De pet die ik besteld heb, is niet degene die ik graag had willen hebben. Het vizier en de hoogte van de pet verschillen, ook al heb ik hetzelfde model.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je bestelling. De door u geselecteerde New Era cap is correct opgemeten op de website. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Oplichterij Ik heb een geborduurde pet besteld. Uiteindelijk heb ik een heel klein borduursel aan de zijkant, dat niets te maken heeft met de foto's op de site.
1e en laatste bestelling bij jullie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw bestelling. Je pet is als product besteld omdat deze niet beschikbaar is op de personalisatiemodule.
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat de verzendkosten voor jou zijn wanneer een pet niet past of niet goed is, verder gebeurt alles correct en zijn het topproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De producten waren zoals beschreven en erg mooi. De expreslevering was echter een onnodige extra kostenpost met een gewetenloze vervoerder, wat echt jammer is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niets te melden behalve de cap aanpassing, die niet geweldig is.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Niet gelukkig , bestelling niet tiegekomen op naam van den eede patrick
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De maat klopt niet, S-M is te groot ondanks de maten die op de site staan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Op elk van onze productbladen vindt u een hulpmiddel om uw hoofdomtrek te meten zodat u de juiste maat kunt bestellen. Met vriendelijke groeten. Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, hoewel er bezorgd staat. Ik heb contact opgenomen met het postkantoor en zij zeiden dat ik contact moest opnemen met headict.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals aangegeven tijdens onze e-mail uitwisselingen, is er een onderzoek ingesteld om de locatie van uw pakket te bepalen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te late levering en product voldeed niet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je bestelling. Zoals aangegeven op de website zijn 7 tot 10 dagen nodig voor personalisatie en levering. Uw pakket werd geleverd 10 dagen na validatie van uw bestelling en we hebben de gevraagde borduring gerespecteerd. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer beperkt borduurwerk onbegrijpelijk zeep persoon Ik ben zo achtergelaten met gebreken op mijn pet echt op Niet eens een commercieel gebaar aan te bieden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals aangegeven wordt het borduurwerk uitgevoerd op caps die al gepast zijn en niet plat. Er kunnen dus lichte bobbels onder het gaas verschijnen. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Product was een 'Stetson Trilby hoed'. Volledig zoals beschreven en goed ingepakt. Op de site beloofde men een leverdatum van max 3 dagen na aankoop maar dit is pas een week later aangekomen. Het dan beantwoorden van mails met een opmerking betreffende de leverdatum staat blijkbaar nog in kinderschoenen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld over mijn aankoop. De afwerking is slecht. Het logo was slordig...
Ik zou het niet aanraden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Nog een fijne dag! Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik kan begrijpen dat de klant portokosten moet betalen voor een artikel dat hij niet koopt, maar 16,5 euro betalen om het te vervangen omdat het de verkeerde maat is, stuit me tegen de borst.
Nadat ik al een hoed in maat M had gekocht, ging ik terug voor dezelfde maat, maar helaas was het niet hetzelfde merk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor uw trouw. We hadden contact met u opgenomen om het pakket op onze kosten terug te sturen als teken van uw trouw. U had het pakket echter al aan ons geretourneerd. We hebben daarom een volledige terugbetaling gedaan en een tegoedbon gegenereerd. Met vriendelijke groeten. Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van de pet is verschrikkelijk voor zijn prijs ... Plastic bandje pfffff
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Ik vind het jammer, maar ik heb niet het product ontvangen wat ik uit de web shop heb besteld, althans het kleurenpatroon was geheel anders dan in de web shop getoond.Inmiddels is het 'fout' geleverde product geretourneerd. Mijn klacht hierover werd eenvoudigweg afgedaan met de mededeling; 'We confirm it is the good item. Ben benieuwd of hier nog iets meegedaan wordt
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Volgens Headict zou de levering 5-6 dagen gaan duren. Wat ik niet wist en erg jammer vond is dat dit bijna drie keer zo lang duurde. Hij kwam namelijk uit Frankrijk uit dat duurt blijkbaar heeel lang... Was handig om te weten dat je in Nederlands besteld, (het contact in het engels) en de tracking code volledig in het Frans. Contact duurde wel erg lang, net als de levering. Cap was verder super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurstellende kleur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling van 20 april niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Omdat Zwitserland buiten de EU ligt, gaan zendingen automatisch door de douane en kunnen pakketten tot 10 dagen buiten onze controle worden vastgehouden. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Nog geen besteld product ontvangen, was een foutje bij de bestelling. Mijn huisnummer was niet door gekomen bij de leverantie. Bestelling was geaccepteerd.
Kan geen volledige beoordeling geven, tot nu toe algemeen niet al te best.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bezorging duurde een beetje lang. Bovendien probeerde de bezorger ons het pakketje niet te laten zien, hij liet het gewoon achter op de grond voor de conciërgewoning. De artikelen zijn van zeer goede kwaliteit. En ik heb geen contact gehad met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De verpakking moest door de post worden gerepareerd. Bij aankomst was het nog steeds mogelijk om de inhoud te verwijderen zonder de verpakking uit te hoeven pakken, simpelweg door een hoek van de flap op te tillen. Gelukkig was de inhoud ongedeerd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De verpakking hield niet over. De flat cap zat in een slappe platte doos en was aan beide korte zijden amateuristisch en meerdere malen ingetaped. De flat cap was onbeschadigd. Als men een ander soort hoofddeksel, bv een hoed, zo verzend dan heb je kans op beschadiging. Dus gebruik stevige stijve dozen Verder is de flat cap die ik besteld heb een prima mooie pet die aan de verwachting voldoet.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Maar dit kwam door de levering van DPD; daar ook een klacht ingediend. Super blij met de pet en het aanbod van op de website
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de pet is te klein en de naam is niet geborduurd. voor de prijs van het product vind ik het onvoldoende.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. De petten die op de personalisatiemodule worden getoond zijn slechts één maat, namelijk 55-60cm (informatie op de site). Als er echter een fout is met je pet, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet ontvangen en opvolging niet efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Zoals we gisteren in onze e-mailuitwisselingen al zeiden, is uw pakket bij de douane opgehouden. Dit komt vaak voor bij verzendingen naar Frankrijk overzee. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pet iets te groot - jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ja, ik ben echt niet blij, ik heb mijn bestelling geannuleerd, jullie hebben daar rekening mee gehouden en nu zal ik niets meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
We hebben e-mails uitgewisseld op 01/03 en 07/03 en er was nooit sprake van een annulering. De pet werd dezelfde dag verzonden als uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De strooien hoed werd geleverd in een te kleine doos, waardoor de hoed vervormd aankwam. Voor een eerste bestelling was ik een beetje teleurgesteld, dus ik ben niet van plan om nog eens bij jullie te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Stetson heeft een enkel doosformaat voor haar hele assortiment en wij bieden systematisch één van deze dozen aan elk van onze klanten aan die Stetson headwear bestelt. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De hoed die je me hebt gestuurd, heeft wat gebreken (het stro is "geplet" met een strijkijzer en het hoofd is slecht gevormd).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling en uw opmerking. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Gepersonaliseerd product niet nagekomen Klantenservice probeerde mijn verzoek niet te begrijpen Dus ik heb het opgegeven, maar ik zou het niemand aanraden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Zodra uw bestelling was verwerkt, werd er een e-mail naar u gestuurd (op 22/01 met details en een foto) om zeker te zijn van de gevraagde personalisatie. U hebt op 06/02 per e-mail geantwoord met de bevestiging van de service en we hebben dus aan uw instructies voldaan.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik ben nog nooit bezorgd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je nieuwe bestelling. Zoals aangekondigd op je trackinglink, is je pakket afgeleverd bij het postkantoor. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor uw bestelling. Je pakket is onderweg en is op 19/02 bij de douane aangekomen. Je zou het binnenkort moeten ontvangen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben teleurgesteld over mijn laatste bestelling, niet voor de koopwaar maar voor de klantenservice Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag en ik belde de klantenservice om te vragen of mijn bestelling goed geplaatst was Ik had een heel aardige meneer die me vertelde dat hij beide doppen in hetzelfde pakket zou doen Ik ontving maar één en de andere 5 dagen later.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Dit waren twee gepersonaliseerde petten en omdat ik je niet wilde laten wachten, is de eerste verzonden zodra deze uit productie kwam. Als we beide petten tegelijk hadden verstuurd, zouden ze binnen 7 dagen zijn aangekomen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Hallo,ik ben met alles tevreden behalve met levering...Ik vind meestal de levering te lang duren ....Groet.I.Cakir
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling die ik vorige week gedaan heb nog steeds niet binnen/geleverd gekregen,dit vind ik wel jammer... Groet.Ismael.C PS: zie mijn eerder vandag verstuurde mail ajb.....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb bij u een pet en muts besteld voor de prijs van Fr. 45 plus portokosten van Fr. 7. Ik heb uw goederen per post ontvangen en was verplicht inklaring en portokosten te betalen voor de som van Fr. 19,60 Ik vind uw manier van handelen helemaal niet normaal en bovendien past de pet helemaal niet bij mij Ik wacht op uw antwoord. nee cde UTHAMRIKW PA Monachon
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bij bestellingen vanuit Zwitserland (buiten de EU) zijn de toegepaste tarieven exclusief btw. Alle zendingen vanuit het buitenland zijn onderhevig aan douanerechten en btw en moeten worden aangegeven bij de douane. Zie de link hieronder voor informatie over ruilen en retourneren. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bij ruilen wordt geen retourzending aangeboden, wat ik logisch vind. Ik zal deze site niet langer aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals aangegeven in ons retourbeleid, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het artikel en bieden wij een tweede zending in het geval van een omruiling. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
teleurgesteld door een product waarvan de kwaliteit niet overeenkomt met wat sui etait verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, dank u voor uw opmerking. Houd er rekening mee dat je een retourzending kunt maken. Je vindt de details in de link hieronder. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Uw site heeft zowel zeer bekwaam personeel als producten van hoge kwaliteit, maar het is jammer om in een land als België te wonen, dat op het toppunt van surrealisme is: de postbode die het pakje moest afleveren parkeerde voor mijn huis, maar ongetwijfeld had hij kramp in zijn benen en waren zijn armen gebroken, dus nam hij niet de moeite om uit zijn auto te stappen.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 