Dezelfde dag ontving ik 2 berichten: het 1e waarin stond dat jullie mijn bestelling zouden versturen, en later nog een bericht waarin stond dat jullie de bestelling niet konden uitvoeren. Dit is niet erg serieus.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Eigenlijk heel cool, ik heb de kleuren wit en zwart besteld. De onderkant van de dop was groen? Waarom, kunt u contact met mij opnemen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, sommige petten hebben een vizier met een groene onderkant. Deze informatie is te vinden in de productbeschrijving. We hebben contact met u opgenomen en danken u voor uw begrip. Vriendelijke groeten van het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Helaas teleurgesteld, het frame aan de voorkant van de pet is op 2 plaatsen niet recht, dus ik zal hem niet kunnen dragen. De maat van de pet zou ook moeten worden aangegeven op de site - helaas bestelde ik een kindermaat denkend dat het een volwassen maat was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had beter verwacht, de vizieren van de petten zijn te zacht. Ik ben helemaal niet blij met deze petten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals aangegeven op de website zijn de bestelde caps "packable" en staat er in de productbeschrijving dat ze flexibel en opvouwbaar zijn. Het is echter mogelijk om ze naar ons terug te sturen. Je vindt de details in de link hieronder. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Verkeerde maat hoed verkeerde beschrijving ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Als je wilt, kun je de bestelde producten retourneren. Je vindt de details in de link hieronder. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product komt helemaal niet overeen met de foto. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. Stuur ons gerust een foto van het product. Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
De eerste keer dat ik de motorkap waste, kwam de kleur uit de lasergravure :( Ik heb twee jaar geleden een motorkap besteld die er nog steeds perfect uitziet, de nieuwe producten zijn blijkbaar ontoereikend, helaas. de kwaliteit van de motorkap zelf is ook niet meer zo goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze gegraveerde patches zijn gemaakt van natuurlijk leer en kunnen niet in de wasmachine gewassen worden, wassen onder water wordt over het algemeen afgeraden. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
DIT IS NIET DE BESTELDE KLEUR. BESTELD ZWART RE9U BRUIN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw bestelling. We kunnen bevestigen dat de hoed die je hebt besteld bordeauxrood is en niet zwart. Controleer uw factuur. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Op mijn klantenaccount leek het alsof ik geen punten had, dus ik kon ze niet gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw loyaliteit. Je punten zijn op 19/12 omgezet, je moest de code die op je account staat kopiëren en in je winkelmandje plakken. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering gepland voor 25 december, helaas ontvangen op de 27e.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben geconstateerd dat de vervoerder geen service heeft verleend en willen ons hiervoor verontschuldigen. De portokosten zijn terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bij levering was het pakket open.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Het komt voor dat pakketten worden gecontroleerd door de Franse douane. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik dacht dat ik gepersonaliseerd borduurwerk had besteld op de pet die ik had besteld. Wat is er gebeurd? EL
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw bestelling. We kunnen bevestigen dat de pet is besteld zonder enige personalisatie. Je had op het vakje "handtekening toevoegen (+9)" moeten klikken. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik kreeg geen bericht van het postkantoor (dat het was afgeleverd) in mijn brievenbus. Alleen een bericht met alle advertenties op mijn pc.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Aangezien dit een "Colissimo" zending is, wordt het pakket door uw postbode in de brievenbus gedeponeerd zoals uw gebruikelijke post, dus er is geen behoefte aan extra informatie over de levering. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Goedenavond, één hoed is heel goed, maar de tweede is na 2 dagen al ontrafeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Neem contact op met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Mijn e-mail met vragen over de eerste pet werd niet naar tevredenheid beantwoord. Helaas paste de eerste pet niet en moest ik ca. 7,00 betalen voor het aangetekend terugsturen van deze pet. Gelukkig past de later bestelde pet wel. Daarom alleen een voldoende.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor je opmerking. Headict verzendt gratis voor bestellingen van meer dan 75 stuks. De klant is echter verantwoordelijk voor de retourkosten. Alle informatie over retourneren en ruilen kun je vinden op https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Vriendelijke groeten van het Headict team.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Gelieve geen conclusies te trekken uit deze paar punten voor Headict, de goederen werden snel verzonden, maar met de leverancier DPD, hoewel het juiste adres was opgegeven (volgens DPD) heeft de leverancier het niet gevonden, en ik woon aan een nationale doorgaande weg. Helaas heeft nog niemand contact met mij opgenomen over de terugreis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, het spijt ons dat DPD uw adres niet kon vinden. Als je vragen hebt over de levering, kun je altijd contact opnemen met de klantenservice op [email protected]. Je pakket is naar ons onderweg. We nemen contact met je op zodra het pakket aankomt. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Dit is de druppel voor een website die "gespecialiseerd" is in hoofddeksels. Ik heb maat 58, dus ik bestelde mijn 3 producten in "medium" maat 58-59. Ze kwamen alle 3 aan in maat 59, hoewel deze merken maat 58 aanbieden. Alle 3 arriveerden ze in maat 59, hoewel deze merken maat 58 aanbieden. De afbeeldingen op de site zijn niet voldoende om het volume en het materiaal .... goed in te schatten. Kortom... in de toekomst zal ik in de winkel kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Zoals aangegeven op de website hebben de meeste producten een dubbele maat: M = 56/57, L = 58/59, ... En de grootste maat staat altijd op het etiket. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Dit is niet mijn eerste pet die ik via de site heb gekocht. De eerste werden geleverd met een zakje, wat een leuke touch was. Al mijn andere bestellingen waren zonder ... waarom ... het is een schande. Mijn laatste bestelling, 4 petten, 2 volwassenen en 2 kinderen, ja ik rust het hele gezin uit. Voor meer dan 75 euro aan goederen, nog steeds geen kleine canvas tas, alleen een simpel stukje papier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je loyaliteit Slachtoffer van ons succes, de voorraad canvas tassen is op, deze staan gepland voor het najaar ; -)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Chinese productie niet goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, dank u voor uw opmerking. Als het product niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het natuurlijk terugsturen voor een terugbetaling. Je vindt de procedure in de link hieronder. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben teleurgesteld over de prijs-kwaliteitverhouding van dit artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Als je niet tevreden bent met het product dat je hebt ontvangen, kun je het retourneren. Zie de link hieronder voor meer informatie. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat niet de exacte maat gekozen kan worden. Maat 60 zit beter dan 61, maar beiden zijn als 1 optie, XL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn artikel nog niet ontvangen, ook al heb ik betaald voor snelle levering naar mijn huisadres. Ik wacht nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw bestelling. Uw pakket is afgegeven bij een pakketdienst, onze excuses hiervoor. We hebben uiteraard uw portokosten vergoed. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pakket allemaal gedeukt, gescheurd, ondanks het grote aantal schakels (gelukkig) De hoed was meer, maar het is een geschenk Te volgen in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Gepersonaliseerd product, onmogelijk om te ruilen. De eerste zending was perfect maar in antwoord op een ruilverzoek ontving ik mijn pet zonder de mooie headict.com bescherming en in een kleinere, geplette doos. Na een paar e-mails die de indruk wekken tegen een computer te praten, wordt mij geen enkel commercieel gebaar gegund, dus ik voel me niet erg sereen voor een volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Wij herinneren u eraan dat u een gepersonaliseerd product hebt geretourneerd. Zoals aangegeven in onze verkoop- en ruilvoorwaarden kunnen gepersonaliseerde producten echter niet worden geretourneerd of geruild.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tijd tussen bestelling en levering een beetje lang. Een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van de personalisatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Nog nooit bij een mail bestelling zulke ellende gehad. Vertraagde levering door franse staking is nog begrijpelijk maar geen antwoord krijgen op vele mails is gewoon misselijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product is niet het bestelde product. Als u dit laatste product wilt retourneren, moet u de colisimokosten betalen, die u al een keer hebt betaald voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Neem contact op met onze klantenservice op [email protected] om dit probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
gratis levering ontbreekt om de site naar een hoger niveau te tillen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor je opmerking. Verzendkosten zijn altijd gratis bij een aankoop van 75 of meer. Met vriendelijke groeten. Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb een e-mail ontvangen om mijn beoordeling te geven, maar ik heb mijn pakket .... nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Uw pakket is echter aangekondigd geleverd sinds 29/11/2018. In geval van niet-ontvangst, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via [email protected] Oprecht, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Retourzending niet goed geregeld en extreem duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Besteld in maat 58 - ontvangen in maat 59.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor je commentaar. De voorgestelde maten op de website zijn dubbel: S = 54/55cm, M = 56/57cm, L = 58/59cm, ... De ontvangen maat (L) komt overeen met de bestelde maat. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling conform maar leveringstermijn niet gerespecteerd (Bovendien geleverd in een afhaalrelais 24/24... Veel gemakkelijker dan thuis)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Uw bestelling werd geplaatst op 19/11 en de volgende dag verzonden naar een relaispunt. De levering duurde 48 uur. Onze verbintenissen werden dus nagekomen ondanks een periode van zware transit. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niets te klagen over de levering, de kwaliteit van de geleverde producten en de prijs. Het enige minpunt, en niet het minste, is de personalisatie van de petten. Hoewel het borduurwerk op de voorkant erg goed is gedaan, is het borduurwerk aan de kant die scheef gaat aan het einde van het schrift onwaardig. Waarom loopt het diagonaal? Waarom is mij dit niet verteld toen het recht op het ontwerp stond? Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niets
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Een meer dan 10 dagen geleden besteld en betaald artikel is nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Jammer van de hoed, helemaal niet zoals op de foto, veel te kort, echt teleurgesteld, ik denk dat de foto subjectief is, zeker, maar het leek veel groter, bovendien, ik verzeker je, ik heb een kleine hoofdomtrek, ik zei tegen mezelf, "het zal het nog groter maken", nou helemaal niet, ik heb medelijden met iedereen met een "normale" hoofdomtrek. triest voor een product van 25 kogels mini.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ze stuurden me een maat die te klein was. De prijzen zijn in Amerikaanse dollars, ik dacht dat het Canadese dollars waren. De kleur kwam niet overeen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw opmerking. De gegevens die klanten invoeren bij het plaatsen van een bestelling kunnen niet worden gewijzigd tijdens het voorbereiden van de bestelling. Zoals per e-mail uitgewisseld, erkennen we de fout van onze kant en bieden we hiervoor onze excuses aan. We hebben aangeboden het product terug te sturen voor een volledige terugbetaling. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Wat headict betreft heb ik niets te klagen, de producten zijn top. Aan de andere kant maakte ik de fout om de levering tnt 24h te nemen / ik werd geleverd in 4j, na een veelheid van telefoontjes richting tnt of we niets te horen kregen, zei men mij te passeren maar het was niets, geen bericht van passage, geen telefoontje, en ik was thuis in korte null.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben gemerkt dat TNT geen service heeft verleend en willen ons hiervoor verontschuldigen. We hebben zojuist uw verzendkosten terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de kleur van de pet komt niet overeen met de beschrijving en de foto... het product wordt aangeduid als zwart linnen, dus je zou verwachten dat het zwart is, maar in feite is het helemaal grijs na het terugsturen van het eerste model, dat niet overeenkwam met de maat, geef ik het op...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meer keuze aan kleuren voor items.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 