English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitshoed.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HEADICT
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van het borduurwerk, de afwerking en de uitlijning van het aangepaste logo, ik had veel beter verwacht voor de prijs... Maar de kwaliteit van de pet is echt goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Ter informatie: we hebben de pet twee keer geborduurd. Het resultaat van de eerste poging was niet bevredigend voor onze borduurster. Uw logo is gedeeltelijk in 3D gemaakt (volgens uw instructies). We nodigen u uit om een foto van het borduurwerk achter te laten, zodat gebruikers een idee kunnen krijgen van het resultaat. Nog een fijne dag, l
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de service van Headict . Het assortiment verandert regelmatig, ook al wordt de beschikbaarheid niet vaak bijgewerkt wanneer bestellingen worden geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 3 van 5
De gepersonaliseerde caps zijn perfect gemaakt en van zeer goede kwaliteit, maar ik heb maar één van de 2 caps ontvangen die ik had besteld, ook al had ik er twee betaald. Ik wacht nog steeds op antwoord van de headict klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor uw bestelling. Ja, we zijn het vergeten. Zodra we je e-mail hadden ontvangen, hebben we je het ontbrekende artikel toegestuurd. Nog een fijne dag. Het Headict-team
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2 gepersonaliseerde petten besteld voor bijna 100, de kwaliteit op zich is OK maar de petten die ik heb ontvangen waren te klein, net junior modellen vergeleken met New Era of anderen. De klantenservice wilde niet naar me luisteren en verwees me naar de algemene voorwaarden omdat er geen ruilingen of terugbetalingen zijn voor gepersonaliseerde artikelen. Voor deze prijs raad ik je sterk af om deze site te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. De op maat gemaakte petten hebben een standaardmaat met een verstelsysteem aan de achterkant, ze zijn geschikt voor een hoofdomtrek variërend van 55 tot 60 cm (zoals aangegeven op de productbladen). Zoals aangegeven in de AV accepteren we alle retourzendingen vanaf de datum van ontvangst van je pakket binnen 30 dagen, met uitzondering van op maat gemaakte producten. We doen ons best om
A
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar maar tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 3 van 5
De maat van de pet is standaard, dus voor sommige mensen precies goed. De ruimte voor het logo is klein. De uitstraling is nog steeds mooi. Helaas wel duur, gezien de punten van ontevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, sorry om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent. De maat van onze petten voldoet inderdaad aan de normen, dat wil zeggen voor een hoofdomtrek van 55 tot 59 cm zoals aangegeven op de productfiche. We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze producten. Onze aanpasbare petten zijn van "merk"-kwaliteit en zijn onlangs gemaakt van ecologisch verantwoorde materialen (gerecycled katoen).
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante en originele catalogus. Echter, bestelling op vrijdag geplaatst en de donderdag erna nog steeds niets ontvangen! Verzending naar review.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor je bestelling. Je hebt je bestelling op vrijdag halverwege de middag geplaatst en deze is op maandag klaargemaakt en verzonden (als je je bestelling doordeweeks voor 14.00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden!) Onze partner Chronopost komt zijn gebruikelijke levertijden, namelijk 2/3 dagen (24-uurs levering is ook beschikbaar), niet na.
A
Opmerking: 4 van 5
De verscheidenheid aan hoofddeksels. De after-sales service is goed, maar zou net iets vriendelijker kunnen zijn. Mijn Stetson kwam heel goed verpakt en beschermd aan, en dat is wat telt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De verscheidenheid aan producten die je aanbiedt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, u hebt op 1 mei (feestdag) een bestelling geplaatst op onze site, deze werd op 2/05 verzonden en op 5/05 afgeleverd bij een Chronopost afleverpunt. Op 2/05 kreeg je een e-mail met je trackinglink en ook een sms toen je pakje op het Chronopost-afleverpunt aankwam. Je bestelling werd binnen de 3 dagen verzonden en geleverd. Als dit niet kort genoeg is, bieden we de volgende leveringsopties aan
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je feedback! Nog een fijne dag, Team Headict.
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst en bericht verzonden na validatie en betaling. Niet op voorraad. Slecht beheer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Sorry voor het ongemak, het gebeurt (heel zelden!) dat we een voorraadfout hebben. We hebben je meteen laten weten of je wilde ruilen voor een ander product of je geld terug wilde. Volgens uw instructies zijn we direct overgegaan tot de terugbetaling. Nog een fijne dag Het headict team
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 2 van 5
Ik probeer mijn pakket terug te sturen, ik schrijf naar de klantenservice... Geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Helaas hebben we geen e-mails van u om u te helpen met uw retouraanvraag. Aarzel niet om uw verzoek per e-mail te sturen naar onze klantenservice op [email protected] of rechtstreeks per telefoon op 04 50 45 80 02 (bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.00 uur). Hieronder vindt u de link naar onze ruilen & retourneren pagina. Nog een fijne dag. https:/
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 1 van 5
Dop niet afgehaald 9 dagen na bestelling en betaling. Onmogelijk om informatie te krijgen van Chronopost. (De klantenservice van Headict vertelde me dat de pet waarschijnlijk verloren of gestolen was en dat ze het bij Chronopost zouden navragen. Ik had graag een meer commerciële aanpak gehad om een nieuwe cap te sturen, want tot op heden heb ik betaald en niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling werd geplaatst op vrijdag 7/04, we verstuurden het op 11/04 (maandag 10/04) omdat het een feestdag was :) En het werd geleverd op 20/04 door Chronopost. Het spijt ons dat onze partner Chronopost er zo lang over deed om te leveren, wat ongebruikelijk is (gemiddeld meer dan 3 dagen). De trackinglink is naar u verzonden. We nodigen u uit om een kijkje te nemen op
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van het stiksel is niet gek
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van de klantenservice! Bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Aarzel niet om ons de details van uw ontevredenheid te geven zodat we kunnen verbeteren. Het Headict team.
G
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit hoed die voldoet aan de beschrijving op de website. Levering na zes dagen. Eerst in Frankrijk afgehandeld door Chronopost en later overgedragen aan DPD NL. Keurig verpakt. Er werd niet gereageerd op een email van mij dat ik geen email bevestiging van de bestelling had ontvangen. Bij bestellen dus beter om direkt een account aan te maken, dan vind je daar de factuur ten minste.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, De petten die je hebt besteld moeten worden gepersonaliseerd. Er is extra tijd nodig om het borduurwerk in ons atelier te voltooien. Dit staat aangegeven op onze website. (plus een feestdag tijdens de levering...) Nog een fijne dag Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 1 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 1 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Geen leveringsproblemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van HEADICT
Hallo, Geef ons de details van je ontevredenheid zodat we het kunnen verbeteren. Het Headict-team.
G
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Prettige klantenservice, hoewel het mijn schuld was dat ik de e-mails niet in de spammap zag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
V
Opmerking: 4 van 5
Het bestelde product kwam meteen aan. De kwaliteit van het materiaal was goed. Omdat het product echter te klein was, werd het teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goede artikelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
wat ik goed vond: de kwaliteit van de producten, respect voor gepersonaliseerde verzoeken wat beter kon: meer informatie geven over de status van de bestelling / leverdatum
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.