Retour binnen 14 dagen = terugbetaling. Retour binnen 30 dagen = tegoedbon. En jullie sturen mijn pakket terug zonder enige uitleg?!
Vertaalde beoordelingen
M
Monfils J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2025
Niet de volledige bestelling ontvangen en nog steeds geen terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
R
Vertaalde beoordelingen
S
Stephen M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Geweldige selectie en snelle levering die goed verpakt was. Zeer tevreden met de service.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Toto tot nu toe heel slechte ervaring, de verkeerde barret ontvangen en na overleg met het ontvangen retourlabel teruggestuurd. Nu discussie dat mijn retourzending niet ontvangen is. Kortom, betaald en tot nu toe allemaal buiten mijn schuld NIETS.
Vertaalde beoordelingen
H
Heiner G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Echter is de stof zo dun gebreid dat het licht erdoorheen schijnt, en dus ook de wind erdoorheen blaast. Helaas kon ik uit de afbeeldingen deze tekortkoming niet eerder opmerken. Bovendien ontving ik een donkerblauwe muts met vlechtpatroon, terwijl ik een zwarte zonder vlecht had aangenomen. Laat maar zo zijn, bij grotere kou draag ik beide mutsen over elkaar. Met eerdere bestellingen ben ik volledig tevreden. Vriendelijke groeten van H.Göpfert
Vertaalde beoordelingen
A
Agathe V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Wat betreft de rode baret: ondanks de instructies die ik per e-mail heb ontvangen om de opening te vergroten, blijft hij te klein voor mij (ik heb geen groot hoofd). Prachtige rode kleur, maar echt te klein voor een volwassen vrouw. De marine baret staat me niet, de kleur 'marine' is dichter bij zwart dan bij blauw. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Severine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
De kwaliteit is niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
J
Johann G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
De opgegeven maten kloppen niet
Vertaalde beoordelingen
J
Johann G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
De opgegeven maten kloppen niet
Vertaalde beoordelingen
H
Halil-Özüm K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Ik heb mijn bestelling ook na vier weken niet ontvangen. Hoe kan ik een artikel beoordelen dat ik heb betaald maar niet heb gekregen? Ik heb PayPal hierover geïnformeerd, omdat ik een bestelling niet kan beoordelen die ik niet heb ontvangen. Ik heb PayPal geïnformeerd...
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
2 aankopen gedaan en ik heb nog steeds geen hoed :( Let op de maten die verkocht worden in S of M of XL en niet in 56 of 58 of 60... Gefrustreerd door het plezier van mijn aankopen, heb ik aanzienlijke bedragen uitgegeven aan verzendkosten voor zowel verzending als retour voor fouten die een gebrek aan commercieel inzicht tonen en vooral niet terugbetaalbaar zijn :( Ik heb na 5-6 verzonden e-mails nog steeds geen reactie van de directie... Headict zou zijn klanten moeten verwennen zodat ze verslaafd raken aan hun hoeden :))
Vertaalde beoordelingen
C
Charline C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
De kwaliteit van de baret is erg goed, mooi materiaal en kleur. De maat lijkt een beetje klein voor een one size fits all, tot een hoofdomtrek van 60 cm. Ik heb een hoofdomtrek van 56,5 en het zit een beetje strak, het zal wel een beetje uitrekken denk ik.
Vertaalde beoordelingen
P
Peer V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Mijn bestelling bleek verloren te zijn gegaan en zou bij een pakketpunt in de buurt worden afgeleverd. Het is goed opgelost door het product opnieuw te bestellen en bij mij thuis af te leveren. Goed werk!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Snelle en zorgvuldige levering. Jammer dat de klant moet betalen voor de retourzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Een klein minpuntje: maat 58 ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
ok
Vertaalde beoordelingen
M
Massimiliano C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Goede prijs, snelle levering. Enkele problemen met BRT.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Over het algemeen ben ik tevreden met het artikel dat ik heb besteld. Ik had alleen een snellere levering op prijs gesteld: op jullie site wordt dit gegarandeerd binnen 48 uur als de bestelling voor 14.00 uur is geplaatst. Ik plaatste mijn bestelling op een woensdag en het pakket kwam pas de dinsdag erna aan bij het afleverpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo,
Bedankt voor je bestelling en de beoordeling die je hebt achtergelaten.
Wat betreft leveringen, zoals aangegeven op de site, duurt thuislevering via Colissimo 48 uur en Chronopost levering aan een afleverpunt 4 werkdagen (dit hangt ook af van de openingstijden van het afleverpunt). Je plaatste een bestelling voor levering aan een leveringspunt op woensdag om 15u38, dus werd het donderdagochtend verzonden en was het de dinsdag daarop beschikbaar.
Mooie pet, maar 1 week levertijd. Chronopost vertraagde mijn levering met 4 dagen.
Vertaalde beoordelingen
S
Shoua Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Precies wat ik verwachtte. Geweldig product.
Vertaalde beoordelingen
M
Mcarmen M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Mala
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bestelling.
We hebben je pakket verzonden in overeenstemming met onze algemene voorwaarden en binnen het aangegeven tijdsbestek, naar het adres dat je tijdens je bestelling hebt opgegeven. Zodra het pakket was afgeleverd, nam je contact met ons op om ons te informeren dat het op het verkeerde adres was. Het pakket wachtte echter op het adres dat je tijdens de aankoop hebt opgegeven. We hebben aangeboden om het artikel op onze kosten opnieuw te versturen naar het adres van uw keuze.
We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten
Headict team
C
Coskun Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Twee Pork Pie-hoeden waren op elkaar geplaatst en er zit nu een lelijke, zichtbare vouw op één hoofdband. Verder alles goed en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Een geslaagde proef
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
alles goed, producten zoals beschreven. Wat betreft het pakket, de hoeden binnenin hebben misschien meer bescherming nodig. Hoe dan ook aanbevolen site, ik kom terug om te kopen
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Hallo, Geen restitutie of commercieel gebaar voor de bestelfout op een gepersonaliseerde hoed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo,
Bedankt voor uw bestelling.
In overeenstemming met onze algemene verkoop- en retourvoorwaarden, die beschikbaar zijn op de site, staat duidelijk vermeld dat gepersonaliseerde artikelen niet kunnen worden geretourneerd of geruild.
De fout is niet door ons veroorzaakt, aangezien wij de hoed hebben geborduurd met de letters die op de bestelling stonden aangegeven. Als gevolg hiervan kunnen wij helaas geen retourzendingen accepteren voor een terugbetaling, zoals u had gevraagd.
We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Het Headict-team
G
Glenda P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Ik heb het pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste,
Uw pakket is verzonden en staat gemarkeerd als afgeleverd.
Je nam contact met ons op om te melden dat het niet was aangekomen en we hebben samengewerkt om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Om verder te gaan met de vervanging van uw bestelling hebben we u echter een bericht gestuurd waarop we nog geen reactie hebben ontvangen.
In overeenstemming met onze algemene voorwaarden kan ik de vervanging van het pakket niet verwerken zonder uw reactie en de noodzakelijke bevestigingen om door te gaan. We wachten nog steeds op uw antwoord en het ingevulde document.
U kunt mij bereiken op [email protected], en ik wens u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Zwaan
B
Begoña P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Alles perfect, ophaling dicht bij huis en het pakket goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
R
Romani H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
Ik ben tevreden met mijn aankoop, maar ik vind hem te duur. 40 euro voor een pet, zelfs een gepersonaliseerde, vind ik te veel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo,
Bedankt voor uw bestelling en uw commentaar,
Onze petten kunnen worden gepersonaliseerd vanaf 34,9€, voor een kwaliteitspet en personalisatie.
Het borduurwerk, de gegraveerde patches en de stiksels worden individueel gemaakt in ons atelier in Annecy, Frankrijk.
De pet die je hebt gekozen kost €36,90 omdat hij gemaakt is van ecologisch verantwoorde materialen (gerecycled katoen, gerecycled polyester).
Er zijn maar weinig websites of winkels die een kwaliteitspet op maat van ecologisch verantwoord materiaal kunnen aanbieden voor de prijs van een 'klassieke' merkpet.
Ik hoop dat ik heb uitgelegd wat er achter deze prijs zit!
Bedankt en tot binnenkort op Headict!
Het Headict team.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
De snelle levering en het volgen van de zending waren bevredigend. Op het afhaalpunt (een kebabzaak) nam ik de enigszins gehavende doos in ontvangst, de inhoud was onbeschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat je pakket in zo'n staat is aangekomen. Zo hoort het niet te zijn. We zijn echter blij dat de inhoud gelukkig onbeschadigd was. Vriendelijke groeten van het Headict team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product is van zeer goede kwaliteit. Snelle levering Ik had alleen wat problemen met navigeren op de site en het aanpassen: de pagina's wilden niet openen en de afbeeldingen werden niet weergegeven. Ik moest veel pogingen doen om mijn aanpassingen te voltooien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bevredigend resultaat, maar formaat een beetje klein
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 