Bestelling geplaatst op 3 juni. Nog steeds niet ontvangen. De status van het pakket is al 9 dagen niet veranderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Onze klantenservice zal later vandaag contact met je opnemen om de status van je pakket te bepalen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
logo stiksels toegevoegd niet goed afgewerkt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor je opmerking. Het is mogelijk dat de dop tijdens de voorbereiding door onze kwaliteitscontrole is gegaan. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Genoeg keuze en redelijk snelle levering. Helaas was mijn product niet naar wens. Echter belachelijk dure kosten voor retourzending. Hierin zou tegemoet gekomen kunnen/moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Plezier en spelletjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Na een fout in de maat van mijn hoeden op het moment van mijn bestelling heb ik de producten de volgende dag teruggestuurd, maar de behandeling duurde meer dan 15 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo meneer, Zoals we u telefonisch hebben meegedeeld, is uw pakket op 25 juni bij ons aangekomen en op 1 juni, dus een week later, verwerkt wegens een noodzakelijk verlof van onze verwerkingsafdeling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Product is langzamer dan dit onderzoek Heb nog geen pakje ontvangen. Wanneer komt het pakje binnen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een dag te laat geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor je commentaar. Leveringen via Colissimo worden echter altijd aangekondigd "vanaf". Alleen leveringen via TNT zijn gegarandeerd 24 uur. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik werd niet geleverd omdat jullie ervoor kozen om colissimo te gebruiken en de bezorger blijkbaar besloot om het pakket terug te sturen naar de afzender. Ik wacht op een snelle reactie van jullie, zodat ik mijn pakket eindelijk kan ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Omdat uw adres onvolledig was, was het niet mogelijk om het pakket bij u af te leveren. Daarom is ons klantenserviceteam direct naar het door jou opgegeven adres gegaan om te controleren of het niet mogelijk was om naar de woning te gaan. Je hebt je pakket 48 uur geleden bij ons kunnen ophalen en de portokosten zijn vergoed.
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
De kleur komt niet overeen, kwaliteit van de stof is matig. Heel veel stik fouten. Enige positieve is de levertijd. Ik zal hier niet meer bestellen, 45,- moeten betalen voor iets wat ca. 15 tot 20,- waard is.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Slechte ervaring. Gepersonaliseerde artikel was veels te klein. Geprobeerd contact te maken maar sturen geen reactie en laten mij ermee zitten. Slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is moeilijk om commentaar te geven op een product dat nog niet is aangekomen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw bestelling. Je pakket is verzonden, maar het is gebruikelijk dat leveringen naar Zwitserland (buiten de EU) 24 tot 72 uur worden vastgehouden door de douane. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo , betreurenswaardige bezorgservice Thuis gefactureerd en gedwongen om het op te halen bij een relaispunt ... . Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We hebben contact opgenomen met TNT en zij hebben bevestigd dat je afwezig was tijdens de eerste levering. Aangezien het pakket wordt geleverd tegen een handtekening, wordt het achtergelaten op een relaispunt als de ontvanger afwezig is. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Betaald voor tnt levering om het op te halen bij een relais 20km van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw feedback. We hebben contact opgenomen met TNT en we stellen vast dat ze de geplande service niet hebben gerespecteerd. We verontschuldigen ons hiervoor en de leveringskosten zijn uiteraard terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik wil graag een slecht cijfer geven voor de levering omdat het pakket erg beschadigd aankwam en de goederen erdoorheen steken. De riemen zitten erg los. Misschien een poging tot diefstal. Gelukkig was de baret binnen. vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Het is mogelijk dat je pakket tijdens het transport is beschadigd. We hebben het postbedrijf op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
het pakket in de brievenbus werd geopend, het product zat erin maar ik weet niet of er nog iets anders bij zat, zoals een factuur of een advertentie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Je pakket had niet beschadigd mogen zijn en we verontschuldigen ons hiervoor. De postdiensten zijn op de hoogte gebracht en de portokosten zijn uiteraard terugbetaald. We willen u ook informeren dat er geen advertenties of facturen in het pakket zaten, aangezien deze documenten alleen per e-mail worden verzonden. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Dop besteld op 17 april, ontvangen op 4 mei Dit is niet serieus, de levertijd die op de site werd aangekondigd voor dit soort bestellingen was 4/5 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw feedback. Zoals aangegeven op de site, duurt het 7 tot 10 dagen voordat gepersonaliseerde producten arriveren. Het klopt echter dat de postdiensten vertraging hebben opgelopen voor de levering en we verontschuldigen ons hiervoor. De portokosten zijn uiteraard terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen: Chicago bulls cap met NY link.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Het is inderdaad mogelijk dat er een verwisseling van artikel heeft plaatsgevonden bij het klaarmaken van de bestelling. Onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd om dit te melden en heb nooit een antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Uw e-mail is afgelopen vrijdagavond verstuurd en we kunnen pas maandag antwoorden omdat onze kantoren gesloten zijn. We hebben contact opgenomen met de post en zij hebben de levering bevestigd. Er is echter een onderzoek ingesteld om de positie van uw pet te bepalen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld, ik wilde een tekst in het Japans, op de homepage stond "????" Maar op het bestelformulier stond mijn tekst in het Japans, dus ik maakte me geen zorgen. Maar op het bestelformulier stond mijn tekst in het Japans, dus ik maakte me geen zorgen. Ik heb de after-sales service gebeld, maar helaas kunnen ze niets doen omdat het visuele bewijs is. Erg teleurgesteld, vooral voor de betaalde prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We kunnen bevestigen dat sommige lettertypes bepaalde tekens of cijfers niet bevatten en het is natuurlijk de visual in de personalisatiemodule die doorslaggevend is. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket nooit ontvangen en ik ben erg ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Naar aanleiding van uw contact van afgelopen vrijdag hebben we vastgesteld dat uw pakket is afgeleverd bij een relaispunt in de buurt van uw huis en hebben we de verzendkosten volledig vergoed. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-Productbeschrijvingen moeten worden verbeterd om meer informatie te verkrijgen. (lengte van het vizier voor petten of hoogte van het hoofd, details of er een aanpassing is aan de achterkant van de pet, foto's van de binnenkant en 360°, enz.) -Geen tabblad gewijd aan accessoires voor verzorging en opslag -Geen gelijkmatige maat voor Stetson petten tenminste -Betaling voor retourzendingen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Ik vond de online winkel erg leuk, maar mijn levering laat al een week op zich wachten. niet ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, dank u voor uw opmerking. Je gepersonaliseerde pet werd besteld op 9.4.18, verzonden op 13.4.18 en geleverd op 21 april. Helaas duurde de verzending iets langer dan normaal, maar de levering vond plaats binnen 10-14 dagen zoals vermeld op onze site. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De maat is groter dan mijn andere petten, die dan te groot zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Op de 15e gevraagd om een product te beoordelen dat op de 16e nog steeds niet geleverd was Verzendkosten 5,50 Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling werd geplaatst op 06/04 en geleverd op 16/04. Zoals aangegeven op de site, hebben gepersonaliseerde producten 7 tot 10 dagen nodig voor levering. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gewoon een dag te laat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor je opmerking. Houd er rekening mee dat de Colissimo levertijden die op de site worden vermeld "vanaf" zijn. Alleen TNT 24h levering is gegarandeerd. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meer betalen voor levering op een zaterdag en de artikelen pas de woensdag erna ontvangen is onaanvaardbaar. Zeer teleurgesteld over de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor uw bestelling. We hebben contact opgenomen met de TNT vervoerder en zij hebben niet geleverd zoals gepland. Onze excuses hiervoor. De leveringskosten werden onmiddellijk terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
het pakket kwam 2 dagen later aan dan op de orderbevestiging stond
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals aangegeven op de site, worden leverdata aangekondigd "vanaf" en kunnen we geen leverdatum garanderen buiten de E.U. Het pakket kan door de douane worden vastgehouden voor inspectie. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Retourzendingen erg ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Ik heb twee snapbacks besteld... de levering was snel maar een van de caps is erg gekreukt. Dat zou niet mogen gebeuren bij een bestelling als deze. Iedereen die petten draagt, weet dat kreuken helemaal niet werkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, we verpakken onze caps met de grootste zorg. Mocht een van je caps tijdens het transport beschadigd raken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Vriendelijke groeten van het Headict team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Alles is in orde, maar de dop die ik heb gekocht past niet. Hij is te diep.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Ik kreeg een melding dat mijn betaling niet gelukt was, terwijl,het bedrag wel afgeschreven is. Ik kreeg twee keer antwoord, overigens wel snel, dat de betaling mislukt was. Ik heb nog steeds niks ontvangen, al is er toegezegd dat de pet verzonden is......ik wacht even af.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kleur van de bestelde hoed komt niet overeen met de kleur op de website.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, In het geval van een fout van onze kant, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] en wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb dezelfde dag of de dag na de bestelling een e-mail gestuurd voor een kleine wijziging. Ik wacht nog steeds op antwoord ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. We hebben je e-mail in behandeling genomen en beantwoord op 28/02 om 10:58 uur. Is het misschien in SPAMS terechtgekomen? Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
het is moeilijk om de juiste maat te weten, aangezien de keuze uit 2 maten gaat (voorbeeld l 58/59 xl60 /61) wetende dat het rendement betalend is. deze twee punten zijn dus voor verbetering vatbaar; Hartelijk,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb geruild omdat de bolhoed te klein was en nu heb ik het pakket net ontvangen en de grote grap is dat jullie een hoge hoed hebben geleverd terwijl ik om dezelfde bolhoed in een grotere maat had gevraagd. Ik ga niet nog een keer verzendkosten betalen omdat jullie mij het verkeerde product hebben gestuurd. Welke oplossing stelt u voor?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice zal vandaag contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Wij hebben op 9 februari een pet besteld en deze is nog steeds niet binnen (1 maart). Het adres op het pakket was onjuist waarop wij nog een keer ons adres hebben doorgegeven (op 20 febr.). Toen is i.p.v. ons adres de naam van mijn man als straatnaam overgenomen. Daarna is de pet retour gegaan naar Frankrijk. Gisteren hebben wij bericht gekregen dat hij weer onderweg is. Hopelijk komt hij n keer
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
levering jl donderdag, besteld de vrijdag daar voor, track and tracing werkt niet/nauwelijks.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering aangekondigd voor 14 feb. De bezorger beweert het pakket op 15 feb te hebben gegeven aan de conciërge van mijn gebouw tegen handtekening toen de lodge gesloten was...na mijn telefoontje stelde de bezorger een onderzoek in...mijn pakket werd uiteindelijk geleverd op 17 feb zonder verdere informatie of excuses.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We hebben contact opgenomen met de postdiensten om de informatie door te geven. De gekozen verzendmethode (Colissimo) kondigt echter een leverdatum "vanaf" aan. Dit garandeert geen leveringsdatum. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik koos voor de levering in 48 uur thuis en betaalde dus 3 euro meer voor niets aangezien de bestelling die donderdagochtend werd gedaan de maandag daarop werd ontvangen ... aangekondigd voor zaterdag. Afgezien daarvan is het product perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Elk van onze leveringsmethoden bevat de vermelding "vanaf" en de levering van uw pakket werd inderdaad aangekondigd "vanaf zaterdag". Wij garanderen enkel levering door TNT 24u. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik betaalde 10 euro extra voor thuisbezorging en het kwam aan bij een relaispunt. Ik moest het daar ophalen in plaats van dat het rechtstreeks bij moivu aankwam, waarvoor ik had betaald. Ik wil graag de verzendkosten vergoed krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We willen graag bevestigen dat uw bestelling niet is geleverd door TNT en bieden hiervoor onze excuses aan. De verzendkosten worden uiteraard vergoed. Met vriendelijke groet, Het Headict team
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 