Een echte verliezer die je koste wat kost moet vermijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Uw pakket is naar ons teruggestuurd door een fout van de postdienst en volgens uw instructies zijn we overgegaan tot terugbetaling van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, mooie hoed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Helaas is de levering nog niet aangekomen, hoewel de opgegeven leverdatum al lang is verstreken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, zoals vermeld op onze website duurt personalisatie 10-14 dagen. Uw bestelling is aangekomen op 03.07.18 en verzonden op 17.07.18. De levering vond plaats op 19.07.18. Met vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Producten van goede kwaliteit.
Terugsturen van producten op kosten van de koper. Handmatige retourprocedure, geen online tracking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De artikelen zijn van uitstekende kwaliteit, maar als je niet tevreden bent met een deel van je bestelling kun je het terugsturen voor een terugbetaling, wat een groot pluspunt is. Over het algemeen ben ik tevreden en ik zou waarschijnlijk weer bij jullie kopen. Bedankt voor uw professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed geholpen toen het postorder bedrijf mijn pakketje was kwijtgeraakt. Vriendelijk, snel en uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering zoals verwacht en product goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vroeger leverde Cayler&sons haar producten in een "doos", wat stijlvol was, maar nu niet meer ..... Dat is jammer. De informatie over geretourneerde producten laat te wensen over ..... want die is er niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Dank u voor uw opmerking. Cayler levert niet langer dozen met hun logo, maar een tabblad gewijd aan ruilen en retourneren is beschikbaar op uw ruimte, evenals aan de onderkant van elke pagina van de site. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een Stetson panamahoed besteld als cadeau. Op de website wordt de hoed beschreven (en afgebeeld) als geleverd in een originele verpakkingsdoos, maar ik heb hem ontvangen zonder doos, gestapeld met een tweede hoed die ik had gekocht. Het spreekt voor zich dat mijn cadeau niet toonbaar is; de klantenservice is niet bereid om enige moeite te doen, terwijl de informatie op de website duidelijk onjuist is...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik vind het een goed product. Leveringsprobleem maar vanwege de Tour de France
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de bezorgmethode al twee keer moeten veranderen omdat de chauffeurs ofwel niet bellen, ofwel vragen of ik mijn huis wil verlaten en ze op hun "slecht geparkeerde" plek willen vinden. Of ze nemen niet de tijd om een 2e keer te bellen omdat ze al weg zijn. Bovendien begrijp ik niet waarom ze bellen, want ik ben degene die de afspraak maakt, dus ik ben thuis. Du coup point relais. Misbruikt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. De bezorger die contact met u heeft opgenomen, levert waarschijnlijk een pakket van een andere site af. De Colissimo-pakketten van ons worden door uw gebruikelijke postbode bezorgd en het uwe is inderdaad op een relaispunt afgegeven, zoals op 09/07 was gevraagd. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Ik vond hier de hoed die overal uitverkocht was. Top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de goederen tot nu toe nog niet ontvangen. Ze beantwoorden mijn e-mails niet. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen? Of kan ik toch nog een levering verwachten?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de goederen zijn verzonden op 29/06/18 en zijn nog steeds bij de douane in Zwitserland. De douane kan pakketten vasthouden voor levering buiten de EU. Wij hebben hier geen invloed op. Je e-mail van gisteren werd onmiddellijk beantwoord. Vriendelijke groeten van het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Zeer slechte levering is nooit aangekomen. Ik wil mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, uw pakket werd verzonden op de dag van de bestelling op 27/06/2918 en DPD heeft al twee keer geprobeerd om het te leveren en kon u helaas niet vinden. Neem contact op met de klantenservice zodat we de zaak zo snel mogelijk kunnen oplossen. Vriendelijke groeten van het Headict team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende keuze. Geen leveringsproblemen en het product voldoet aan de specificaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb zojuist mijn bestelling ontvangen (correcte omruiling) alleen waar ik niet blij mee ben is dat in jullie verkoopbeschrijving staat "hat delivered in its Stetson box" ..... nog steeds niets, alleen een cirkel van karton. Toen ik omruiling vroeg, zei ik dat jullie klantenservice hier geen rekening mee hield, maar ik wel. Ik denk niet dat ik jullie kan aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Stetson heeft inderdaad geen dozen meer op voorraad en zal deze niet voor het einde van de zomer kunnen aanvullen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, originele doppen van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice. Wat nog meer?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Erg mooi product, maar een beetje teleurgesteld door de maat (te groot omdat het een snapback is en ik een vrouw ben). Misschien moeten we mensen waarschuwen voor de maten. Je zou verwachten dat één maat een vrouw past, maar niet echt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Helaas werden de inklaringskosten niet gespecificeerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw bestelling. Voor verzendingen buiten de EU (zoals Zwitserland) zijn pakketten onderhevig aan douanerechten en btw en moeten ze worden aangegeven bij de douane. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 2 doppen besteld en er maar één ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Bedankt voor uw bestelling. We waren inderdaad aan het wachten op herbevoorrading. Je cap is gisteren verzonden en zou binnen 48 uur moeten arriveren. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving mijn pet (die precies is wat ik had besteld) perfect beschermd in het pakket, maar een beetje laat.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
de petten zijn allang teruggestuurd omdat deze niet pasten(heb het geld nog niet teruggestort gekregen, vandaar de lage beoordeling van de service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super site alleen verwijt het gebrek aan beschikbaarheid van de maten, want als de hoed is te klein of te groot men nooit de.possinilite om te ruilen is het noodzakelijk een creditnota te bestellen een andere modem jammer
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Helaas heb ik de bestelling nog niet ontvangen. Door een fout van DPD, is de bestelling op de dag van afleveren weer retour gestuurd naar de verzender. DPD heeft hierbij niets gedaan om dit op te lossen. ik moest het zelf maar regelen met de leverancier Gelukkig was het contact met jullie heel prettig, en is mijn bestelling wederom verstuurd. helaas heb ik hem nu niet optijd binnen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Levering tracking en product op orde Geen klagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen (verloren of gestolen) Het is nu een week geleden en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen... En geen antwoord op mijn e-mail over de navraag bij de post. En geen antwoord op mijn e-mail over de navraag bij de post. Ik wacht op een beëdigde verklaring dat ik het pakket niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Dank u voor uw opmerking. Zoals afgesproken zijn we aan het einde van het onderzoek bij u teruggekomen en hebben we op uw verzoek gereageerd. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kleur van mijn baret is prachtig en blijft ook na het wassen mooi.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik heb tot nu toe twee keer besteld en de vorige keer was alles geweldig, deze keer helaas niet. Het pakket kwam duidelijk beschadigd aan. Gedeukte, deels open doos. Gelukkig waren de goederen onbeschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed, maar meer beschrijving van de artikelen zou een plus zijn. Voorbeeld: lengte van vizieren voor petten. Gratis retourneren wordt ook op prijs gesteld als het product niet bevalt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Houd er rekening mee dat in het geval van een omruiling de retourkosten inderdaad voor rekening van de klant zijn, maar dat de tweede zending gratis is. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de doorlooptijd is nog steeds te lang voor maatwerk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, dank u voor uw opmerking. Zoals aangekondigd op de site, zijn 7 tot 10 dagen nodig voor de personalisatie, voorbereiding van de bestelling en verzending van een product en dit ondanks de periodes van sterke verzoeken of festivals. Wij waarderen onze klanten 100% gemaakt in Frankrijk in ons atelier. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
keurig en snel goed hoor
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn order nog niet mogen ontvangen. Deze zou afgelopen vrijdag 8-6 in de middag bezorgd worden maar niets gezien. Ook geen bericht gezien van postbode oid. Kunt u contact met mij opnemen? 0646325676. Met vriendelijke groet m.geers
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het ontwerp van mijn gepersonaliseerde pet is een beetje rommelig, maar ik ben er trots op dat ik hem eindelijk in handen heb. De tweede pet met de afbeelding van de berg Niseko is echt cool.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de beschrijving op de website. Eenvoudige en efficiënte bestelprocedure. Ik vond vooral het beschermende zakje dat bij de dop zat erg leuk.
Ik raad Headict aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, rekent u mij 32 voor een product met een etiket van de fabrikant 30?
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 