English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 4 van 5
Breed assortiment, duurt wel even totdat je bestelling binnen is. Verder een top zaak
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HEADICT
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 4 van 5
Prima
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Geen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, mooi product
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Nadeel is, retouradres is Frankrijk, en terugsturen het liefst aangetekend. Een artikel kan altijd groter of kleiner uitvallen, dus de kans dat iets terug gestuurd moet worden is redelijk aanwezig. Dat maakt het qua kosten minder interessant om nog eens iets te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik had een probleem met het bestellen van mijn persoonlijke caps vanwege verkeerde instellingen in de personaliseringssoftware en uiteindelijk heb ik geen commercieel voorstel gekregen om de fout te herstellen anders dan de caps terug te sturen en het verschil te betalen. Ik vind dit niet erg commercieel of professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Zoals aangegeven in onze e-mailwisseling, hebben we bevestigd dat u de personalisatieoptie niet hebt gevalideerd. Om dit recht te zetten, stelden we voor dat u uw bestelling terugstuurt naar onze werkplaatsen om deze optie te bieden in ruil voor betaling van het verschil. We hebben geen reactie ontvangen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben altijd tevreden geweest over de kwaliteit van de producten en de levering. Het is onmogelijk om het gezicht van een pet of hoed echt te zien met photoshop-presentaties, en soms ben je teleurgesteld als je het product terugkrijgt. Maak alsjeblieft echte foto's, en waarom niet eens een minivideo met een 360°, zoals op veel sites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Houd er rekening mee dat de foto's op de site allemaal echt zijn en gedeeltelijk door ons zijn bewerkt. De beeldweergave kan verschillen afhankelijk van de gebruikte monitor (smartphone, computer, tablet, enz.). Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Opmerking: 3 van 5
Het artikel hetgeen ik besteld heb was binnen een paar dagen al in huis. Echter omdat de maat niet correct paste heb ik het artikel weer terug gestuurd. Die procedure echter liep uit op torenhoge verzendkosten het pakket moest (bij voorkeur ) aangetekend en met Track and Tracecode verstuurd worden naar Frankrijk. De retour communicatie verliep in het Engels, de betaling laat nog op zich wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik mis een dop en het heeft langer geduurd dan verwacht en het is ook duurder geworden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben de fout inderdaad opgemerkt en meteen een tweede zending verstuurd. Onze excuses voor het ongemak. Voor verzendingen naar Zwitserland worden pakketten soms gecontroleerd door de douane, wat de levertijd natuurlijk kan verlengen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de pet die ik besteld heb niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Zoals aangegeven op uw trackinglink, is het pakket sinds 12/07 beschikbaar op het geselecteerde relaypunt. De post had u een bevestigingsmail moeten sturen. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, levering kwam ruim op tijd. Ik zou deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super klantenservice. Ik zou grensklanten aanraden om rechtstreeks naar de Headict-winkel te gaan om te voorkomen dat ze bij de douane lang op je bestelling moeten wachten...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
40 een cap.... van slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We besteden bijzondere aandacht aan de personalisatie van onze caps. Als dit niet aan je verwachtingen voldoet, neem dan contact op met de klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goederen van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket op tijd ontvangen en de pet kwam in goede staat aan.
Omdat ik een beetje kieskeurig ben, had de pet een vouw aan de bovenkant door de grootte van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Omdat ik een beetje kieskeurig ben, had de pet een vouw aan de bovenkant door de grootte van het pakket.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering ok, snel en goede opvolging.
Minpunten: de bordeauxrode kleur is niet precies dezelfde als die van het vizier.
Er ontbreken een paar steekjes van de hoofdletter T in de 1e letter.
Vertaalde beoordelingen
Minpunten: de bordeauxrode kleur is niet precies dezelfde als die van het vizier.
Er ontbreken een paar steekjes van de hoofdletter T in de 1e letter.
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van een van de petten, wat betreft de gebruikte stoffen en de afwerking. Ik weet niet of het komt omdat hij in China gemaakt is, maar ik heb 4 "Stetson" petten en dit is de eerste keer dat ik een "made in China" pet heb. De andere zijn gemaakt in Duitsland of Bulgarije en zijn van veel betere kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Afhankelijk van de vorm van het product of de gebruikte materialen variëren de productielanden van Europa tot Azië, hoewel merken zoals Stetson de voorkeur geven aan Europese productie. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Product van goede kwaliteit. Een beetje bang voor de levertijd, maar na een telefoontje was alles snel opgelost door de klantenservice. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
is het lettertype veel kleiner, terwijl op de computer het lettertype groter is, en aan de zijkant ontbreekt een lettertype dat er niet is ingezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de personalisatie identiek is aan de simulatie op de website. We nodigen je echter uit om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. We kunnen bevestigen dat, zoals op de factuur die werd verstuurd toen de bestelling werd gevalideerd, alleen borduurwerk op de voorkant van de pet werd aangevraagd. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
G
Opmerking: 4 van 5
Prima webshop maar communicatie verloopt wat stroef en sommige info over de levering wordt in de Franse taal verstrekt. En ik spreek die taal niet. Verder niets op Headict aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Textiel visiere slecht uitgerekt.
Borduurwerk van zeer gemiddelde kwaliteit.
Decus voor een 40E product.
Ik was van plan om een set van 10 te maken, maar ik denk dat ik wacht op betere kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Borduurwerk van zeer gemiddelde kwaliteit.
Decus voor een 40E product.
Ik was van plan om een set van 10 te maken, maar ik denk dat ik wacht op betere kwaliteit.
Antwoord van HEADICT
Hallo, de suède stof is inderdaad geplaatst op een vizier dat al gemonteerd is (in karton of plastic). Het is echter mogelijk dat de cap over het hoofd is gezien bij het klaarmaken van de bestelling, in dat geval bieden we onze excuses aan. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected]. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde meer dan een week, maar dit was gerechtvaardigd omdat het een product op maat was. De goederen zijn echter van zeer goede kwaliteit en trouw aan de afbeeldingen. Zeer goede site, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Het borduurwerk op de achterkant van de pet is helaas niet gedaan .... jammer maar ik vind de pet nog steeds mooi
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De knop om door te gaan met het pakket werkt niet, ze schreven me een e-mail om te zeggen dat het al werkte maar dat was niet zo, de pet kwam aan met een tikfout, in plaats van een punt stond er een raar symbool, ik ben zo teleurgesteld :(
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
We willen graag nogmaals bevestigen dat de link die u is toegestuurd heeft gewerkt, screenshots van de Zwitserse en Franse tracking sites zijn u per e-mail toegestuurd, evenals een 3e screenshot van de simulatie van uw cap. In feite, voor het "Barata" lettertype geselecteerd op het moment van uw bestelling, bestaat de punt niet en is vervangen door een ander teken. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Het product lijkt te voldoen aan wat er op de site wordt geadverteerd en is goed verpakt voor een redelijk snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De maat van de hoed die ik heb ontvangen komt niet overeen met de maat die ik had besteld. Ik had maat 55 besteld en de hoed die ik heb ontvangen is minstens maat 58. Veel te groot. Veel te groot. Ik zal mijn bestelling terugsturen. Met vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice heeft zojuist per e-mail contact met u opgenomen. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Headict-team
A
Opmerking: 2 van 5
De foto van het product kwam niet overeen met het product. Problemen met kleuren en tinten. Een grote teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, De meeste foto's op de site zijn aangeleverd door de vertegenwoordigde merken. Het is echter mogelijk dat een pantone tijdens de collectie wordt gewijzigd en dat dit over het hoofd is gezien. Aarzel in dat geval niet om contact op te nemen met onze klantendienst op [email protected]. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Opmerking: 2 van 5
Hoed in verkeerde maat opgestuurd. Klantenservice erg traag en zeer onbereidwillig. Te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben de fout in de maat inderdaad opgemerkt toen je pakket werd verzonden. Zodra we uw e-mail lazen, hebben we de nodige procedure opgestart voor de omruiling, de verzending van een nieuwe hoed en de terugbetaling van de portkosten. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 3 van 5
De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant, dat vind ik duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
lees mail van 21/7/2017 dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, er was inderdaad een verandering in de maat tijdens de voorbereiding van de bestelling, onze excuses voor het ongemak. We sturen je natuurlijk een retourlabel en sturen je een nieuwe bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
bonjour suite a ma derniére commande l'écharpe bonne qualité tres bonne marque malheureusement le chapeau(fabrication chine) aie dur....,dommage. tant pis......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit altijd top, levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Product is van goede kwaliteit. Erg tevreden.
Product werd, zonder overleg, geleverd op een pickup point nadat ik niet thuis bleek te zijn.
Service op de website is goed en voelt vertrouwd. Na aankoop geen aanwezige service ervaren.
Vertaalde beoordelingen
Product werd, zonder overleg, geleverd op een pickup point nadat ik niet thuis bleek te zijn.
Service op de website is goed en voelt vertrouwd. Na aankoop geen aanwezige service ervaren.
A
Opmerking: 3 van 5
Weer een hoed die te groot is, van de 3 bestellingen zijn er twee de verkeerde maat. Ik zal nooit meer bij headict bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze klantenservice staat tot uw beschikking via [email protected]. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor informatie die u kan helpen bij uw bestellingen. Als je wilt, kunnen we je kurkstrips sturen zodat je de grootte van je hoeden kunt aanpassen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
de gepersonaliseerde petten zijn goed gemaakt, ik weet niet of het gespecificeerd is dat er voor leveringen naar Zwitserland extra transport-/inklaringskosten zijn van ongeveer 20 frank, het zou goed zijn om dit te specificeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn cape nog niet kunnen dragen.
Hij is van goede kwaliteit, erg mooi en ik kan niet wachten om ervan te genieten.
Vertaalde beoordelingen
Hij is van goede kwaliteit, erg mooi en ik kan niet wachten om ervan te genieten.
A
Opmerking: 4 van 5
De portokosten zijn erg jammer, voor een collissimo kapje kost het bijna 10, waardoor ik niet meer bestel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.